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FAQ

▶ 자주 질문되는 질문들과 답변입니다!

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과목 변경은 언제나 가능하십니다만, 각 과목들의 수강료가 조금씩 상이하며, 다음과 같은 규정이 적용됩니다.

변경 적용을 원하시는 수업날로부터 적어도 영업일 하루전까지 관리팀에 문의 부탁 드립니다. 

 

낮은 수강료의 과목 ▶ 높은 수강료의 과목 : 

남은 수업일수에 대한 수업 단가 일할 차액이 적용된만큼 횟수가 환산/차감되며, 환산된 소수점 자리는 절삭하여 환산에 반영되지 않습니다. 

 

높은 수강료의 과목 ▶ 낮은 수강료의 과목 : 

차액 적용 없이 남은 수업일수 그대로 변경됩니다. 

 

필리핀 강사님 수업 ▶ 원어민 강사님 수업 : 

1) 남은 수업일수에 대한 수업 단가 일할 차액이 적용된만큼 횟수가 차감되는 방법 (환산된 소수점 자리는 절삭하여 환산에 반영되지 않습니다.)

2) 차액을 추가 결제 후 변경하시는 방법 

 

원어민 강사님 수업 ▶ 필리핀 강사님 수업 : 

남은 수업일수에 대한 수업 단가 일할 차액이 적용된만큼 횟수가 추가되는 방법 (환산된 소수점 자리는 절삭하여 환산에 반영되지 않습니다.) 



수업 시간 변경은 언제나 가능하시지만, 변경 적용을 원하시는 수업날로부터 적어도 영업일 하루전까지 관리팀에 문의 부탁 드립니다. 변경 스케쥴에 따라 기존의 담당 강사님이 변경될수도 있습니다.

 

비할인시간대 ▶ 낮할인시간대(11am~6pm) : 

차액 적용 없이 남은 수업일수 그대로 변경됩니다.

 

낮할인시간대(11am~6pm) ▶ 비할인시간대 :

남은 수업일수에 대한 수업 단가 일할 차액이 적용된만큼 횟수가 환산/차감되며, 환산된 소수점 자리는 절삭하여 환산에 반영되지 않습니다.

 

주 횟수(2,3,5회) / 수업진행시간(25,50분)에 대한 변경 : 

남은 수업일수에 대한 수업 단가 일할 차액이 적용된만큼 횟수가 환산되며, 환산된 소수점 자리는 절삭하여 환산에 반영되지 않습니다. 



일일연기:  

❶ 1달 세션 기준으로 다음과 같으며, 3달과 6달 세션은 비례하여 일일연기 횟수가 증가됩니다.

    ▪ 주2회 (총8회) 수업    ▶  일일연기 1회 신청 가능

    ▪ 주3회 (총12회) 수업  ▶  일일연기 2회 신청 가능

    ▪ 주5회 (총20회) 수업  ▶  일일연기 3회 신청 가능

❷ 일일연기는 마이페이지의 '일일연기' 버튼을 통해 2시간 전까지 직접 접수되어야 합니다. 

    참고로, 수업 참석이 어려우시다는 내용을 Skype를 통해 남기실 경우 연기처리가 되지 않는 점 양해 부탁 드립니다.

❸ 일일연기를 1회라도 사용 시 장기연기 사용이 불가합니다. (장기연기 사용 후에도 일일연기가 불가합니다.)

❹ 진행중인 세션에서 강사의 사정으로 결강(TA)이 있을 경우, 그에 비례하여 수강생의 일일연기 신청 가능 횟수가 자동으로 늘어납니다.

 

장기연기: 

❶ 장기연기는 4일 ~ 한달까지 홀딩이 가능합니다.

❷ 장기연기를 사용한 후에는 일일연기 사용이 불가합니다. (일일연기 사용 후에도 장기연기가 불가합니다.)

❸ 영업일 기준으로 장기연기 시작일 하루 전 7pm까지 장기연기게시판을 통해, 혹은 관리팀에 직접 접수해주세요.

❹ 2주 이상의 장기연기 시, 강사님이 변경될 수 있습니다.

 

강사연기 (TA): 

​강사님 또는 회사의 사정으로 수업이 이루어지지 않게될 경우, 강사연기처리되어 자동으로 수강 기간이 연장됩니다.

만약 수강생이 희망하실 경우 강사님이 가능한 스케쥴에 보충수업으로 대체 가능합니다.

 

휴강연기 (Holiday): 

​모든 공휴일에 포함되는 수업은 휴강연기처리 되어, 전체 수업 일수에 포함되지 않고 자동으로 수강 기간이 연장됩니다.

또는 강사님의 공식 휴가를 통한 휴강의 경우에도 휴강연기처리 되어 그만큼 수강 기간이 연장됩니다.

 



사용하시는 인터넷 연결 신호와 오디오에 문제가 없다면, Skype 통화시 유선전화 이상으로 깨끗하고 또렷한 상대방의 음성을 들으실 수 있습니다. 하지만 인터넷 연결 신호가 약할 경우, Skype 음질에 상태에 영향을 미칠 수 있습니다.

 

일반적으로 유선 LAN의 경우엔 문제가 없지만, 무선(공유기) 신호의 경우엔 신호가 충분히 강한지 미리 확인을 부탁 드리고, 신호 강도나 음질 상태에 대한 테스트를 원하시면, 관리팀에 문의하여 테스트콜 요청을 주시면 바로 도움 드리겠습니다.

 

중요: 스마트폰을 이용할시, 4G/LTE의 경우 MVOIP로 인한 데이터 제한 문제가 발생할 수 있으니, 가급적 Wifi를 쓰시는것을 권장합니다. 아래의 링크를 참고 부탁 드리며, 관리팀에 문의 주시면 상세히 안해 드리도록 하겠습니다:

http://www.skybel.co.kr/adm/bbs/board.php?bo_table=notice&test=2&wr_id=119sst=&sod=&sfl=&stx=&page=3 



스카이벨영어에서는 Skype 수업 시 집중적인 스피킹/리스닝 훈련과 수업 중 자료 활용, 그리고 효율적인 교정 및 피드백에 중점을 맞추고 있기 때문에, 기본적으로 모든 수업은 음성으로 진행되고 있습니다.

 

다만, 초등학생과 같은 저연령대의 주니어 맞춤영어회화 과정은 예외적으로 화상으로 진행되고 있으며, 

이 외에도 꼭 화상으로 수업을 진행받길 원하신다면 수업 등록 전에 미리 관리팀에 요청을 부탁 드리겠습니다.



Skype 수업의 경우 통화 비용이 전혀 발생하지 않습니다. 

인터넷이 가능한 곳이라면 어디든지 통화료 없이 효율적인 Skype 수업이 가능합니다.



가능은 합니다만, 꼭 Wifi 환경에서 사용하셔야 합니다.

또한 교재나 수업 자료 사용에 제한적일 수 있으며, 강사님의 채팅창 교정 확인에 불편하실 수 있는 관계로, 가급적이면 PC 버전을 사용하시는 것을 권장 드립니다.

자세한 관련 내용은 아래의 링크 참조를 부탁 드립니다:
http://www.skybel.co.kr/bbs/board.php?bo_table=notice&test=1&wr_id=119&page=3



일반적으로 첫 수업 시간에 담당 강사님이 수강생의 레벨 테스트 결과 및 기타 사항들을 체크하여 현재의 레벨 상태에 적합한 교재를 선정해드립니다. 
만약 특정 교재나 자료를 사용하고 싶으실 경우, 수업 등록 전에  미리 관리팀에 문의해주시면 감사하겠습니다.



희망하는 특정 강사님이 있으실 경우, 회원님의 수업 과목 및 스케쥴이 해당 강사님과 일치할 경우에만 배정이 가능합니다.

다만, 등록전에 관리팀에 꼭 먼저 문의하시어 해당 강사님의 스케쥴과 기타 변수 사항은 없는지를 확인해주셔야 합니다.

특정 강사님의 수업을 예약하시기 위해서는 미리 등록 및 결제가 완료되어야 하며, 해당 등록/결제 시점으로부터 일주일 안으로 수업이 시작되어야 합니다.



물론 영어 초보자분들도 수업이 가능합니다.

저연령자의 경우 영어에 대한 기본적인 이해도가 준비되어 있는 초등학교 저학년부터 권장드리고 있습니다. 다만, 스피킹 실력이 부족하시더라도 기본적인 리딩 및 리스닝이 어느정도 가능하셔야 더욱 효율적인 수업을 받으실 수 있습니다.

 

본인의 정확한 레벨 및 가능여부를 확인하시기 위해서는, 관리팀에 문의를 주시거나 레벨테스트를 신청해주시면 감사하겠습니다.



조금 번거로우시더라도 매 수강시마다 홈페이지에서 직접 동일한 방식으로, 혹은 마이페이지의 '재수강신청' 버튼을 통해 신청을 해주셔야 합니다.
기존의 동일한 강사님/스케쥴의 수업을 유지하기 위해서는, 영업일 기준으로 현재 수강하시는 세션의 종료일 하루 전날까지는 등록/결제를 완료해주셔야 변수 없이 정상 예약이 가능합니다.



수업시간은 기본적으로 매 수업마다 고정된 시간으로 통일되어야 합니다.

다만, 간혹 특정 날짜에만 스케쥴 조정이 필요하실 경우 관리팀에 문의주시면 보충수업을 통해 최대한 조율해드리도록 하겠습니다. 해당 보충수업 요청은 한달 세션 기준 총 2회까지 가능하시며, 최소한 수업시간 기준 2시간 전까지 관리팀에 문의해주셔야 합니다.

 

가급적이면 회원님의 요청사항에 최대한 맞춰드리고 있사오니, 수업 스케쥴을 고정하시기가 어려우실 경우, 등록 전에 미리 관리팀에 상담 문의주시면 감사하겠습니다.



Skype 수업:
수강생이 수업에 늦게 참석하시더라도, 강사님은 수업시간이 종료되기전까지 계속 대기를 하기 때문에, 남은 시간에 대한 수업 진행은 가능합니다. 수강생의 지각일 경우, 강사분께 수업 시작을 요청하는 메세지를 꼭 보내주세요~ 다만, 이 경우 수업 연장이나 추후 보충수업등으로의 조정이 어려운 점을 양해 부탁 드립니다.

 

휴대폰 수업:

수업 시작 시 1회, 그리고 약 1-2분 간격으로 총 3회까지 전화를 드리게 되는데, 수강생의 수신이 없을 경우 해당 수업은 결석으로 간주가 됨을 양해 부탁 드립니다. 만약 전화 수신을 놓쳤는데 수업 참석이 가능할 경우, 관리팀에 바로 연락 주시면 감사하겠습니다.



레벨테스트/수업 녹음파일은 업로드 날짜 기준으로 2주까지만 홈페이지에 저장되며, 2주가 지나면 자동으로 삭제됩니다. 해당 녹음파일을 유지하길 원하실 경우, 해당 파일을 회원님의 PC나 스마트폰으로 다운로드 받아주시면 됩니다.

 

아울러, 수업 녹음파일의 경우 매주 첫 수업에 대한 녹음만 업로드 되고 있습니다. 만약 모든 수업분들에 대해 직접 녹음하길 희망하신다면 관리팀에 문의 바랍니다. 



1) 연결상태가 원활한 인터넷이 가능하다면, 전 세계 어느 곳에서나 통화/수업이 가능하다는 것이 Skype의 장점입니다. 따라서, 해외 어느곳에서도 Skype 수업이 가능하며, 통신료가 전혀 포함되지 않습니다. 다만 해외의 경우 인터넷 환경이 원활하지 않을 수 있으므로, 현지의 인터넷 상태를 미리 확인해주시고, 필요하실 경우 관리팀에 문의 주시면 테스트콜을 통해 확인해드리겠습니다.

 

2) 수업시간은 한국 시간 기준으로 설정되어야 하기 때문에 꼭 시차를 고려해주셔야 합니다.

 

3) 수강신청 시 비고란에 거주하시는 국가 명을 꼭 기재 부탁 드립니다.

 

4) 카드결제 시 한국에서 발급 받았던 카드로만 결제가 가능합니다.



수강등록/결제가 완료되어 강사배정이 컨펌된 수업의 경우, 수업 시작날짜 변경은 1회까지 가능합니다.

다만 수업 시작날짜가 변경될 시 강사변경이 함께 이루어질수도 있습니다.

1회의 수업 시작날짜 변경 후, 시작날짜를 재변경 희망하실 경우, 수업 연기를 통해 조정 가능합니다.



로그인 하신 후 마이페이지 > 영작교정 메뉴에서 영어로 작문한 내용을 올리시고 무료로 교정 받으실 수 있습니다.

  

【영작 첨삭 규정】

  1. 수업이 있는 당일에 1회씩, 1회당 800자(공백포함) 까지 작성이 가능합니다.

  2. 최대 48시간(영업일 기준) 이내에 첨삭 내용이 업로드 됩니다.

  3. 교정 불가 사항: 수업이 홀딩중이거나 종료되었을시 / 내용 파악이 어려운 작문 / 전문분야의 작문 / 파일 첨부 작문

 




평생교육바우처 이용자는 해당 기관의 규정 상 정규 수업 (수업 시작일과 종료일이 고정된 수업) 만 수강이 가능하오니, 아래의 규정 사항을 준수해주시길 부탁드립니다. 

 

1. 단기연기 및 장기연기 신청이 불가합니다.

2. 수업시간 (25분,50분) 및 수업횟수(주2회,3회,5회) 변경이 불가합니다. 

3. 출석률 80%이상이 되어야 평생교육바우처 학습 "이수" 처리가 됩니다.

4. 평생교육바우처는 만 19세 이상 성인만 지원 가능하여, 주니어코스로 수업이 불가합니다.

5. 정부지원금 35만 원이 넘는 수강 과목의 경우에는 바우처 카드 연계 계좌(NH농협은 행 계좌 )에 초과 금액을 입금 하신 후에 바우처 카드로 결제할 수 있습니다.

6. 평생교육 바우처는 이용자로 선정되어 카드를 발급받은 카드명의자 본인만 사용 가능하며, 타인은 자녀라 할지라도 사용이 불가합니다. 

7. 신용카드 결제 시, "비씨" ​선택 후 결제 진행해 주셔야 합니다.



간단한 수강영수증 및 출석확인증은 마이페이지의 수강신청 내역에서 확인 및 출력 가능하시고,

보다 자세한 내역이 필요하거나 기타 요청사항이 있으실 경우에는 상담 연락처로 문의 부탁 드립니다.



수강신청 시, 계좌이체 결제 방식을 선택하실 경우, 현금영수증 란에 발급받으실 적용 번호를 입력하시면 발급처리가 가능합니다.



■ 평생교육법, 학원의 설립·운영 및 과외 교습에 관한 법률과 소비자 보호법을 준수하며 다음의 환불 규정을 운영하고 있습니다.


구분 반환사유 발생일 반환금액

수강료 징수기간

1개월 이내

 교습개시 이전  납부한 수강료 전액
 총 교습시간의 1/3 경과 전  납부한 수강료의 2/3 해당액
 총 교습시간의 1/2 경과 전  납부한 수강료의 1/2 해당액
 총 교습시간의 1/2 경과 후
 반환하지 아니함

수강료 징수기간

1개월을 초과

 교습개시 전  이미 납부한 수강료 전액
 교습개시 후 반환사유가 발생한 당해월의 반환대상 수강료 (수강료 징수 기간이 1개월 이내인 경우에 따라 산출된 수강료를 말함)와 나머지 월의 수강료 전액을 합산한 금액

 

* 해당 세션에서 자동 적립된 적립금들은 수강환불시 소멸됩니다.

3개월 이상 입금 시 1개월 환불기준에 비례하여 환불 조치 합니다.

환불금액 산정 시 학생연기된 횟수들은 수업일수로 간주하여 계산됩니다.

* 적립금 현금화는 불가능하며, 본 사이트에서 결제시에만 사용하실 수 있습니다. 



본사에서는 LGU+ 전자결제 시스템을 사용하고 있습니다.

카드 결제 진행 시 오류가 발생할 경우, 일반적으로 Active-X 설치와 관련된 문제일 가능성이 큽니다.

인터넷 창을 닫으신 후, 제어판에서 엘지 유플러스 카드결제 플러그인을 삭제 후 재시도 해보시고,

만약 여전히 오류가 발생할 경우 아래의 링크를 참고하여 Active-X 를 수동 설치 해보시길 바랍니다.

 

http://ecredit.uplus.co.kr/renewal/html/guide_popup/menu_01.htm 



1. http://ecredit.uplus.co.kr/ 접속

2. 페이지 중간에서 거래내역조회 클릭

3. 카드결제 정보 내용 입력 후 조회 

 

* 앱카드 등으로 결제하셨을 경우 간혹 조회가 되지 않을 수 있으므로, 이 경우 저희 관리팀에 말씀 부탁 드려요~



리뉴얼된 스카이벨영어의 홈페이지는 웹사이트 표준화를 따르고 있습니다.

인터넷 익스플로러를 사용하시는 경우, 버전 10 이상부터 정상적으로 보여지며, 버전 9 이하의 경우 글자들이 뭉치거나 깨져보이는 등 정상적으로 나타나지 않을수도 있습니다.

구글 크롬과 파이어폭스의 경우에는 전혀 문제가 없이 정상 작동되오니 참고 부탁 드립니다.

아울러, 간혹 모바일 버전에서는 부분적으로 레이아웃으로 인해 열람이 불편할 수 있는 관계로, 가급적이면 PC 버전을 사용하시는 것을 권장 드립니다.



PC(데스크탑): 마이크가 장착된 헤드셋/헤드폰이 꼭 필요합니다. 마이크가 장착된 일반 이어폰으로는 사용이 불가합니다.


PC(노트북): 일반적으로 내장 마이크가 노트북에 장착되어 있기 때문에 헤드셋/헤드폰이 필수는 아니지만, 더 좋은 통화품질과 수업 집중도를 위해 사용하시는 것을 권장 드립니다.

 

*** 주니어 맞춤영어 과정의 Skype 수업에서만 기본적으로 화상수업이 진행되고 있습니다. 이 경우, 데스크탑에서는 웹캠이 따로 필요하지만, 노트북에서는 내장 웹캠이 장착되어 있기 때문에 따로 준비하지 않으셔도 됩니다.



수업관련 문의

과목 변경은 언제나 가능하십니다만, 각 과목들의 수강료가 조금씩 상이하며, 다음과 같은 규정이 적용됩니다.

변경 적용을 원하시는 수업날로부터 적어도 영업일 하루전까지 관리팀에 문의 부탁 드립니다. 

 

낮은 수강료의 과목 ▶ 높은 수강료의 과목 : 

남은 수업일수에 대한 수업 단가 일할 차액이 적용된만큼 횟수가 환산/차감되며, 환산된 소수점 자리는 절삭하여 환산에 반영되지 않습니다. 

 

높은 수강료의 과목 ▶ 낮은 수강료의 과목 : 

차액 적용 없이 남은 수업일수 그대로 변경됩니다. 

 

필리핀 강사님 수업 ▶ 원어민 강사님 수업 : 

1) 남은 수업일수에 대한 수업 단가 일할 차액이 적용된만큼 횟수가 차감되는 방법 (환산된 소수점 자리는 절삭하여 환산에 반영되지 않습니다.)

2) 차액을 추가 결제 후 변경하시는 방법 

 

원어민 강사님 수업 ▶ 필리핀 강사님 수업 : 

남은 수업일수에 대한 수업 단가 일할 차액이 적용된만큼 횟수가 추가되는 방법 (환산된 소수점 자리는 절삭하여 환산에 반영되지 않습니다.) 



수업 시간 변경은 언제나 가능하시지만, 변경 적용을 원하시는 수업날로부터 적어도 영업일 하루전까지 관리팀에 문의 부탁 드립니다. 변경 스케쥴에 따라 기존의 담당 강사님이 변경될수도 있습니다.

 

비할인시간대 ▶ 낮할인시간대(11am~6pm) : 

차액 적용 없이 남은 수업일수 그대로 변경됩니다.

 

낮할인시간대(11am~6pm) ▶ 비할인시간대 :

남은 수업일수에 대한 수업 단가 일할 차액이 적용된만큼 횟수가 환산/차감되며, 환산된 소수점 자리는 절삭하여 환산에 반영되지 않습니다.

 

주 횟수(2,3,5회) / 수업진행시간(25,50분)에 대한 변경 : 

남은 수업일수에 대한 수업 단가 일할 차액이 적용된만큼 횟수가 환산되며, 환산된 소수점 자리는 절삭하여 환산에 반영되지 않습니다. 



일일연기:  

❶ 1달 세션 기준으로 다음과 같으며, 3달과 6달 세션은 비례하여 일일연기 횟수가 증가됩니다.

    ▪ 주2회 (총8회) 수업    ▶  일일연기 1회 신청 가능

    ▪ 주3회 (총12회) 수업  ▶  일일연기 2회 신청 가능

    ▪ 주5회 (총20회) 수업  ▶  일일연기 3회 신청 가능

❷ 일일연기는 마이페이지의 '일일연기' 버튼을 통해 2시간 전까지 직접 접수되어야 합니다. 

    참고로, 수업 참석이 어려우시다는 내용을 Skype를 통해 남기실 경우 연기처리가 되지 않는 점 양해 부탁 드립니다.

❸ 일일연기를 1회라도 사용 시 장기연기 사용이 불가합니다. (장기연기 사용 후에도 일일연기가 불가합니다.)

❹ 진행중인 세션에서 강사의 사정으로 결강(TA)이 있을 경우, 그에 비례하여 수강생의 일일연기 신청 가능 횟수가 자동으로 늘어납니다.

 

장기연기: 

❶ 장기연기는 4일 ~ 한달까지 홀딩이 가능합니다.

❷ 장기연기를 사용한 후에는 일일연기 사용이 불가합니다. (일일연기 사용 후에도 장기연기가 불가합니다.)

❸ 영업일 기준으로 장기연기 시작일 하루 전 7pm까지 장기연기게시판을 통해, 혹은 관리팀에 직접 접수해주세요.

❹ 2주 이상의 장기연기 시, 강사님이 변경될 수 있습니다.

 

강사연기 (TA): 

​강사님 또는 회사의 사정으로 수업이 이루어지지 않게될 경우, 강사연기처리되어 자동으로 수강 기간이 연장됩니다.

만약 수강생이 희망하실 경우 강사님이 가능한 스케쥴에 보충수업으로 대체 가능합니다.

 

휴강연기 (Holiday): 

​모든 공휴일에 포함되는 수업은 휴강연기처리 되어, 전체 수업 일수에 포함되지 않고 자동으로 수강 기간이 연장됩니다.

또는 강사님의 공식 휴가를 통한 휴강의 경우에도 휴강연기처리 되어 그만큼 수강 기간이 연장됩니다.

 



사용하시는 인터넷 연결 신호와 오디오에 문제가 없다면, Skype 통화시 유선전화 이상으로 깨끗하고 또렷한 상대방의 음성을 들으실 수 있습니다. 하지만 인터넷 연결 신호가 약할 경우, Skype 음질에 상태에 영향을 미칠 수 있습니다.

 

일반적으로 유선 LAN의 경우엔 문제가 없지만, 무선(공유기) 신호의 경우엔 신호가 충분히 강한지 미리 확인을 부탁 드리고, 신호 강도나 음질 상태에 대한 테스트를 원하시면, 관리팀에 문의하여 테스트콜 요청을 주시면 바로 도움 드리겠습니다.

 

중요: 스마트폰을 이용할시, 4G/LTE의 경우 MVOIP로 인한 데이터 제한 문제가 발생할 수 있으니, 가급적 Wifi를 쓰시는것을 권장합니다. 아래의 링크를 참고 부탁 드리며, 관리팀에 문의 주시면 상세히 안해 드리도록 하겠습니다:

http://www.skybel.co.kr/adm/bbs/board.php?bo_table=notice&test=2&wr_id=119sst=&sod=&sfl=&stx=&page=3 



스카이벨영어에서는 Skype 수업 시 집중적인 스피킹/리스닝 훈련과 수업 중 자료 활용, 그리고 효율적인 교정 및 피드백에 중점을 맞추고 있기 때문에, 기본적으로 모든 수업은 음성으로 진행되고 있습니다.

 

다만, 초등학생과 같은 저연령대의 주니어 맞춤영어회화 과정은 예외적으로 화상으로 진행되고 있으며, 

이 외에도 꼭 화상으로 수업을 진행받길 원하신다면 수업 등록 전에 미리 관리팀에 요청을 부탁 드리겠습니다.



Skype 수업의 경우 통화 비용이 전혀 발생하지 않습니다. 

인터넷이 가능한 곳이라면 어디든지 통화료 없이 효율적인 Skype 수업이 가능합니다.



가능은 합니다만, 꼭 Wifi 환경에서 사용하셔야 합니다.

또한 교재나 수업 자료 사용에 제한적일 수 있으며, 강사님의 채팅창 교정 확인에 불편하실 수 있는 관계로, 가급적이면 PC 버전을 사용하시는 것을 권장 드립니다.

자세한 관련 내용은 아래의 링크 참조를 부탁 드립니다:
http://www.skybel.co.kr/bbs/board.php?bo_table=notice&test=1&wr_id=119&page=3



일반적으로 첫 수업 시간에 담당 강사님이 수강생의 레벨 테스트 결과 및 기타 사항들을 체크하여 현재의 레벨 상태에 적합한 교재를 선정해드립니다. 
만약 특정 교재나 자료를 사용하고 싶으실 경우, 수업 등록 전에  미리 관리팀에 문의해주시면 감사하겠습니다.



희망하는 특정 강사님이 있으실 경우, 회원님의 수업 과목 및 스케쥴이 해당 강사님과 일치할 경우에만 배정이 가능합니다.

다만, 등록전에 관리팀에 꼭 먼저 문의하시어 해당 강사님의 스케쥴과 기타 변수 사항은 없는지를 확인해주셔야 합니다.

특정 강사님의 수업을 예약하시기 위해서는 미리 등록 및 결제가 완료되어야 하며, 해당 등록/결제 시점으로부터 일주일 안으로 수업이 시작되어야 합니다.



물론 영어 초보자분들도 수업이 가능합니다.

저연령자의 경우 영어에 대한 기본적인 이해도가 준비되어 있는 초등학교 저학년부터 권장드리고 있습니다. 다만, 스피킹 실력이 부족하시더라도 기본적인 리딩 및 리스닝이 어느정도 가능하셔야 더욱 효율적인 수업을 받으실 수 있습니다.

 

본인의 정확한 레벨 및 가능여부를 확인하시기 위해서는, 관리팀에 문의를 주시거나 레벨테스트를 신청해주시면 감사하겠습니다.



조금 번거로우시더라도 매 수강시마다 홈페이지에서 직접 동일한 방식으로, 혹은 마이페이지의 '재수강신청' 버튼을 통해 신청을 해주셔야 합니다.
기존의 동일한 강사님/스케쥴의 수업을 유지하기 위해서는, 영업일 기준으로 현재 수강하시는 세션의 종료일 하루 전날까지는 등록/결제를 완료해주셔야 변수 없이 정상 예약이 가능합니다.



수업시간은 기본적으로 매 수업마다 고정된 시간으로 통일되어야 합니다.

다만, 간혹 특정 날짜에만 스케쥴 조정이 필요하실 경우 관리팀에 문의주시면 보충수업을 통해 최대한 조율해드리도록 하겠습니다. 해당 보충수업 요청은 한달 세션 기준 총 2회까지 가능하시며, 최소한 수업시간 기준 2시간 전까지 관리팀에 문의해주셔야 합니다.

 

가급적이면 회원님의 요청사항에 최대한 맞춰드리고 있사오니, 수업 스케쥴을 고정하시기가 어려우실 경우, 등록 전에 미리 관리팀에 상담 문의주시면 감사하겠습니다.



Skype 수업:
수강생이 수업에 늦게 참석하시더라도, 강사님은 수업시간이 종료되기전까지 계속 대기를 하기 때문에, 남은 시간에 대한 수업 진행은 가능합니다. 수강생의 지각일 경우, 강사분께 수업 시작을 요청하는 메세지를 꼭 보내주세요~ 다만, 이 경우 수업 연장이나 추후 보충수업등으로의 조정이 어려운 점을 양해 부탁 드립니다.

 

휴대폰 수업:

수업 시작 시 1회, 그리고 약 1-2분 간격으로 총 3회까지 전화를 드리게 되는데, 수강생의 수신이 없을 경우 해당 수업은 결석으로 간주가 됨을 양해 부탁 드립니다. 만약 전화 수신을 놓쳤는데 수업 참석이 가능할 경우, 관리팀에 바로 연락 주시면 감사하겠습니다.



레벨테스트/수업 녹음파일은 업로드 날짜 기준으로 2주까지만 홈페이지에 저장되며, 2주가 지나면 자동으로 삭제됩니다. 해당 녹음파일을 유지하길 원하실 경우, 해당 파일을 회원님의 PC나 스마트폰으로 다운로드 받아주시면 됩니다.

 

아울러, 수업 녹음파일의 경우 매주 첫 수업에 대한 녹음만 업로드 되고 있습니다. 만약 모든 수업분들에 대해 직접 녹음하길 희망하신다면 관리팀에 문의 바랍니다. 



1) 연결상태가 원활한 인터넷이 가능하다면, 전 세계 어느 곳에서나 통화/수업이 가능하다는 것이 Skype의 장점입니다. 따라서, 해외 어느곳에서도 Skype 수업이 가능하며, 통신료가 전혀 포함되지 않습니다. 다만 해외의 경우 인터넷 환경이 원활하지 않을 수 있으므로, 현지의 인터넷 상태를 미리 확인해주시고, 필요하실 경우 관리팀에 문의 주시면 테스트콜을 통해 확인해드리겠습니다.

 

2) 수업시간은 한국 시간 기준으로 설정되어야 하기 때문에 꼭 시차를 고려해주셔야 합니다.

 

3) 수강신청 시 비고란에 거주하시는 국가 명을 꼭 기재 부탁 드립니다.

 

4) 카드결제 시 한국에서 발급 받았던 카드로만 결제가 가능합니다.



수강등록/결제가 완료되어 강사배정이 컨펌된 수업의 경우, 수업 시작날짜 변경은 1회까지 가능합니다.

다만 수업 시작날짜가 변경될 시 강사변경이 함께 이루어질수도 있습니다.

1회의 수업 시작날짜 변경 후, 시작날짜를 재변경 희망하실 경우, 수업 연기를 통해 조정 가능합니다.



로그인 하신 후 마이페이지 > 영작교정 메뉴에서 영어로 작문한 내용을 올리시고 무료로 교정 받으실 수 있습니다.

  

【영작 첨삭 규정】

  1. 수업이 있는 당일에 1회씩, 1회당 800자(공백포함) 까지 작성이 가능합니다.

  2. 최대 48시간(영업일 기준) 이내에 첨삭 내용이 업로드 됩니다.

  3. 교정 불가 사항: 수업이 홀딩중이거나 종료되었을시 / 내용 파악이 어려운 작문 / 전문분야의 작문 / 파일 첨부 작문

 




평생교육바우처 이용자는 해당 기관의 규정 상 정규 수업 (수업 시작일과 종료일이 고정된 수업) 만 수강이 가능하오니, 아래의 규정 사항을 준수해주시길 부탁드립니다. 

 

1. 단기연기 및 장기연기 신청이 불가합니다.

2. 수업시간 (25분,50분) 및 수업횟수(주2회,3회,5회) 변경이 불가합니다. 

3. 출석률 80%이상이 되어야 평생교육바우처 학습 "이수" 처리가 됩니다.

4. 평생교육바우처는 만 19세 이상 성인만 지원 가능하여, 주니어코스로 수업이 불가합니다.

5. 정부지원금 35만 원이 넘는 수강 과목의 경우에는 바우처 카드 연계 계좌(NH농협은 행 계좌 )에 초과 금액을 입금 하신 후에 바우처 카드로 결제할 수 있습니다.

6. 평생교육 바우처는 이용자로 선정되어 카드를 발급받은 카드명의자 본인만 사용 가능하며, 타인은 자녀라 할지라도 사용이 불가합니다. 

7. 신용카드 결제 시, "비씨" ​선택 후 결제 진행해 주셔야 합니다.



간단한 수강영수증 및 출석확인증은 마이페이지의 수강신청 내역에서 확인 및 출력 가능하시고,

보다 자세한 내역이 필요하거나 기타 요청사항이 있으실 경우에는 상담 연락처로 문의 부탁 드립니다.



수강신청 시, 계좌이체 결제 방식을 선택하실 경우, 현금영수증 란에 발급받으실 적용 번호를 입력하시면 발급처리가 가능합니다.



■ 평생교육법, 학원의 설립·운영 및 과외 교습에 관한 법률과 소비자 보호법을 준수하며 다음의 환불 규정을 운영하고 있습니다.


구분 반환사유 발생일 반환금액

수강료 징수기간

1개월 이내

 교습개시 이전  납부한 수강료 전액
 총 교습시간의 1/3 경과 전  납부한 수강료의 2/3 해당액
 총 교습시간의 1/2 경과 전  납부한 수강료의 1/2 해당액
 총 교습시간의 1/2 경과 후
 반환하지 아니함

수강료 징수기간

1개월을 초과

 교습개시 전  이미 납부한 수강료 전액
 교습개시 후 반환사유가 발생한 당해월의 반환대상 수강료 (수강료 징수 기간이 1개월 이내인 경우에 따라 산출된 수강료를 말함)와 나머지 월의 수강료 전액을 합산한 금액

 

* 해당 세션에서 자동 적립된 적립금들은 수강환불시 소멸됩니다.

3개월 이상 입금 시 1개월 환불기준에 비례하여 환불 조치 합니다.

환불금액 산정 시 학생연기된 횟수들은 수업일수로 간주하여 계산됩니다.

* 적립금 현금화는 불가능하며, 본 사이트에서 결제시에만 사용하실 수 있습니다. 



본사에서는 LGU+ 전자결제 시스템을 사용하고 있습니다.

카드 결제 진행 시 오류가 발생할 경우, 일반적으로 Active-X 설치와 관련된 문제일 가능성이 큽니다.

인터넷 창을 닫으신 후, 제어판에서 엘지 유플러스 카드결제 플러그인을 삭제 후 재시도 해보시고,

만약 여전히 오류가 발생할 경우 아래의 링크를 참고하여 Active-X 를 수동 설치 해보시길 바랍니다.

 

http://ecredit.uplus.co.kr/renewal/html/guide_popup/menu_01.htm 



1. http://ecredit.uplus.co.kr/ 접속

2. 페이지 중간에서 거래내역조회 클릭

3. 카드결제 정보 내용 입력 후 조회 

 

* 앱카드 등으로 결제하셨을 경우 간혹 조회가 되지 않을 수 있으므로, 이 경우 저희 관리팀에 말씀 부탁 드려요~



리뉴얼된 스카이벨영어의 홈페이지는 웹사이트 표준화를 따르고 있습니다.

인터넷 익스플로러를 사용하시는 경우, 버전 10 이상부터 정상적으로 보여지며, 버전 9 이하의 경우 글자들이 뭉치거나 깨져보이는 등 정상적으로 나타나지 않을수도 있습니다.

구글 크롬과 파이어폭스의 경우에는 전혀 문제가 없이 정상 작동되오니 참고 부탁 드립니다.

아울러, 간혹 모바일 버전에서는 부분적으로 레이아웃으로 인해 열람이 불편할 수 있는 관계로, 가급적이면 PC 버전을 사용하시는 것을 권장 드립니다.



PC(데스크탑): 마이크가 장착된 헤드셋/헤드폰이 꼭 필요합니다. 마이크가 장착된 일반 이어폰으로는 사용이 불가합니다.


PC(노트북): 일반적으로 내장 마이크가 노트북에 장착되어 있기 때문에 헤드셋/헤드폰이 필수는 아니지만, 더 좋은 통화품질과 수업 집중도를 위해 사용하시는 것을 권장 드립니다.

 

*** 주니어 맞춤영어 과정의 Skype 수업에서만 기본적으로 화상수업이 진행되고 있습니다. 이 경우, 데스크탑에서는 웹캠이 따로 필요하지만, 노트북에서는 내장 웹캠이 장착되어 있기 때문에 따로 준비하지 않으셔도 됩니다.



수강료/영수증

과목 변경은 언제나 가능하십니다만, 각 과목들의 수강료가 조금씩 상이하며, 다음과 같은 규정이 적용됩니다.

변경 적용을 원하시는 수업날로부터 적어도 영업일 하루전까지 관리팀에 문의 부탁 드립니다. 

 

낮은 수강료의 과목 ▶ 높은 수강료의 과목 : 

남은 수업일수에 대한 수업 단가 일할 차액이 적용된만큼 횟수가 환산/차감되며, 환산된 소수점 자리는 절삭하여 환산에 반영되지 않습니다. 

 

높은 수강료의 과목 ▶ 낮은 수강료의 과목 : 

차액 적용 없이 남은 수업일수 그대로 변경됩니다. 

 

필리핀 강사님 수업 ▶ 원어민 강사님 수업 : 

1) 남은 수업일수에 대한 수업 단가 일할 차액이 적용된만큼 횟수가 차감되는 방법 (환산된 소수점 자리는 절삭하여 환산에 반영되지 않습니다.)

2) 차액을 추가 결제 후 변경하시는 방법 

 

원어민 강사님 수업 ▶ 필리핀 강사님 수업 : 

남은 수업일수에 대한 수업 단가 일할 차액이 적용된만큼 횟수가 추가되는 방법 (환산된 소수점 자리는 절삭하여 환산에 반영되지 않습니다.) 



수업 시간 변경은 언제나 가능하시지만, 변경 적용을 원하시는 수업날로부터 적어도 영업일 하루전까지 관리팀에 문의 부탁 드립니다. 변경 스케쥴에 따라 기존의 담당 강사님이 변경될수도 있습니다.

 

비할인시간대 ▶ 낮할인시간대(11am~6pm) : 

차액 적용 없이 남은 수업일수 그대로 변경됩니다.

 

낮할인시간대(11am~6pm) ▶ 비할인시간대 :

남은 수업일수에 대한 수업 단가 일할 차액이 적용된만큼 횟수가 환산/차감되며, 환산된 소수점 자리는 절삭하여 환산에 반영되지 않습니다.

 

주 횟수(2,3,5회) / 수업진행시간(25,50분)에 대한 변경 : 

남은 수업일수에 대한 수업 단가 일할 차액이 적용된만큼 횟수가 환산되며, 환산된 소수점 자리는 절삭하여 환산에 반영되지 않습니다. 



일일연기:  

❶ 1달 세션 기준으로 다음과 같으며, 3달과 6달 세션은 비례하여 일일연기 횟수가 증가됩니다.

    ▪ 주2회 (총8회) 수업    ▶  일일연기 1회 신청 가능

    ▪ 주3회 (총12회) 수업  ▶  일일연기 2회 신청 가능

    ▪ 주5회 (총20회) 수업  ▶  일일연기 3회 신청 가능

❷ 일일연기는 마이페이지의 '일일연기' 버튼을 통해 2시간 전까지 직접 접수되어야 합니다. 

    참고로, 수업 참석이 어려우시다는 내용을 Skype를 통해 남기실 경우 연기처리가 되지 않는 점 양해 부탁 드립니다.

❸ 일일연기를 1회라도 사용 시 장기연기 사용이 불가합니다. (장기연기 사용 후에도 일일연기가 불가합니다.)

❹ 진행중인 세션에서 강사의 사정으로 결강(TA)이 있을 경우, 그에 비례하여 수강생의 일일연기 신청 가능 횟수가 자동으로 늘어납니다.

 

장기연기: 

❶ 장기연기는 4일 ~ 한달까지 홀딩이 가능합니다.

❷ 장기연기를 사용한 후에는 일일연기 사용이 불가합니다. (일일연기 사용 후에도 장기연기가 불가합니다.)

❸ 영업일 기준으로 장기연기 시작일 하루 전 7pm까지 장기연기게시판을 통해, 혹은 관리팀에 직접 접수해주세요.

❹ 2주 이상의 장기연기 시, 강사님이 변경될 수 있습니다.

 

강사연기 (TA): 

​강사님 또는 회사의 사정으로 수업이 이루어지지 않게될 경우, 강사연기처리되어 자동으로 수강 기간이 연장됩니다.

만약 수강생이 희망하실 경우 강사님이 가능한 스케쥴에 보충수업으로 대체 가능합니다.

 

휴강연기 (Holiday): 

​모든 공휴일에 포함되는 수업은 휴강연기처리 되어, 전체 수업 일수에 포함되지 않고 자동으로 수강 기간이 연장됩니다.

또는 강사님의 공식 휴가를 통한 휴강의 경우에도 휴강연기처리 되어 그만큼 수강 기간이 연장됩니다.

 



사용하시는 인터넷 연결 신호와 오디오에 문제가 없다면, Skype 통화시 유선전화 이상으로 깨끗하고 또렷한 상대방의 음성을 들으실 수 있습니다. 하지만 인터넷 연결 신호가 약할 경우, Skype 음질에 상태에 영향을 미칠 수 있습니다.

 

일반적으로 유선 LAN의 경우엔 문제가 없지만, 무선(공유기) 신호의 경우엔 신호가 충분히 강한지 미리 확인을 부탁 드리고, 신호 강도나 음질 상태에 대한 테스트를 원하시면, 관리팀에 문의하여 테스트콜 요청을 주시면 바로 도움 드리겠습니다.

 

중요: 스마트폰을 이용할시, 4G/LTE의 경우 MVOIP로 인한 데이터 제한 문제가 발생할 수 있으니, 가급적 Wifi를 쓰시는것을 권장합니다. 아래의 링크를 참고 부탁 드리며, 관리팀에 문의 주시면 상세히 안해 드리도록 하겠습니다:

http://www.skybel.co.kr/adm/bbs/board.php?bo_table=notice&test=2&wr_id=119sst=&sod=&sfl=&stx=&page=3 



스카이벨영어에서는 Skype 수업 시 집중적인 스피킹/리스닝 훈련과 수업 중 자료 활용, 그리고 효율적인 교정 및 피드백에 중점을 맞추고 있기 때문에, 기본적으로 모든 수업은 음성으로 진행되고 있습니다.

 

다만, 초등학생과 같은 저연령대의 주니어 맞춤영어회화 과정은 예외적으로 화상으로 진행되고 있으며, 

이 외에도 꼭 화상으로 수업을 진행받길 원하신다면 수업 등록 전에 미리 관리팀에 요청을 부탁 드리겠습니다.



Skype 수업의 경우 통화 비용이 전혀 발생하지 않습니다. 

인터넷이 가능한 곳이라면 어디든지 통화료 없이 효율적인 Skype 수업이 가능합니다.



가능은 합니다만, 꼭 Wifi 환경에서 사용하셔야 합니다.

또한 교재나 수업 자료 사용에 제한적일 수 있으며, 강사님의 채팅창 교정 확인에 불편하실 수 있는 관계로, 가급적이면 PC 버전을 사용하시는 것을 권장 드립니다.

자세한 관련 내용은 아래의 링크 참조를 부탁 드립니다:
http://www.skybel.co.kr/bbs/board.php?bo_table=notice&test=1&wr_id=119&page=3



일반적으로 첫 수업 시간에 담당 강사님이 수강생의 레벨 테스트 결과 및 기타 사항들을 체크하여 현재의 레벨 상태에 적합한 교재를 선정해드립니다. 
만약 특정 교재나 자료를 사용하고 싶으실 경우, 수업 등록 전에  미리 관리팀에 문의해주시면 감사하겠습니다.



희망하는 특정 강사님이 있으실 경우, 회원님의 수업 과목 및 스케쥴이 해당 강사님과 일치할 경우에만 배정이 가능합니다.

다만, 등록전에 관리팀에 꼭 먼저 문의하시어 해당 강사님의 스케쥴과 기타 변수 사항은 없는지를 확인해주셔야 합니다.

특정 강사님의 수업을 예약하시기 위해서는 미리 등록 및 결제가 완료되어야 하며, 해당 등록/결제 시점으로부터 일주일 안으로 수업이 시작되어야 합니다.



물론 영어 초보자분들도 수업이 가능합니다.

저연령자의 경우 영어에 대한 기본적인 이해도가 준비되어 있는 초등학교 저학년부터 권장드리고 있습니다. 다만, 스피킹 실력이 부족하시더라도 기본적인 리딩 및 리스닝이 어느정도 가능하셔야 더욱 효율적인 수업을 받으실 수 있습니다.

 

본인의 정확한 레벨 및 가능여부를 확인하시기 위해서는, 관리팀에 문의를 주시거나 레벨테스트를 신청해주시면 감사하겠습니다.



조금 번거로우시더라도 매 수강시마다 홈페이지에서 직접 동일한 방식으로, 혹은 마이페이지의 '재수강신청' 버튼을 통해 신청을 해주셔야 합니다.
기존의 동일한 강사님/스케쥴의 수업을 유지하기 위해서는, 영업일 기준으로 현재 수강하시는 세션의 종료일 하루 전날까지는 등록/결제를 완료해주셔야 변수 없이 정상 예약이 가능합니다.



수업시간은 기본적으로 매 수업마다 고정된 시간으로 통일되어야 합니다.

다만, 간혹 특정 날짜에만 스케쥴 조정이 필요하실 경우 관리팀에 문의주시면 보충수업을 통해 최대한 조율해드리도록 하겠습니다. 해당 보충수업 요청은 한달 세션 기준 총 2회까지 가능하시며, 최소한 수업시간 기준 2시간 전까지 관리팀에 문의해주셔야 합니다.

 

가급적이면 회원님의 요청사항에 최대한 맞춰드리고 있사오니, 수업 스케쥴을 고정하시기가 어려우실 경우, 등록 전에 미리 관리팀에 상담 문의주시면 감사하겠습니다.



Skype 수업:
수강생이 수업에 늦게 참석하시더라도, 강사님은 수업시간이 종료되기전까지 계속 대기를 하기 때문에, 남은 시간에 대한 수업 진행은 가능합니다. 수강생의 지각일 경우, 강사분께 수업 시작을 요청하는 메세지를 꼭 보내주세요~ 다만, 이 경우 수업 연장이나 추후 보충수업등으로의 조정이 어려운 점을 양해 부탁 드립니다.

 

휴대폰 수업:

수업 시작 시 1회, 그리고 약 1-2분 간격으로 총 3회까지 전화를 드리게 되는데, 수강생의 수신이 없을 경우 해당 수업은 결석으로 간주가 됨을 양해 부탁 드립니다. 만약 전화 수신을 놓쳤는데 수업 참석이 가능할 경우, 관리팀에 바로 연락 주시면 감사하겠습니다.



레벨테스트/수업 녹음파일은 업로드 날짜 기준으로 2주까지만 홈페이지에 저장되며, 2주가 지나면 자동으로 삭제됩니다. 해당 녹음파일을 유지하길 원하실 경우, 해당 파일을 회원님의 PC나 스마트폰으로 다운로드 받아주시면 됩니다.

 

아울러, 수업 녹음파일의 경우 매주 첫 수업에 대한 녹음만 업로드 되고 있습니다. 만약 모든 수업분들에 대해 직접 녹음하길 희망하신다면 관리팀에 문의 바랍니다. 



1) 연결상태가 원활한 인터넷이 가능하다면, 전 세계 어느 곳에서나 통화/수업이 가능하다는 것이 Skype의 장점입니다. 따라서, 해외 어느곳에서도 Skype 수업이 가능하며, 통신료가 전혀 포함되지 않습니다. 다만 해외의 경우 인터넷 환경이 원활하지 않을 수 있으므로, 현지의 인터넷 상태를 미리 확인해주시고, 필요하실 경우 관리팀에 문의 주시면 테스트콜을 통해 확인해드리겠습니다.

 

2) 수업시간은 한국 시간 기준으로 설정되어야 하기 때문에 꼭 시차를 고려해주셔야 합니다.

 

3) 수강신청 시 비고란에 거주하시는 국가 명을 꼭 기재 부탁 드립니다.

 

4) 카드결제 시 한국에서 발급 받았던 카드로만 결제가 가능합니다.



수강등록/결제가 완료되어 강사배정이 컨펌된 수업의 경우, 수업 시작날짜 변경은 1회까지 가능합니다.

다만 수업 시작날짜가 변경될 시 강사변경이 함께 이루어질수도 있습니다.

1회의 수업 시작날짜 변경 후, 시작날짜를 재변경 희망하실 경우, 수업 연기를 통해 조정 가능합니다.



로그인 하신 후 마이페이지 > 영작교정 메뉴에서 영어로 작문한 내용을 올리시고 무료로 교정 받으실 수 있습니다.

  

【영작 첨삭 규정】

  1. 수업이 있는 당일에 1회씩, 1회당 800자(공백포함) 까지 작성이 가능합니다.

  2. 최대 48시간(영업일 기준) 이내에 첨삭 내용이 업로드 됩니다.

  3. 교정 불가 사항: 수업이 홀딩중이거나 종료되었을시 / 내용 파악이 어려운 작문 / 전문분야의 작문 / 파일 첨부 작문

 




평생교육바우처 이용자는 해당 기관의 규정 상 정규 수업 (수업 시작일과 종료일이 고정된 수업) 만 수강이 가능하오니, 아래의 규정 사항을 준수해주시길 부탁드립니다. 

 

1. 단기연기 및 장기연기 신청이 불가합니다.

2. 수업시간 (25분,50분) 및 수업횟수(주2회,3회,5회) 변경이 불가합니다. 

3. 출석률 80%이상이 되어야 평생교육바우처 학습 "이수" 처리가 됩니다.

4. 평생교육바우처는 만 19세 이상 성인만 지원 가능하여, 주니어코스로 수업이 불가합니다.

5. 정부지원금 35만 원이 넘는 수강 과목의 경우에는 바우처 카드 연계 계좌(NH농협은 행 계좌 )에 초과 금액을 입금 하신 후에 바우처 카드로 결제할 수 있습니다.

6. 평생교육 바우처는 이용자로 선정되어 카드를 발급받은 카드명의자 본인만 사용 가능하며, 타인은 자녀라 할지라도 사용이 불가합니다. 

7. 신용카드 결제 시, "비씨" ​선택 후 결제 진행해 주셔야 합니다.



간단한 수강영수증 및 출석확인증은 마이페이지의 수강신청 내역에서 확인 및 출력 가능하시고,

보다 자세한 내역이 필요하거나 기타 요청사항이 있으실 경우에는 상담 연락처로 문의 부탁 드립니다.



수강신청 시, 계좌이체 결제 방식을 선택하실 경우, 현금영수증 란에 발급받으실 적용 번호를 입력하시면 발급처리가 가능합니다.



■ 평생교육법, 학원의 설립·운영 및 과외 교습에 관한 법률과 소비자 보호법을 준수하며 다음의 환불 규정을 운영하고 있습니다.


구분 반환사유 발생일 반환금액

수강료 징수기간

1개월 이내

 교습개시 이전  납부한 수강료 전액
 총 교습시간의 1/3 경과 전  납부한 수강료의 2/3 해당액
 총 교습시간의 1/2 경과 전  납부한 수강료의 1/2 해당액
 총 교습시간의 1/2 경과 후
 반환하지 아니함

수강료 징수기간

1개월을 초과

 교습개시 전  이미 납부한 수강료 전액
 교습개시 후 반환사유가 발생한 당해월의 반환대상 수강료 (수강료 징수 기간이 1개월 이내인 경우에 따라 산출된 수강료를 말함)와 나머지 월의 수강료 전액을 합산한 금액

 

* 해당 세션에서 자동 적립된 적립금들은 수강환불시 소멸됩니다.

3개월 이상 입금 시 1개월 환불기준에 비례하여 환불 조치 합니다.

환불금액 산정 시 학생연기된 횟수들은 수업일수로 간주하여 계산됩니다.

* 적립금 현금화는 불가능하며, 본 사이트에서 결제시에만 사용하실 수 있습니다. 



본사에서는 LGU+ 전자결제 시스템을 사용하고 있습니다.

카드 결제 진행 시 오류가 발생할 경우, 일반적으로 Active-X 설치와 관련된 문제일 가능성이 큽니다.

인터넷 창을 닫으신 후, 제어판에서 엘지 유플러스 카드결제 플러그인을 삭제 후 재시도 해보시고,

만약 여전히 오류가 발생할 경우 아래의 링크를 참고하여 Active-X 를 수동 설치 해보시길 바랍니다.

 

http://ecredit.uplus.co.kr/renewal/html/guide_popup/menu_01.htm 



1. http://ecredit.uplus.co.kr/ 접속

2. 페이지 중간에서 거래내역조회 클릭

3. 카드결제 정보 내용 입력 후 조회 

 

* 앱카드 등으로 결제하셨을 경우 간혹 조회가 되지 않을 수 있으므로, 이 경우 저희 관리팀에 말씀 부탁 드려요~



리뉴얼된 스카이벨영어의 홈페이지는 웹사이트 표준화를 따르고 있습니다.

인터넷 익스플로러를 사용하시는 경우, 버전 10 이상부터 정상적으로 보여지며, 버전 9 이하의 경우 글자들이 뭉치거나 깨져보이는 등 정상적으로 나타나지 않을수도 있습니다.

구글 크롬과 파이어폭스의 경우에는 전혀 문제가 없이 정상 작동되오니 참고 부탁 드립니다.

아울러, 간혹 모바일 버전에서는 부분적으로 레이아웃으로 인해 열람이 불편할 수 있는 관계로, 가급적이면 PC 버전을 사용하시는 것을 권장 드립니다.



PC(데스크탑): 마이크가 장착된 헤드셋/헤드폰이 꼭 필요합니다. 마이크가 장착된 일반 이어폰으로는 사용이 불가합니다.


PC(노트북): 일반적으로 내장 마이크가 노트북에 장착되어 있기 때문에 헤드셋/헤드폰이 필수는 아니지만, 더 좋은 통화품질과 수업 집중도를 위해 사용하시는 것을 권장 드립니다.

 

*** 주니어 맞춤영어 과정의 Skype 수업에서만 기본적으로 화상수업이 진행되고 있습니다. 이 경우, 데스크탑에서는 웹캠이 따로 필요하지만, 노트북에서는 내장 웹캠이 장착되어 있기 때문에 따로 준비하지 않으셔도 됩니다.



기술적인 문의

과목 변경은 언제나 가능하십니다만, 각 과목들의 수강료가 조금씩 상이하며, 다음과 같은 규정이 적용됩니다.

변경 적용을 원하시는 수업날로부터 적어도 영업일 하루전까지 관리팀에 문의 부탁 드립니다. 

 

낮은 수강료의 과목 ▶ 높은 수강료의 과목 : 

남은 수업일수에 대한 수업 단가 일할 차액이 적용된만큼 횟수가 환산/차감되며, 환산된 소수점 자리는 절삭하여 환산에 반영되지 않습니다. 

 

높은 수강료의 과목 ▶ 낮은 수강료의 과목 : 

차액 적용 없이 남은 수업일수 그대로 변경됩니다. 

 

필리핀 강사님 수업 ▶ 원어민 강사님 수업 : 

1) 남은 수업일수에 대한 수업 단가 일할 차액이 적용된만큼 횟수가 차감되는 방법 (환산된 소수점 자리는 절삭하여 환산에 반영되지 않습니다.)

2) 차액을 추가 결제 후 변경하시는 방법 

 

원어민 강사님 수업 ▶ 필리핀 강사님 수업 : 

남은 수업일수에 대한 수업 단가 일할 차액이 적용된만큼 횟수가 추가되는 방법 (환산된 소수점 자리는 절삭하여 환산에 반영되지 않습니다.) 



수업 시간 변경은 언제나 가능하시지만, 변경 적용을 원하시는 수업날로부터 적어도 영업일 하루전까지 관리팀에 문의 부탁 드립니다. 변경 스케쥴에 따라 기존의 담당 강사님이 변경될수도 있습니다.

 

비할인시간대 ▶ 낮할인시간대(11am~6pm) : 

차액 적용 없이 남은 수업일수 그대로 변경됩니다.

 

낮할인시간대(11am~6pm) ▶ 비할인시간대 :

남은 수업일수에 대한 수업 단가 일할 차액이 적용된만큼 횟수가 환산/차감되며, 환산된 소수점 자리는 절삭하여 환산에 반영되지 않습니다.

 

주 횟수(2,3,5회) / 수업진행시간(25,50분)에 대한 변경 : 

남은 수업일수에 대한 수업 단가 일할 차액이 적용된만큼 횟수가 환산되며, 환산된 소수점 자리는 절삭하여 환산에 반영되지 않습니다. 



일일연기:  

❶ 1달 세션 기준으로 다음과 같으며, 3달과 6달 세션은 비례하여 일일연기 횟수가 증가됩니다.

    ▪ 주2회 (총8회) 수업    ▶  일일연기 1회 신청 가능

    ▪ 주3회 (총12회) 수업  ▶  일일연기 2회 신청 가능

    ▪ 주5회 (총20회) 수업  ▶  일일연기 3회 신청 가능

❷ 일일연기는 마이페이지의 '일일연기' 버튼을 통해 2시간 전까지 직접 접수되어야 합니다. 

    참고로, 수업 참석이 어려우시다는 내용을 Skype를 통해 남기실 경우 연기처리가 되지 않는 점 양해 부탁 드립니다.

❸ 일일연기를 1회라도 사용 시 장기연기 사용이 불가합니다. (장기연기 사용 후에도 일일연기가 불가합니다.)

❹ 진행중인 세션에서 강사의 사정으로 결강(TA)이 있을 경우, 그에 비례하여 수강생의 일일연기 신청 가능 횟수가 자동으로 늘어납니다.

 

장기연기: 

❶ 장기연기는 4일 ~ 한달까지 홀딩이 가능합니다.

❷ 장기연기를 사용한 후에는 일일연기 사용이 불가합니다. (일일연기 사용 후에도 장기연기가 불가합니다.)

❸ 영업일 기준으로 장기연기 시작일 하루 전 7pm까지 장기연기게시판을 통해, 혹은 관리팀에 직접 접수해주세요.

❹ 2주 이상의 장기연기 시, 강사님이 변경될 수 있습니다.

 

강사연기 (TA): 

​강사님 또는 회사의 사정으로 수업이 이루어지지 않게될 경우, 강사연기처리되어 자동으로 수강 기간이 연장됩니다.

만약 수강생이 희망하실 경우 강사님이 가능한 스케쥴에 보충수업으로 대체 가능합니다.

 

휴강연기 (Holiday): 

​모든 공휴일에 포함되는 수업은 휴강연기처리 되어, 전체 수업 일수에 포함되지 않고 자동으로 수강 기간이 연장됩니다.

또는 강사님의 공식 휴가를 통한 휴강의 경우에도 휴강연기처리 되어 그만큼 수강 기간이 연장됩니다.

 



사용하시는 인터넷 연결 신호와 오디오에 문제가 없다면, Skype 통화시 유선전화 이상으로 깨끗하고 또렷한 상대방의 음성을 들으실 수 있습니다. 하지만 인터넷 연결 신호가 약할 경우, Skype 음질에 상태에 영향을 미칠 수 있습니다.

 

일반적으로 유선 LAN의 경우엔 문제가 없지만, 무선(공유기) 신호의 경우엔 신호가 충분히 강한지 미리 확인을 부탁 드리고, 신호 강도나 음질 상태에 대한 테스트를 원하시면, 관리팀에 문의하여 테스트콜 요청을 주시면 바로 도움 드리겠습니다.

 

중요: 스마트폰을 이용할시, 4G/LTE의 경우 MVOIP로 인한 데이터 제한 문제가 발생할 수 있으니, 가급적 Wifi를 쓰시는것을 권장합니다. 아래의 링크를 참고 부탁 드리며, 관리팀에 문의 주시면 상세히 안해 드리도록 하겠습니다:

http://www.skybel.co.kr/adm/bbs/board.php?bo_table=notice&test=2&wr_id=119sst=&sod=&sfl=&stx=&page=3 



스카이벨영어에서는 Skype 수업 시 집중적인 스피킹/리스닝 훈련과 수업 중 자료 활용, 그리고 효율적인 교정 및 피드백에 중점을 맞추고 있기 때문에, 기본적으로 모든 수업은 음성으로 진행되고 있습니다.

 

다만, 초등학생과 같은 저연령대의 주니어 맞춤영어회화 과정은 예외적으로 화상으로 진행되고 있으며, 

이 외에도 꼭 화상으로 수업을 진행받길 원하신다면 수업 등록 전에 미리 관리팀에 요청을 부탁 드리겠습니다.



Skype 수업의 경우 통화 비용이 전혀 발생하지 않습니다. 

인터넷이 가능한 곳이라면 어디든지 통화료 없이 효율적인 Skype 수업이 가능합니다.



가능은 합니다만, 꼭 Wifi 환경에서 사용하셔야 합니다.

또한 교재나 수업 자료 사용에 제한적일 수 있으며, 강사님의 채팅창 교정 확인에 불편하실 수 있는 관계로, 가급적이면 PC 버전을 사용하시는 것을 권장 드립니다.

자세한 관련 내용은 아래의 링크 참조를 부탁 드립니다:
http://www.skybel.co.kr/bbs/board.php?bo_table=notice&test=1&wr_id=119&page=3



일반적으로 첫 수업 시간에 담당 강사님이 수강생의 레벨 테스트 결과 및 기타 사항들을 체크하여 현재의 레벨 상태에 적합한 교재를 선정해드립니다. 
만약 특정 교재나 자료를 사용하고 싶으실 경우, 수업 등록 전에  미리 관리팀에 문의해주시면 감사하겠습니다.



희망하는 특정 강사님이 있으실 경우, 회원님의 수업 과목 및 스케쥴이 해당 강사님과 일치할 경우에만 배정이 가능합니다.

다만, 등록전에 관리팀에 꼭 먼저 문의하시어 해당 강사님의 스케쥴과 기타 변수 사항은 없는지를 확인해주셔야 합니다.

특정 강사님의 수업을 예약하시기 위해서는 미리 등록 및 결제가 완료되어야 하며, 해당 등록/결제 시점으로부터 일주일 안으로 수업이 시작되어야 합니다.



물론 영어 초보자분들도 수업이 가능합니다.

저연령자의 경우 영어에 대한 기본적인 이해도가 준비되어 있는 초등학교 저학년부터 권장드리고 있습니다. 다만, 스피킹 실력이 부족하시더라도 기본적인 리딩 및 리스닝이 어느정도 가능하셔야 더욱 효율적인 수업을 받으실 수 있습니다.

 

본인의 정확한 레벨 및 가능여부를 확인하시기 위해서는, 관리팀에 문의를 주시거나 레벨테스트를 신청해주시면 감사하겠습니다.



조금 번거로우시더라도 매 수강시마다 홈페이지에서 직접 동일한 방식으로, 혹은 마이페이지의 '재수강신청' 버튼을 통해 신청을 해주셔야 합니다.
기존의 동일한 강사님/스케쥴의 수업을 유지하기 위해서는, 영업일 기준으로 현재 수강하시는 세션의 종료일 하루 전날까지는 등록/결제를 완료해주셔야 변수 없이 정상 예약이 가능합니다.



수업시간은 기본적으로 매 수업마다 고정된 시간으로 통일되어야 합니다.

다만, 간혹 특정 날짜에만 스케쥴 조정이 필요하실 경우 관리팀에 문의주시면 보충수업을 통해 최대한 조율해드리도록 하겠습니다. 해당 보충수업 요청은 한달 세션 기준 총 2회까지 가능하시며, 최소한 수업시간 기준 2시간 전까지 관리팀에 문의해주셔야 합니다.

 

가급적이면 회원님의 요청사항에 최대한 맞춰드리고 있사오니, 수업 스케쥴을 고정하시기가 어려우실 경우, 등록 전에 미리 관리팀에 상담 문의주시면 감사하겠습니다.



Skype 수업:
수강생이 수업에 늦게 참석하시더라도, 강사님은 수업시간이 종료되기전까지 계속 대기를 하기 때문에, 남은 시간에 대한 수업 진행은 가능합니다. 수강생의 지각일 경우, 강사분께 수업 시작을 요청하는 메세지를 꼭 보내주세요~ 다만, 이 경우 수업 연장이나 추후 보충수업등으로의 조정이 어려운 점을 양해 부탁 드립니다.

 

휴대폰 수업:

수업 시작 시 1회, 그리고 약 1-2분 간격으로 총 3회까지 전화를 드리게 되는데, 수강생의 수신이 없을 경우 해당 수업은 결석으로 간주가 됨을 양해 부탁 드립니다. 만약 전화 수신을 놓쳤는데 수업 참석이 가능할 경우, 관리팀에 바로 연락 주시면 감사하겠습니다.



레벨테스트/수업 녹음파일은 업로드 날짜 기준으로 2주까지만 홈페이지에 저장되며, 2주가 지나면 자동으로 삭제됩니다. 해당 녹음파일을 유지하길 원하실 경우, 해당 파일을 회원님의 PC나 스마트폰으로 다운로드 받아주시면 됩니다.

 

아울러, 수업 녹음파일의 경우 매주 첫 수업에 대한 녹음만 업로드 되고 있습니다. 만약 모든 수업분들에 대해 직접 녹음하길 희망하신다면 관리팀에 문의 바랍니다. 



1) 연결상태가 원활한 인터넷이 가능하다면, 전 세계 어느 곳에서나 통화/수업이 가능하다는 것이 Skype의 장점입니다. 따라서, 해외 어느곳에서도 Skype 수업이 가능하며, 통신료가 전혀 포함되지 않습니다. 다만 해외의 경우 인터넷 환경이 원활하지 않을 수 있으므로, 현지의 인터넷 상태를 미리 확인해주시고, 필요하실 경우 관리팀에 문의 주시면 테스트콜을 통해 확인해드리겠습니다.

 

2) 수업시간은 한국 시간 기준으로 설정되어야 하기 때문에 꼭 시차를 고려해주셔야 합니다.

 

3) 수강신청 시 비고란에 거주하시는 국가 명을 꼭 기재 부탁 드립니다.

 

4) 카드결제 시 한국에서 발급 받았던 카드로만 결제가 가능합니다.



수강등록/결제가 완료되어 강사배정이 컨펌된 수업의 경우, 수업 시작날짜 변경은 1회까지 가능합니다.

다만 수업 시작날짜가 변경될 시 강사변경이 함께 이루어질수도 있습니다.

1회의 수업 시작날짜 변경 후, 시작날짜를 재변경 희망하실 경우, 수업 연기를 통해 조정 가능합니다.



로그인 하신 후 마이페이지 > 영작교정 메뉴에서 영어로 작문한 내용을 올리시고 무료로 교정 받으실 수 있습니다.

  

【영작 첨삭 규정】

  1. 수업이 있는 당일에 1회씩, 1회당 800자(공백포함) 까지 작성이 가능합니다.

  2. 최대 48시간(영업일 기준) 이내에 첨삭 내용이 업로드 됩니다.

  3. 교정 불가 사항: 수업이 홀딩중이거나 종료되었을시 / 내용 파악이 어려운 작문 / 전문분야의 작문 / 파일 첨부 작문

 




평생교육바우처 이용자는 해당 기관의 규정 상 정규 수업 (수업 시작일과 종료일이 고정된 수업) 만 수강이 가능하오니, 아래의 규정 사항을 준수해주시길 부탁드립니다. 

 

1. 단기연기 및 장기연기 신청이 불가합니다.

2. 수업시간 (25분,50분) 및 수업횟수(주2회,3회,5회) 변경이 불가합니다. 

3. 출석률 80%이상이 되어야 평생교육바우처 학습 "이수" 처리가 됩니다.

4. 평생교육바우처는 만 19세 이상 성인만 지원 가능하여, 주니어코스로 수업이 불가합니다.

5. 정부지원금 35만 원이 넘는 수강 과목의 경우에는 바우처 카드 연계 계좌(NH농협은 행 계좌 )에 초과 금액을 입금 하신 후에 바우처 카드로 결제할 수 있습니다.

6. 평생교육 바우처는 이용자로 선정되어 카드를 발급받은 카드명의자 본인만 사용 가능하며, 타인은 자녀라 할지라도 사용이 불가합니다. 

7. 신용카드 결제 시, "비씨" ​선택 후 결제 진행해 주셔야 합니다.



간단한 수강영수증 및 출석확인증은 마이페이지의 수강신청 내역에서 확인 및 출력 가능하시고,

보다 자세한 내역이 필요하거나 기타 요청사항이 있으실 경우에는 상담 연락처로 문의 부탁 드립니다.



수강신청 시, 계좌이체 결제 방식을 선택하실 경우, 현금영수증 란에 발급받으실 적용 번호를 입력하시면 발급처리가 가능합니다.



■ 평생교육법, 학원의 설립·운영 및 과외 교습에 관한 법률과 소비자 보호법을 준수하며 다음의 환불 규정을 운영하고 있습니다.


구분 반환사유 발생일 반환금액

수강료 징수기간

1개월 이내

 교습개시 이전  납부한 수강료 전액
 총 교습시간의 1/3 경과 전  납부한 수강료의 2/3 해당액
 총 교습시간의 1/2 경과 전  납부한 수강료의 1/2 해당액
 총 교습시간의 1/2 경과 후
 반환하지 아니함

수강료 징수기간

1개월을 초과

 교습개시 전  이미 납부한 수강료 전액
 교습개시 후 반환사유가 발생한 당해월의 반환대상 수강료 (수강료 징수 기간이 1개월 이내인 경우에 따라 산출된 수강료를 말함)와 나머지 월의 수강료 전액을 합산한 금액

 

* 해당 세션에서 자동 적립된 적립금들은 수강환불시 소멸됩니다.

3개월 이상 입금 시 1개월 환불기준에 비례하여 환불 조치 합니다.

환불금액 산정 시 학생연기된 횟수들은 수업일수로 간주하여 계산됩니다.

* 적립금 현금화는 불가능하며, 본 사이트에서 결제시에만 사용하실 수 있습니다. 



본사에서는 LGU+ 전자결제 시스템을 사용하고 있습니다.

카드 결제 진행 시 오류가 발생할 경우, 일반적으로 Active-X 설치와 관련된 문제일 가능성이 큽니다.

인터넷 창을 닫으신 후, 제어판에서 엘지 유플러스 카드결제 플러그인을 삭제 후 재시도 해보시고,

만약 여전히 오류가 발생할 경우 아래의 링크를 참고하여 Active-X 를 수동 설치 해보시길 바랍니다.

 

http://ecredit.uplus.co.kr/renewal/html/guide_popup/menu_01.htm 



1. http://ecredit.uplus.co.kr/ 접속

2. 페이지 중간에서 거래내역조회 클릭

3. 카드결제 정보 내용 입력 후 조회 

 

* 앱카드 등으로 결제하셨을 경우 간혹 조회가 되지 않을 수 있으므로, 이 경우 저희 관리팀에 말씀 부탁 드려요~



리뉴얼된 스카이벨영어의 홈페이지는 웹사이트 표준화를 따르고 있습니다.

인터넷 익스플로러를 사용하시는 경우, 버전 10 이상부터 정상적으로 보여지며, 버전 9 이하의 경우 글자들이 뭉치거나 깨져보이는 등 정상적으로 나타나지 않을수도 있습니다.

구글 크롬과 파이어폭스의 경우에는 전혀 문제가 없이 정상 작동되오니 참고 부탁 드립니다.

아울러, 간혹 모바일 버전에서는 부분적으로 레이아웃으로 인해 열람이 불편할 수 있는 관계로, 가급적이면 PC 버전을 사용하시는 것을 권장 드립니다.



PC(데스크탑): 마이크가 장착된 헤드셋/헤드폰이 꼭 필요합니다. 마이크가 장착된 일반 이어폰으로는 사용이 불가합니다.


PC(노트북): 일반적으로 내장 마이크가 노트북에 장착되어 있기 때문에 헤드셋/헤드폰이 필수는 아니지만, 더 좋은 통화품질과 수업 집중도를 위해 사용하시는 것을 권장 드립니다.

 

*** 주니어 맞춤영어 과정의 Skype 수업에서만 기본적으로 화상수업이 진행되고 있습니다. 이 경우, 데스크탑에서는 웹캠이 따로 필요하지만, 노트북에서는 내장 웹캠이 장착되어 있기 때문에 따로 준비하지 않으셔도 됩니다.



기타 문의

과목 변경은 언제나 가능하십니다만, 각 과목들의 수강료가 조금씩 상이하며, 다음과 같은 규정이 적용됩니다.

변경 적용을 원하시는 수업날로부터 적어도 영업일 하루전까지 관리팀에 문의 부탁 드립니다. 

 

낮은 수강료의 과목 ▶ 높은 수강료의 과목 : 

남은 수업일수에 대한 수업 단가 일할 차액이 적용된만큼 횟수가 환산/차감되며, 환산된 소수점 자리는 절삭하여 환산에 반영되지 않습니다. 

 

높은 수강료의 과목 ▶ 낮은 수강료의 과목 : 

차액 적용 없이 남은 수업일수 그대로 변경됩니다. 

 

필리핀 강사님 수업 ▶ 원어민 강사님 수업 : 

1) 남은 수업일수에 대한 수업 단가 일할 차액이 적용된만큼 횟수가 차감되는 방법 (환산된 소수점 자리는 절삭하여 환산에 반영되지 않습니다.)

2) 차액을 추가 결제 후 변경하시는 방법 

 

원어민 강사님 수업 ▶ 필리핀 강사님 수업 : 

남은 수업일수에 대한 수업 단가 일할 차액이 적용된만큼 횟수가 추가되는 방법 (환산된 소수점 자리는 절삭하여 환산에 반영되지 않습니다.) 



수업 시간 변경은 언제나 가능하시지만, 변경 적용을 원하시는 수업날로부터 적어도 영업일 하루전까지 관리팀에 문의 부탁 드립니다. 변경 스케쥴에 따라 기존의 담당 강사님이 변경될수도 있습니다.

 

비할인시간대 ▶ 낮할인시간대(11am~6pm) : 

차액 적용 없이 남은 수업일수 그대로 변경됩니다.

 

낮할인시간대(11am~6pm) ▶ 비할인시간대 :

남은 수업일수에 대한 수업 단가 일할 차액이 적용된만큼 횟수가 환산/차감되며, 환산된 소수점 자리는 절삭하여 환산에 반영되지 않습니다.

 

주 횟수(2,3,5회) / 수업진행시간(25,50분)에 대한 변경 : 

남은 수업일수에 대한 수업 단가 일할 차액이 적용된만큼 횟수가 환산되며, 환산된 소수점 자리는 절삭하여 환산에 반영되지 않습니다. 



일일연기:  

❶ 1달 세션 기준으로 다음과 같으며, 3달과 6달 세션은 비례하여 일일연기 횟수가 증가됩니다.

    ▪ 주2회 (총8회) 수업    ▶  일일연기 1회 신청 가능

    ▪ 주3회 (총12회) 수업  ▶  일일연기 2회 신청 가능

    ▪ 주5회 (총20회) 수업  ▶  일일연기 3회 신청 가능

❷ 일일연기는 마이페이지의 '일일연기' 버튼을 통해 2시간 전까지 직접 접수되어야 합니다. 

    참고로, 수업 참석이 어려우시다는 내용을 Skype를 통해 남기실 경우 연기처리가 되지 않는 점 양해 부탁 드립니다.

❸ 일일연기를 1회라도 사용 시 장기연기 사용이 불가합니다. (장기연기 사용 후에도 일일연기가 불가합니다.)

❹ 진행중인 세션에서 강사의 사정으로 결강(TA)이 있을 경우, 그에 비례하여 수강생의 일일연기 신청 가능 횟수가 자동으로 늘어납니다.

 

장기연기: 

❶ 장기연기는 4일 ~ 한달까지 홀딩이 가능합니다.

❷ 장기연기를 사용한 후에는 일일연기 사용이 불가합니다. (일일연기 사용 후에도 장기연기가 불가합니다.)

❸ 영업일 기준으로 장기연기 시작일 하루 전 7pm까지 장기연기게시판을 통해, 혹은 관리팀에 직접 접수해주세요.

❹ 2주 이상의 장기연기 시, 강사님이 변경될 수 있습니다.

 

강사연기 (TA): 

​강사님 또는 회사의 사정으로 수업이 이루어지지 않게될 경우, 강사연기처리되어 자동으로 수강 기간이 연장됩니다.

만약 수강생이 희망하실 경우 강사님이 가능한 스케쥴에 보충수업으로 대체 가능합니다.

 

휴강연기 (Holiday): 

​모든 공휴일에 포함되는 수업은 휴강연기처리 되어, 전체 수업 일수에 포함되지 않고 자동으로 수강 기간이 연장됩니다.

또는 강사님의 공식 휴가를 통한 휴강의 경우에도 휴강연기처리 되어 그만큼 수강 기간이 연장됩니다.

 



사용하시는 인터넷 연결 신호와 오디오에 문제가 없다면, Skype 통화시 유선전화 이상으로 깨끗하고 또렷한 상대방의 음성을 들으실 수 있습니다. 하지만 인터넷 연결 신호가 약할 경우, Skype 음질에 상태에 영향을 미칠 수 있습니다.

 

일반적으로 유선 LAN의 경우엔 문제가 없지만, 무선(공유기) 신호의 경우엔 신호가 충분히 강한지 미리 확인을 부탁 드리고, 신호 강도나 음질 상태에 대한 테스트를 원하시면, 관리팀에 문의하여 테스트콜 요청을 주시면 바로 도움 드리겠습니다.

 

중요: 스마트폰을 이용할시, 4G/LTE의 경우 MVOIP로 인한 데이터 제한 문제가 발생할 수 있으니, 가급적 Wifi를 쓰시는것을 권장합니다. 아래의 링크를 참고 부탁 드리며, 관리팀에 문의 주시면 상세히 안해 드리도록 하겠습니다:

http://www.skybel.co.kr/adm/bbs/board.php?bo_table=notice&test=2&wr_id=119sst=&sod=&sfl=&stx=&page=3 



스카이벨영어에서는 Skype 수업 시 집중적인 스피킹/리스닝 훈련과 수업 중 자료 활용, 그리고 효율적인 교정 및 피드백에 중점을 맞추고 있기 때문에, 기본적으로 모든 수업은 음성으로 진행되고 있습니다.

 

다만, 초등학생과 같은 저연령대의 주니어 맞춤영어회화 과정은 예외적으로 화상으로 진행되고 있으며, 

이 외에도 꼭 화상으로 수업을 진행받길 원하신다면 수업 등록 전에 미리 관리팀에 요청을 부탁 드리겠습니다.



Skype 수업의 경우 통화 비용이 전혀 발생하지 않습니다. 

인터넷이 가능한 곳이라면 어디든지 통화료 없이 효율적인 Skype 수업이 가능합니다.



가능은 합니다만, 꼭 Wifi 환경에서 사용하셔야 합니다.

또한 교재나 수업 자료 사용에 제한적일 수 있으며, 강사님의 채팅창 교정 확인에 불편하실 수 있는 관계로, 가급적이면 PC 버전을 사용하시는 것을 권장 드립니다.

자세한 관련 내용은 아래의 링크 참조를 부탁 드립니다:
http://www.skybel.co.kr/bbs/board.php?bo_table=notice&test=1&wr_id=119&page=3



일반적으로 첫 수업 시간에 담당 강사님이 수강생의 레벨 테스트 결과 및 기타 사항들을 체크하여 현재의 레벨 상태에 적합한 교재를 선정해드립니다. 
만약 특정 교재나 자료를 사용하고 싶으실 경우, 수업 등록 전에  미리 관리팀에 문의해주시면 감사하겠습니다.



희망하는 특정 강사님이 있으실 경우, 회원님의 수업 과목 및 스케쥴이 해당 강사님과 일치할 경우에만 배정이 가능합니다.

다만, 등록전에 관리팀에 꼭 먼저 문의하시어 해당 강사님의 스케쥴과 기타 변수 사항은 없는지를 확인해주셔야 합니다.

특정 강사님의 수업을 예약하시기 위해서는 미리 등록 및 결제가 완료되어야 하며, 해당 등록/결제 시점으로부터 일주일 안으로 수업이 시작되어야 합니다.



물론 영어 초보자분들도 수업이 가능합니다.

저연령자의 경우 영어에 대한 기본적인 이해도가 준비되어 있는 초등학교 저학년부터 권장드리고 있습니다. 다만, 스피킹 실력이 부족하시더라도 기본적인 리딩 및 리스닝이 어느정도 가능하셔야 더욱 효율적인 수업을 받으실 수 있습니다.

 

본인의 정확한 레벨 및 가능여부를 확인하시기 위해서는, 관리팀에 문의를 주시거나 레벨테스트를 신청해주시면 감사하겠습니다.



조금 번거로우시더라도 매 수강시마다 홈페이지에서 직접 동일한 방식으로, 혹은 마이페이지의 '재수강신청' 버튼을 통해 신청을 해주셔야 합니다.
기존의 동일한 강사님/스케쥴의 수업을 유지하기 위해서는, 영업일 기준으로 현재 수강하시는 세션의 종료일 하루 전날까지는 등록/결제를 완료해주셔야 변수 없이 정상 예약이 가능합니다.



수업시간은 기본적으로 매 수업마다 고정된 시간으로 통일되어야 합니다.

다만, 간혹 특정 날짜에만 스케쥴 조정이 필요하실 경우 관리팀에 문의주시면 보충수업을 통해 최대한 조율해드리도록 하겠습니다. 해당 보충수업 요청은 한달 세션 기준 총 2회까지 가능하시며, 최소한 수업시간 기준 2시간 전까지 관리팀에 문의해주셔야 합니다.

 

가급적이면 회원님의 요청사항에 최대한 맞춰드리고 있사오니, 수업 스케쥴을 고정하시기가 어려우실 경우, 등록 전에 미리 관리팀에 상담 문의주시면 감사하겠습니다.



Skype 수업:
수강생이 수업에 늦게 참석하시더라도, 강사님은 수업시간이 종료되기전까지 계속 대기를 하기 때문에, 남은 시간에 대한 수업 진행은 가능합니다. 수강생의 지각일 경우, 강사분께 수업 시작을 요청하는 메세지를 꼭 보내주세요~ 다만, 이 경우 수업 연장이나 추후 보충수업등으로의 조정이 어려운 점을 양해 부탁 드립니다.

 

휴대폰 수업:

수업 시작 시 1회, 그리고 약 1-2분 간격으로 총 3회까지 전화를 드리게 되는데, 수강생의 수신이 없을 경우 해당 수업은 결석으로 간주가 됨을 양해 부탁 드립니다. 만약 전화 수신을 놓쳤는데 수업 참석이 가능할 경우, 관리팀에 바로 연락 주시면 감사하겠습니다.



레벨테스트/수업 녹음파일은 업로드 날짜 기준으로 2주까지만 홈페이지에 저장되며, 2주가 지나면 자동으로 삭제됩니다. 해당 녹음파일을 유지하길 원하실 경우, 해당 파일을 회원님의 PC나 스마트폰으로 다운로드 받아주시면 됩니다.

 

아울러, 수업 녹음파일의 경우 매주 첫 수업에 대한 녹음만 업로드 되고 있습니다. 만약 모든 수업분들에 대해 직접 녹음하길 희망하신다면 관리팀에 문의 바랍니다. 



1) 연결상태가 원활한 인터넷이 가능하다면, 전 세계 어느 곳에서나 통화/수업이 가능하다는 것이 Skype의 장점입니다. 따라서, 해외 어느곳에서도 Skype 수업이 가능하며, 통신료가 전혀 포함되지 않습니다. 다만 해외의 경우 인터넷 환경이 원활하지 않을 수 있으므로, 현지의 인터넷 상태를 미리 확인해주시고, 필요하실 경우 관리팀에 문의 주시면 테스트콜을 통해 확인해드리겠습니다.

 

2) 수업시간은 한국 시간 기준으로 설정되어야 하기 때문에 꼭 시차를 고려해주셔야 합니다.

 

3) 수강신청 시 비고란에 거주하시는 국가 명을 꼭 기재 부탁 드립니다.

 

4) 카드결제 시 한국에서 발급 받았던 카드로만 결제가 가능합니다.



수강등록/결제가 완료되어 강사배정이 컨펌된 수업의 경우, 수업 시작날짜 변경은 1회까지 가능합니다.

다만 수업 시작날짜가 변경될 시 강사변경이 함께 이루어질수도 있습니다.

1회의 수업 시작날짜 변경 후, 시작날짜를 재변경 희망하실 경우, 수업 연기를 통해 조정 가능합니다.



로그인 하신 후 마이페이지 > 영작교정 메뉴에서 영어로 작문한 내용을 올리시고 무료로 교정 받으실 수 있습니다.

  

【영작 첨삭 규정】

  1. 수업이 있는 당일에 1회씩, 1회당 800자(공백포함) 까지 작성이 가능합니다.

  2. 최대 48시간(영업일 기준) 이내에 첨삭 내용이 업로드 됩니다.

  3. 교정 불가 사항: 수업이 홀딩중이거나 종료되었을시 / 내용 파악이 어려운 작문 / 전문분야의 작문 / 파일 첨부 작문

 




평생교육바우처 이용자는 해당 기관의 규정 상 정규 수업 (수업 시작일과 종료일이 고정된 수업) 만 수강이 가능하오니, 아래의 규정 사항을 준수해주시길 부탁드립니다. 

 

1. 단기연기 및 장기연기 신청이 불가합니다.

2. 수업시간 (25분,50분) 및 수업횟수(주2회,3회,5회) 변경이 불가합니다. 

3. 출석률 80%이상이 되어야 평생교육바우처 학습 "이수" 처리가 됩니다.

4. 평생교육바우처는 만 19세 이상 성인만 지원 가능하여, 주니어코스로 수업이 불가합니다.

5. 정부지원금 35만 원이 넘는 수강 과목의 경우에는 바우처 카드 연계 계좌(NH농협은 행 계좌 )에 초과 금액을 입금 하신 후에 바우처 카드로 결제할 수 있습니다.

6. 평생교육 바우처는 이용자로 선정되어 카드를 발급받은 카드명의자 본인만 사용 가능하며, 타인은 자녀라 할지라도 사용이 불가합니다. 

7. 신용카드 결제 시, "비씨" ​선택 후 결제 진행해 주셔야 합니다.



간단한 수강영수증 및 출석확인증은 마이페이지의 수강신청 내역에서 확인 및 출력 가능하시고,

보다 자세한 내역이 필요하거나 기타 요청사항이 있으실 경우에는 상담 연락처로 문의 부탁 드립니다.



수강신청 시, 계좌이체 결제 방식을 선택하실 경우, 현금영수증 란에 발급받으실 적용 번호를 입력하시면 발급처리가 가능합니다.



■ 평생교육법, 학원의 설립·운영 및 과외 교습에 관한 법률과 소비자 보호법을 준수하며 다음의 환불 규정을 운영하고 있습니다.


구분 반환사유 발생일 반환금액

수강료 징수기간

1개월 이내

 교습개시 이전  납부한 수강료 전액
 총 교습시간의 1/3 경과 전  납부한 수강료의 2/3 해당액
 총 교습시간의 1/2 경과 전  납부한 수강료의 1/2 해당액
 총 교습시간의 1/2 경과 후
 반환하지 아니함

수강료 징수기간

1개월을 초과

 교습개시 전  이미 납부한 수강료 전액
 교습개시 후 반환사유가 발생한 당해월의 반환대상 수강료 (수강료 징수 기간이 1개월 이내인 경우에 따라 산출된 수강료를 말함)와 나머지 월의 수강료 전액을 합산한 금액

 

* 해당 세션에서 자동 적립된 적립금들은 수강환불시 소멸됩니다.

3개월 이상 입금 시 1개월 환불기준에 비례하여 환불 조치 합니다.

환불금액 산정 시 학생연기된 횟수들은 수업일수로 간주하여 계산됩니다.

* 적립금 현금화는 불가능하며, 본 사이트에서 결제시에만 사용하실 수 있습니다. 



본사에서는 LGU+ 전자결제 시스템을 사용하고 있습니다.

카드 결제 진행 시 오류가 발생할 경우, 일반적으로 Active-X 설치와 관련된 문제일 가능성이 큽니다.

인터넷 창을 닫으신 후, 제어판에서 엘지 유플러스 카드결제 플러그인을 삭제 후 재시도 해보시고,

만약 여전히 오류가 발생할 경우 아래의 링크를 참고하여 Active-X 를 수동 설치 해보시길 바랍니다.

 

http://ecredit.uplus.co.kr/renewal/html/guide_popup/menu_01.htm 



1. http://ecredit.uplus.co.kr/ 접속

2. 페이지 중간에서 거래내역조회 클릭

3. 카드결제 정보 내용 입력 후 조회 

 

* 앱카드 등으로 결제하셨을 경우 간혹 조회가 되지 않을 수 있으므로, 이 경우 저희 관리팀에 말씀 부탁 드려요~



리뉴얼된 스카이벨영어의 홈페이지는 웹사이트 표준화를 따르고 있습니다.

인터넷 익스플로러를 사용하시는 경우, 버전 10 이상부터 정상적으로 보여지며, 버전 9 이하의 경우 글자들이 뭉치거나 깨져보이는 등 정상적으로 나타나지 않을수도 있습니다.

구글 크롬과 파이어폭스의 경우에는 전혀 문제가 없이 정상 작동되오니 참고 부탁 드립니다.

아울러, 간혹 모바일 버전에서는 부분적으로 레이아웃으로 인해 열람이 불편할 수 있는 관계로, 가급적이면 PC 버전을 사용하시는 것을 권장 드립니다.



PC(데스크탑): 마이크가 장착된 헤드셋/헤드폰이 꼭 필요합니다. 마이크가 장착된 일반 이어폰으로는 사용이 불가합니다.


PC(노트북): 일반적으로 내장 마이크가 노트북에 장착되어 있기 때문에 헤드셋/헤드폰이 필수는 아니지만, 더 좋은 통화품질과 수업 집중도를 위해 사용하시는 것을 권장 드립니다.

 

*** 주니어 맞춤영어 과정의 Skype 수업에서만 기본적으로 화상수업이 진행되고 있습니다. 이 경우, 데스크탑에서는 웹캠이 따로 필요하지만, 노트북에서는 내장 웹캠이 장착되어 있기 때문에 따로 준비하지 않으셔도 됩니다.



영어회화 관련

과목 변경은 언제나 가능하십니다만, 각 과목들의 수강료가 조금씩 상이하며, 다음과 같은 규정이 적용됩니다.

변경 적용을 원하시는 수업날로부터 적어도 영업일 하루전까지 관리팀에 문의 부탁 드립니다. 

 

낮은 수강료의 과목 ▶ 높은 수강료의 과목 : 

남은 수업일수에 대한 수업 단가 일할 차액이 적용된만큼 횟수가 환산/차감되며, 환산된 소수점 자리는 절삭하여 환산에 반영되지 않습니다. 

 

높은 수강료의 과목 ▶ 낮은 수강료의 과목 : 

차액 적용 없이 남은 수업일수 그대로 변경됩니다. 

 

필리핀 강사님 수업 ▶ 원어민 강사님 수업 : 

1) 남은 수업일수에 대한 수업 단가 일할 차액이 적용된만큼 횟수가 차감되는 방법 (환산된 소수점 자리는 절삭하여 환산에 반영되지 않습니다.)

2) 차액을 추가 결제 후 변경하시는 방법 

 

원어민 강사님 수업 ▶ 필리핀 강사님 수업 : 

남은 수업일수에 대한 수업 단가 일할 차액이 적용된만큼 횟수가 추가되는 방법 (환산된 소수점 자리는 절삭하여 환산에 반영되지 않습니다.) 



수업 시간 변경은 언제나 가능하시지만, 변경 적용을 원하시는 수업날로부터 적어도 영업일 하루전까지 관리팀에 문의 부탁 드립니다. 변경 스케쥴에 따라 기존의 담당 강사님이 변경될수도 있습니다.

 

비할인시간대 ▶ 낮할인시간대(11am~6pm) : 

차액 적용 없이 남은 수업일수 그대로 변경됩니다.

 

낮할인시간대(11am~6pm) ▶ 비할인시간대 :

남은 수업일수에 대한 수업 단가 일할 차액이 적용된만큼 횟수가 환산/차감되며, 환산된 소수점 자리는 절삭하여 환산에 반영되지 않습니다.

 

주 횟수(2,3,5회) / 수업진행시간(25,50분)에 대한 변경 : 

남은 수업일수에 대한 수업 단가 일할 차액이 적용된만큼 횟수가 환산되며, 환산된 소수점 자리는 절삭하여 환산에 반영되지 않습니다. 



일일연기:  

❶ 1달 세션 기준으로 다음과 같으며, 3달과 6달 세션은 비례하여 일일연기 횟수가 증가됩니다.

    ▪ 주2회 (총8회) 수업    ▶  일일연기 1회 신청 가능

    ▪ 주3회 (총12회) 수업  ▶  일일연기 2회 신청 가능

    ▪ 주5회 (총20회) 수업  ▶  일일연기 3회 신청 가능

❷ 일일연기는 마이페이지의 '일일연기' 버튼을 통해 2시간 전까지 직접 접수되어야 합니다. 

    참고로, 수업 참석이 어려우시다는 내용을 Skype를 통해 남기실 경우 연기처리가 되지 않는 점 양해 부탁 드립니다.

❸ 일일연기를 1회라도 사용 시 장기연기 사용이 불가합니다. (장기연기 사용 후에도 일일연기가 불가합니다.)

❹ 진행중인 세션에서 강사의 사정으로 결강(TA)이 있을 경우, 그에 비례하여 수강생의 일일연기 신청 가능 횟수가 자동으로 늘어납니다.

 

장기연기: 

❶ 장기연기는 4일 ~ 한달까지 홀딩이 가능합니다.

❷ 장기연기를 사용한 후에는 일일연기 사용이 불가합니다. (일일연기 사용 후에도 장기연기가 불가합니다.)

❸ 영업일 기준으로 장기연기 시작일 하루 전 7pm까지 장기연기게시판을 통해, 혹은 관리팀에 직접 접수해주세요.

❹ 2주 이상의 장기연기 시, 강사님이 변경될 수 있습니다.

 

강사연기 (TA): 

​강사님 또는 회사의 사정으로 수업이 이루어지지 않게될 경우, 강사연기처리되어 자동으로 수강 기간이 연장됩니다.

만약 수강생이 희망하실 경우 강사님이 가능한 스케쥴에 보충수업으로 대체 가능합니다.

 

휴강연기 (Holiday): 

​모든 공휴일에 포함되는 수업은 휴강연기처리 되어, 전체 수업 일수에 포함되지 않고 자동으로 수강 기간이 연장됩니다.

또는 강사님의 공식 휴가를 통한 휴강의 경우에도 휴강연기처리 되어 그만큼 수강 기간이 연장됩니다.

 



사용하시는 인터넷 연결 신호와 오디오에 문제가 없다면, Skype 통화시 유선전화 이상으로 깨끗하고 또렷한 상대방의 음성을 들으실 수 있습니다. 하지만 인터넷 연결 신호가 약할 경우, Skype 음질에 상태에 영향을 미칠 수 있습니다.

 

일반적으로 유선 LAN의 경우엔 문제가 없지만, 무선(공유기) 신호의 경우엔 신호가 충분히 강한지 미리 확인을 부탁 드리고, 신호 강도나 음질 상태에 대한 테스트를 원하시면, 관리팀에 문의하여 테스트콜 요청을 주시면 바로 도움 드리겠습니다.

 

중요: 스마트폰을 이용할시, 4G/LTE의 경우 MVOIP로 인한 데이터 제한 문제가 발생할 수 있으니, 가급적 Wifi를 쓰시는것을 권장합니다. 아래의 링크를 참고 부탁 드리며, 관리팀에 문의 주시면 상세히 안해 드리도록 하겠습니다:

http://www.skybel.co.kr/adm/bbs/board.php?bo_table=notice&test=2&wr_id=119sst=&sod=&sfl=&stx=&page=3 



스카이벨영어에서는 Skype 수업 시 집중적인 스피킹/리스닝 훈련과 수업 중 자료 활용, 그리고 효율적인 교정 및 피드백에 중점을 맞추고 있기 때문에, 기본적으로 모든 수업은 음성으로 진행되고 있습니다.

 

다만, 초등학생과 같은 저연령대의 주니어 맞춤영어회화 과정은 예외적으로 화상으로 진행되고 있으며, 

이 외에도 꼭 화상으로 수업을 진행받길 원하신다면 수업 등록 전에 미리 관리팀에 요청을 부탁 드리겠습니다.



Skype 수업의 경우 통화 비용이 전혀 발생하지 않습니다. 

인터넷이 가능한 곳이라면 어디든지 통화료 없이 효율적인 Skype 수업이 가능합니다.



가능은 합니다만, 꼭 Wifi 환경에서 사용하셔야 합니다.

또한 교재나 수업 자료 사용에 제한적일 수 있으며, 강사님의 채팅창 교정 확인에 불편하실 수 있는 관계로, 가급적이면 PC 버전을 사용하시는 것을 권장 드립니다.

자세한 관련 내용은 아래의 링크 참조를 부탁 드립니다:
http://www.skybel.co.kr/bbs/board.php?bo_table=notice&test=1&wr_id=119&page=3



일반적으로 첫 수업 시간에 담당 강사님이 수강생의 레벨 테스트 결과 및 기타 사항들을 체크하여 현재의 레벨 상태에 적합한 교재를 선정해드립니다. 
만약 특정 교재나 자료를 사용하고 싶으실 경우, 수업 등록 전에  미리 관리팀에 문의해주시면 감사하겠습니다.



희망하는 특정 강사님이 있으실 경우, 회원님의 수업 과목 및 스케쥴이 해당 강사님과 일치할 경우에만 배정이 가능합니다.

다만, 등록전에 관리팀에 꼭 먼저 문의하시어 해당 강사님의 스케쥴과 기타 변수 사항은 없는지를 확인해주셔야 합니다.

특정 강사님의 수업을 예약하시기 위해서는 미리 등록 및 결제가 완료되어야 하며, 해당 등록/결제 시점으로부터 일주일 안으로 수업이 시작되어야 합니다.



물론 영어 초보자분들도 수업이 가능합니다.

저연령자의 경우 영어에 대한 기본적인 이해도가 준비되어 있는 초등학교 저학년부터 권장드리고 있습니다. 다만, 스피킹 실력이 부족하시더라도 기본적인 리딩 및 리스닝이 어느정도 가능하셔야 더욱 효율적인 수업을 받으실 수 있습니다.

 

본인의 정확한 레벨 및 가능여부를 확인하시기 위해서는, 관리팀에 문의를 주시거나 레벨테스트를 신청해주시면 감사하겠습니다.



조금 번거로우시더라도 매 수강시마다 홈페이지에서 직접 동일한 방식으로, 혹은 마이페이지의 '재수강신청' 버튼을 통해 신청을 해주셔야 합니다.
기존의 동일한 강사님/스케쥴의 수업을 유지하기 위해서는, 영업일 기준으로 현재 수강하시는 세션의 종료일 하루 전날까지는 등록/결제를 완료해주셔야 변수 없이 정상 예약이 가능합니다.



수업시간은 기본적으로 매 수업마다 고정된 시간으로 통일되어야 합니다.

다만, 간혹 특정 날짜에만 스케쥴 조정이 필요하실 경우 관리팀에 문의주시면 보충수업을 통해 최대한 조율해드리도록 하겠습니다. 해당 보충수업 요청은 한달 세션 기준 총 2회까지 가능하시며, 최소한 수업시간 기준 2시간 전까지 관리팀에 문의해주셔야 합니다.

 

가급적이면 회원님의 요청사항에 최대한 맞춰드리고 있사오니, 수업 스케쥴을 고정하시기가 어려우실 경우, 등록 전에 미리 관리팀에 상담 문의주시면 감사하겠습니다.



Skype 수업:
수강생이 수업에 늦게 참석하시더라도, 강사님은 수업시간이 종료되기전까지 계속 대기를 하기 때문에, 남은 시간에 대한 수업 진행은 가능합니다. 수강생의 지각일 경우, 강사분께 수업 시작을 요청하는 메세지를 꼭 보내주세요~ 다만, 이 경우 수업 연장이나 추후 보충수업등으로의 조정이 어려운 점을 양해 부탁 드립니다.

 

휴대폰 수업:

수업 시작 시 1회, 그리고 약 1-2분 간격으로 총 3회까지 전화를 드리게 되는데, 수강생의 수신이 없을 경우 해당 수업은 결석으로 간주가 됨을 양해 부탁 드립니다. 만약 전화 수신을 놓쳤는데 수업 참석이 가능할 경우, 관리팀에 바로 연락 주시면 감사하겠습니다.



레벨테스트/수업 녹음파일은 업로드 날짜 기준으로 2주까지만 홈페이지에 저장되며, 2주가 지나면 자동으로 삭제됩니다. 해당 녹음파일을 유지하길 원하실 경우, 해당 파일을 회원님의 PC나 스마트폰으로 다운로드 받아주시면 됩니다.

 

아울러, 수업 녹음파일의 경우 매주 첫 수업에 대한 녹음만 업로드 되고 있습니다. 만약 모든 수업분들에 대해 직접 녹음하길 희망하신다면 관리팀에 문의 바랍니다. 



1) 연결상태가 원활한 인터넷이 가능하다면, 전 세계 어느 곳에서나 통화/수업이 가능하다는 것이 Skype의 장점입니다. 따라서, 해외 어느곳에서도 Skype 수업이 가능하며, 통신료가 전혀 포함되지 않습니다. 다만 해외의 경우 인터넷 환경이 원활하지 않을 수 있으므로, 현지의 인터넷 상태를 미리 확인해주시고, 필요하실 경우 관리팀에 문의 주시면 테스트콜을 통해 확인해드리겠습니다.

 

2) 수업시간은 한국 시간 기준으로 설정되어야 하기 때문에 꼭 시차를 고려해주셔야 합니다.

 

3) 수강신청 시 비고란에 거주하시는 국가 명을 꼭 기재 부탁 드립니다.

 

4) 카드결제 시 한국에서 발급 받았던 카드로만 결제가 가능합니다.



수강등록/결제가 완료되어 강사배정이 컨펌된 수업의 경우, 수업 시작날짜 변경은 1회까지 가능합니다.

다만 수업 시작날짜가 변경될 시 강사변경이 함께 이루어질수도 있습니다.

1회의 수업 시작날짜 변경 후, 시작날짜를 재변경 희망하실 경우, 수업 연기를 통해 조정 가능합니다.



로그인 하신 후 마이페이지 > 영작교정 메뉴에서 영어로 작문한 내용을 올리시고 무료로 교정 받으실 수 있습니다.

  

【영작 첨삭 규정】

  1. 수업이 있는 당일에 1회씩, 1회당 800자(공백포함) 까지 작성이 가능합니다.

  2. 최대 48시간(영업일 기준) 이내에 첨삭 내용이 업로드 됩니다.

  3. 교정 불가 사항: 수업이 홀딩중이거나 종료되었을시 / 내용 파악이 어려운 작문 / 전문분야의 작문 / 파일 첨부 작문

 




평생교육바우처 이용자는 해당 기관의 규정 상 정규 수업 (수업 시작일과 종료일이 고정된 수업) 만 수강이 가능하오니, 아래의 규정 사항을 준수해주시길 부탁드립니다. 

 

1. 단기연기 및 장기연기 신청이 불가합니다.

2. 수업시간 (25분,50분) 및 수업횟수(주2회,3회,5회) 변경이 불가합니다. 

3. 출석률 80%이상이 되어야 평생교육바우처 학습 "이수" 처리가 됩니다.

4. 평생교육바우처는 만 19세 이상 성인만 지원 가능하여, 주니어코스로 수업이 불가합니다.

5. 정부지원금 35만 원이 넘는 수강 과목의 경우에는 바우처 카드 연계 계좌(NH농협은 행 계좌 )에 초과 금액을 입금 하신 후에 바우처 카드로 결제할 수 있습니다.

6. 평생교육 바우처는 이용자로 선정되어 카드를 발급받은 카드명의자 본인만 사용 가능하며, 타인은 자녀라 할지라도 사용이 불가합니다. 

7. 신용카드 결제 시, "비씨" ​선택 후 결제 진행해 주셔야 합니다.



간단한 수강영수증 및 출석확인증은 마이페이지의 수강신청 내역에서 확인 및 출력 가능하시고,

보다 자세한 내역이 필요하거나 기타 요청사항이 있으실 경우에는 상담 연락처로 문의 부탁 드립니다.



수강신청 시, 계좌이체 결제 방식을 선택하실 경우, 현금영수증 란에 발급받으실 적용 번호를 입력하시면 발급처리가 가능합니다.



■ 평생교육법, 학원의 설립·운영 및 과외 교습에 관한 법률과 소비자 보호법을 준수하며 다음의 환불 규정을 운영하고 있습니다.


구분 반환사유 발생일 반환금액

수강료 징수기간

1개월 이내

 교습개시 이전  납부한 수강료 전액
 총 교습시간의 1/3 경과 전  납부한 수강료의 2/3 해당액
 총 교습시간의 1/2 경과 전  납부한 수강료의 1/2 해당액
 총 교습시간의 1/2 경과 후
 반환하지 아니함

수강료 징수기간

1개월을 초과

 교습개시 전  이미 납부한 수강료 전액
 교습개시 후 반환사유가 발생한 당해월의 반환대상 수강료 (수강료 징수 기간이 1개월 이내인 경우에 따라 산출된 수강료를 말함)와 나머지 월의 수강료 전액을 합산한 금액

 

* 해당 세션에서 자동 적립된 적립금들은 수강환불시 소멸됩니다.

3개월 이상 입금 시 1개월 환불기준에 비례하여 환불 조치 합니다.

환불금액 산정 시 학생연기된 횟수들은 수업일수로 간주하여 계산됩니다.

* 적립금 현금화는 불가능하며, 본 사이트에서 결제시에만 사용하실 수 있습니다. 



본사에서는 LGU+ 전자결제 시스템을 사용하고 있습니다.

카드 결제 진행 시 오류가 발생할 경우, 일반적으로 Active-X 설치와 관련된 문제일 가능성이 큽니다.

인터넷 창을 닫으신 후, 제어판에서 엘지 유플러스 카드결제 플러그인을 삭제 후 재시도 해보시고,

만약 여전히 오류가 발생할 경우 아래의 링크를 참고하여 Active-X 를 수동 설치 해보시길 바랍니다.

 

http://ecredit.uplus.co.kr/renewal/html/guide_popup/menu_01.htm 



1. http://ecredit.uplus.co.kr/ 접속

2. 페이지 중간에서 거래내역조회 클릭

3. 카드결제 정보 내용 입력 후 조회 

 

* 앱카드 등으로 결제하셨을 경우 간혹 조회가 되지 않을 수 있으므로, 이 경우 저희 관리팀에 말씀 부탁 드려요~



리뉴얼된 스카이벨영어의 홈페이지는 웹사이트 표준화를 따르고 있습니다.

인터넷 익스플로러를 사용하시는 경우, 버전 10 이상부터 정상적으로 보여지며, 버전 9 이하의 경우 글자들이 뭉치거나 깨져보이는 등 정상적으로 나타나지 않을수도 있습니다.

구글 크롬과 파이어폭스의 경우에는 전혀 문제가 없이 정상 작동되오니 참고 부탁 드립니다.

아울러, 간혹 모바일 버전에서는 부분적으로 레이아웃으로 인해 열람이 불편할 수 있는 관계로, 가급적이면 PC 버전을 사용하시는 것을 권장 드립니다.



PC(데스크탑): 마이크가 장착된 헤드셋/헤드폰이 꼭 필요합니다. 마이크가 장착된 일반 이어폰으로는 사용이 불가합니다.


PC(노트북): 일반적으로 내장 마이크가 노트북에 장착되어 있기 때문에 헤드셋/헤드폰이 필수는 아니지만, 더 좋은 통화품질과 수업 집중도를 위해 사용하시는 것을 권장 드립니다.

 

*** 주니어 맞춤영어 과정의 Skype 수업에서만 기본적으로 화상수업이 진행되고 있습니다. 이 경우, 데스크탑에서는 웹캠이 따로 필요하지만, 노트북에서는 내장 웹캠이 장착되어 있기 때문에 따로 준비하지 않으셔도 됩니다.



회원정보

과목 변경은 언제나 가능하십니다만, 각 과목들의 수강료가 조금씩 상이하며, 다음과 같은 규정이 적용됩니다.

변경 적용을 원하시는 수업날로부터 적어도 영업일 하루전까지 관리팀에 문의 부탁 드립니다. 

 

낮은 수강료의 과목 ▶ 높은 수강료의 과목 : 

남은 수업일수에 대한 수업 단가 일할 차액이 적용된만큼 횟수가 환산/차감되며, 환산된 소수점 자리는 절삭하여 환산에 반영되지 않습니다. 

 

높은 수강료의 과목 ▶ 낮은 수강료의 과목 : 

차액 적용 없이 남은 수업일수 그대로 변경됩니다. 

 

필리핀 강사님 수업 ▶ 원어민 강사님 수업 : 

1) 남은 수업일수에 대한 수업 단가 일할 차액이 적용된만큼 횟수가 차감되는 방법 (환산된 소수점 자리는 절삭하여 환산에 반영되지 않습니다.)

2) 차액을 추가 결제 후 변경하시는 방법 

 

원어민 강사님 수업 ▶ 필리핀 강사님 수업 : 

남은 수업일수에 대한 수업 단가 일할 차액이 적용된만큼 횟수가 추가되는 방법 (환산된 소수점 자리는 절삭하여 환산에 반영되지 않습니다.) 



수업 시간 변경은 언제나 가능하시지만, 변경 적용을 원하시는 수업날로부터 적어도 영업일 하루전까지 관리팀에 문의 부탁 드립니다. 변경 스케쥴에 따라 기존의 담당 강사님이 변경될수도 있습니다.

 

비할인시간대 ▶ 낮할인시간대(11am~6pm) : 

차액 적용 없이 남은 수업일수 그대로 변경됩니다.

 

낮할인시간대(11am~6pm) ▶ 비할인시간대 :

남은 수업일수에 대한 수업 단가 일할 차액이 적용된만큼 횟수가 환산/차감되며, 환산된 소수점 자리는 절삭하여 환산에 반영되지 않습니다.

 

주 횟수(2,3,5회) / 수업진행시간(25,50분)에 대한 변경 : 

남은 수업일수에 대한 수업 단가 일할 차액이 적용된만큼 횟수가 환산되며, 환산된 소수점 자리는 절삭하여 환산에 반영되지 않습니다. 



일일연기:  

❶ 1달 세션 기준으로 다음과 같으며, 3달과 6달 세션은 비례하여 일일연기 횟수가 증가됩니다.

    ▪ 주2회 (총8회) 수업    ▶  일일연기 1회 신청 가능

    ▪ 주3회 (총12회) 수업  ▶  일일연기 2회 신청 가능

    ▪ 주5회 (총20회) 수업  ▶  일일연기 3회 신청 가능

❷ 일일연기는 마이페이지의 '일일연기' 버튼을 통해 2시간 전까지 직접 접수되어야 합니다. 

    참고로, 수업 참석이 어려우시다는 내용을 Skype를 통해 남기실 경우 연기처리가 되지 않는 점 양해 부탁 드립니다.

❸ 일일연기를 1회라도 사용 시 장기연기 사용이 불가합니다. (장기연기 사용 후에도 일일연기가 불가합니다.)

❹ 진행중인 세션에서 강사의 사정으로 결강(TA)이 있을 경우, 그에 비례하여 수강생의 일일연기 신청 가능 횟수가 자동으로 늘어납니다.

 

장기연기: 

❶ 장기연기는 4일 ~ 한달까지 홀딩이 가능합니다.

❷ 장기연기를 사용한 후에는 일일연기 사용이 불가합니다. (일일연기 사용 후에도 장기연기가 불가합니다.)

❸ 영업일 기준으로 장기연기 시작일 하루 전 7pm까지 장기연기게시판을 통해, 혹은 관리팀에 직접 접수해주세요.

❹ 2주 이상의 장기연기 시, 강사님이 변경될 수 있습니다.

 

강사연기 (TA): 

​강사님 또는 회사의 사정으로 수업이 이루어지지 않게될 경우, 강사연기처리되어 자동으로 수강 기간이 연장됩니다.

만약 수강생이 희망하실 경우 강사님이 가능한 스케쥴에 보충수업으로 대체 가능합니다.

 

휴강연기 (Holiday): 

​모든 공휴일에 포함되는 수업은 휴강연기처리 되어, 전체 수업 일수에 포함되지 않고 자동으로 수강 기간이 연장됩니다.

또는 강사님의 공식 휴가를 통한 휴강의 경우에도 휴강연기처리 되어 그만큼 수강 기간이 연장됩니다.

 



사용하시는 인터넷 연결 신호와 오디오에 문제가 없다면, Skype 통화시 유선전화 이상으로 깨끗하고 또렷한 상대방의 음성을 들으실 수 있습니다. 하지만 인터넷 연결 신호가 약할 경우, Skype 음질에 상태에 영향을 미칠 수 있습니다.

 

일반적으로 유선 LAN의 경우엔 문제가 없지만, 무선(공유기) 신호의 경우엔 신호가 충분히 강한지 미리 확인을 부탁 드리고, 신호 강도나 음질 상태에 대한 테스트를 원하시면, 관리팀에 문의하여 테스트콜 요청을 주시면 바로 도움 드리겠습니다.

 

중요: 스마트폰을 이용할시, 4G/LTE의 경우 MVOIP로 인한 데이터 제한 문제가 발생할 수 있으니, 가급적 Wifi를 쓰시는것을 권장합니다. 아래의 링크를 참고 부탁 드리며, 관리팀에 문의 주시면 상세히 안해 드리도록 하겠습니다:

http://www.skybel.co.kr/adm/bbs/board.php?bo_table=notice&test=2&wr_id=119sst=&sod=&sfl=&stx=&page=3 



스카이벨영어에서는 Skype 수업 시 집중적인 스피킹/리스닝 훈련과 수업 중 자료 활용, 그리고 효율적인 교정 및 피드백에 중점을 맞추고 있기 때문에, 기본적으로 모든 수업은 음성으로 진행되고 있습니다.

 

다만, 초등학생과 같은 저연령대의 주니어 맞춤영어회화 과정은 예외적으로 화상으로 진행되고 있으며, 

이 외에도 꼭 화상으로 수업을 진행받길 원하신다면 수업 등록 전에 미리 관리팀에 요청을 부탁 드리겠습니다.



Skype 수업의 경우 통화 비용이 전혀 발생하지 않습니다. 

인터넷이 가능한 곳이라면 어디든지 통화료 없이 효율적인 Skype 수업이 가능합니다.



가능은 합니다만, 꼭 Wifi 환경에서 사용하셔야 합니다.

또한 교재나 수업 자료 사용에 제한적일 수 있으며, 강사님의 채팅창 교정 확인에 불편하실 수 있는 관계로, 가급적이면 PC 버전을 사용하시는 것을 권장 드립니다.

자세한 관련 내용은 아래의 링크 참조를 부탁 드립니다:
http://www.skybel.co.kr/bbs/board.php?bo_table=notice&test=1&wr_id=119&page=3



일반적으로 첫 수업 시간에 담당 강사님이 수강생의 레벨 테스트 결과 및 기타 사항들을 체크하여 현재의 레벨 상태에 적합한 교재를 선정해드립니다. 
만약 특정 교재나 자료를 사용하고 싶으실 경우, 수업 등록 전에  미리 관리팀에 문의해주시면 감사하겠습니다.



희망하는 특정 강사님이 있으실 경우, 회원님의 수업 과목 및 스케쥴이 해당 강사님과 일치할 경우에만 배정이 가능합니다.

다만, 등록전에 관리팀에 꼭 먼저 문의하시어 해당 강사님의 스케쥴과 기타 변수 사항은 없는지를 확인해주셔야 합니다.

특정 강사님의 수업을 예약하시기 위해서는 미리 등록 및 결제가 완료되어야 하며, 해당 등록/결제 시점으로부터 일주일 안으로 수업이 시작되어야 합니다.



물론 영어 초보자분들도 수업이 가능합니다.

저연령자의 경우 영어에 대한 기본적인 이해도가 준비되어 있는 초등학교 저학년부터 권장드리고 있습니다. 다만, 스피킹 실력이 부족하시더라도 기본적인 리딩 및 리스닝이 어느정도 가능하셔야 더욱 효율적인 수업을 받으실 수 있습니다.

 

본인의 정확한 레벨 및 가능여부를 확인하시기 위해서는, 관리팀에 문의를 주시거나 레벨테스트를 신청해주시면 감사하겠습니다.



조금 번거로우시더라도 매 수강시마다 홈페이지에서 직접 동일한 방식으로, 혹은 마이페이지의 '재수강신청' 버튼을 통해 신청을 해주셔야 합니다.
기존의 동일한 강사님/스케쥴의 수업을 유지하기 위해서는, 영업일 기준으로 현재 수강하시는 세션의 종료일 하루 전날까지는 등록/결제를 완료해주셔야 변수 없이 정상 예약이 가능합니다.



수업시간은 기본적으로 매 수업마다 고정된 시간으로 통일되어야 합니다.

다만, 간혹 특정 날짜에만 스케쥴 조정이 필요하실 경우 관리팀에 문의주시면 보충수업을 통해 최대한 조율해드리도록 하겠습니다. 해당 보충수업 요청은 한달 세션 기준 총 2회까지 가능하시며, 최소한 수업시간 기준 2시간 전까지 관리팀에 문의해주셔야 합니다.

 

가급적이면 회원님의 요청사항에 최대한 맞춰드리고 있사오니, 수업 스케쥴을 고정하시기가 어려우실 경우, 등록 전에 미리 관리팀에 상담 문의주시면 감사하겠습니다.



Skype 수업:
수강생이 수업에 늦게 참석하시더라도, 강사님은 수업시간이 종료되기전까지 계속 대기를 하기 때문에, 남은 시간에 대한 수업 진행은 가능합니다. 수강생의 지각일 경우, 강사분께 수업 시작을 요청하는 메세지를 꼭 보내주세요~ 다만, 이 경우 수업 연장이나 추후 보충수업등으로의 조정이 어려운 점을 양해 부탁 드립니다.

 

휴대폰 수업:

수업 시작 시 1회, 그리고 약 1-2분 간격으로 총 3회까지 전화를 드리게 되는데, 수강생의 수신이 없을 경우 해당 수업은 결석으로 간주가 됨을 양해 부탁 드립니다. 만약 전화 수신을 놓쳤는데 수업 참석이 가능할 경우, 관리팀에 바로 연락 주시면 감사하겠습니다.



레벨테스트/수업 녹음파일은 업로드 날짜 기준으로 2주까지만 홈페이지에 저장되며, 2주가 지나면 자동으로 삭제됩니다. 해당 녹음파일을 유지하길 원하실 경우, 해당 파일을 회원님의 PC나 스마트폰으로 다운로드 받아주시면 됩니다.

 

아울러, 수업 녹음파일의 경우 매주 첫 수업에 대한 녹음만 업로드 되고 있습니다. 만약 모든 수업분들에 대해 직접 녹음하길 희망하신다면 관리팀에 문의 바랍니다. 



1) 연결상태가 원활한 인터넷이 가능하다면, 전 세계 어느 곳에서나 통화/수업이 가능하다는 것이 Skype의 장점입니다. 따라서, 해외 어느곳에서도 Skype 수업이 가능하며, 통신료가 전혀 포함되지 않습니다. 다만 해외의 경우 인터넷 환경이 원활하지 않을 수 있으므로, 현지의 인터넷 상태를 미리 확인해주시고, 필요하실 경우 관리팀에 문의 주시면 테스트콜을 통해 확인해드리겠습니다.

 

2) 수업시간은 한국 시간 기준으로 설정되어야 하기 때문에 꼭 시차를 고려해주셔야 합니다.

 

3) 수강신청 시 비고란에 거주하시는 국가 명을 꼭 기재 부탁 드립니다.

 

4) 카드결제 시 한국에서 발급 받았던 카드로만 결제가 가능합니다.



수강등록/결제가 완료되어 강사배정이 컨펌된 수업의 경우, 수업 시작날짜 변경은 1회까지 가능합니다.

다만 수업 시작날짜가 변경될 시 강사변경이 함께 이루어질수도 있습니다.

1회의 수업 시작날짜 변경 후, 시작날짜를 재변경 희망하실 경우, 수업 연기를 통해 조정 가능합니다.



로그인 하신 후 마이페이지 > 영작교정 메뉴에서 영어로 작문한 내용을 올리시고 무료로 교정 받으실 수 있습니다.

  

【영작 첨삭 규정】

  1. 수업이 있는 당일에 1회씩, 1회당 800자(공백포함) 까지 작성이 가능합니다.

  2. 최대 48시간(영업일 기준) 이내에 첨삭 내용이 업로드 됩니다.

  3. 교정 불가 사항: 수업이 홀딩중이거나 종료되었을시 / 내용 파악이 어려운 작문 / 전문분야의 작문 / 파일 첨부 작문

 




평생교육바우처 이용자는 해당 기관의 규정 상 정규 수업 (수업 시작일과 종료일이 고정된 수업) 만 수강이 가능하오니, 아래의 규정 사항을 준수해주시길 부탁드립니다. 

 

1. 단기연기 및 장기연기 신청이 불가합니다.

2. 수업시간 (25분,50분) 및 수업횟수(주2회,3회,5회) 변경이 불가합니다. 

3. 출석률 80%이상이 되어야 평생교육바우처 학습 "이수" 처리가 됩니다.

4. 평생교육바우처는 만 19세 이상 성인만 지원 가능하여, 주니어코스로 수업이 불가합니다.

5. 정부지원금 35만 원이 넘는 수강 과목의 경우에는 바우처 카드 연계 계좌(NH농협은 행 계좌 )에 초과 금액을 입금 하신 후에 바우처 카드로 결제할 수 있습니다.

6. 평생교육 바우처는 이용자로 선정되어 카드를 발급받은 카드명의자 본인만 사용 가능하며, 타인은 자녀라 할지라도 사용이 불가합니다. 

7. 신용카드 결제 시, "비씨" ​선택 후 결제 진행해 주셔야 합니다.



간단한 수강영수증 및 출석확인증은 마이페이지의 수강신청 내역에서 확인 및 출력 가능하시고,

보다 자세한 내역이 필요하거나 기타 요청사항이 있으실 경우에는 상담 연락처로 문의 부탁 드립니다.



수강신청 시, 계좌이체 결제 방식을 선택하실 경우, 현금영수증 란에 발급받으실 적용 번호를 입력하시면 발급처리가 가능합니다.



■ 평생교육법, 학원의 설립·운영 및 과외 교습에 관한 법률과 소비자 보호법을 준수하며 다음의 환불 규정을 운영하고 있습니다.


구분 반환사유 발생일 반환금액

수강료 징수기간

1개월 이내

 교습개시 이전  납부한 수강료 전액
 총 교습시간의 1/3 경과 전  납부한 수강료의 2/3 해당액
 총 교습시간의 1/2 경과 전  납부한 수강료의 1/2 해당액
 총 교습시간의 1/2 경과 후
 반환하지 아니함

수강료 징수기간

1개월을 초과

 교습개시 전  이미 납부한 수강료 전액
 교습개시 후 반환사유가 발생한 당해월의 반환대상 수강료 (수강료 징수 기간이 1개월 이내인 경우에 따라 산출된 수강료를 말함)와 나머지 월의 수강료 전액을 합산한 금액

 

* 해당 세션에서 자동 적립된 적립금들은 수강환불시 소멸됩니다.

3개월 이상 입금 시 1개월 환불기준에 비례하여 환불 조치 합니다.

환불금액 산정 시 학생연기된 횟수들은 수업일수로 간주하여 계산됩니다.

* 적립금 현금화는 불가능하며, 본 사이트에서 결제시에만 사용하실 수 있습니다. 



본사에서는 LGU+ 전자결제 시스템을 사용하고 있습니다.

카드 결제 진행 시 오류가 발생할 경우, 일반적으로 Active-X 설치와 관련된 문제일 가능성이 큽니다.

인터넷 창을 닫으신 후, 제어판에서 엘지 유플러스 카드결제 플러그인을 삭제 후 재시도 해보시고,

만약 여전히 오류가 발생할 경우 아래의 링크를 참고하여 Active-X 를 수동 설치 해보시길 바랍니다.

 

http://ecredit.uplus.co.kr/renewal/html/guide_popup/menu_01.htm 



1. http://ecredit.uplus.co.kr/ 접속

2. 페이지 중간에서 거래내역조회 클릭

3. 카드결제 정보 내용 입력 후 조회 

 

* 앱카드 등으로 결제하셨을 경우 간혹 조회가 되지 않을 수 있으므로, 이 경우 저희 관리팀에 말씀 부탁 드려요~



리뉴얼된 스카이벨영어의 홈페이지는 웹사이트 표준화를 따르고 있습니다.

인터넷 익스플로러를 사용하시는 경우, 버전 10 이상부터 정상적으로 보여지며, 버전 9 이하의 경우 글자들이 뭉치거나 깨져보이는 등 정상적으로 나타나지 않을수도 있습니다.

구글 크롬과 파이어폭스의 경우에는 전혀 문제가 없이 정상 작동되오니 참고 부탁 드립니다.

아울러, 간혹 모바일 버전에서는 부분적으로 레이아웃으로 인해 열람이 불편할 수 있는 관계로, 가급적이면 PC 버전을 사용하시는 것을 권장 드립니다.



PC(데스크탑): 마이크가 장착된 헤드셋/헤드폰이 꼭 필요합니다. 마이크가 장착된 일반 이어폰으로는 사용이 불가합니다.


PC(노트북): 일반적으로 내장 마이크가 노트북에 장착되어 있기 때문에 헤드셋/헤드폰이 필수는 아니지만, 더 좋은 통화품질과 수업 집중도를 위해 사용하시는 것을 권장 드립니다.

 

*** 주니어 맞춤영어 과정의 Skype 수업에서만 기본적으로 화상수업이 진행되고 있습니다. 이 경우, 데스크탑에서는 웹캠이 따로 필요하지만, 노트북에서는 내장 웹캠이 장착되어 있기 때문에 따로 준비하지 않으셔도 됩니다.