수업가이드

01Teams 사용 시 주의사항

첫 수업 시간 전에, 미리 Teams에 접속하여 강사님의 연락처 추가 요청을 수락해주셔야 수업 진행이 가능합니다.

원활한 교재 사용와 텍스트 교정의 실시간 확인을 위해 PC 사용을 권장 드립니다.

수업 중 음성 에코(하울링)를 방지하기 위해, 가급적 유선 이어폰이나 헤드셋 사용을 권장 합니다.

무선 블루투스 헤드셋/이어폰은 오디오의 호환 장애가 발생할 수 있어, 권장 드리지 않습니다.

안정적인 수업 진행을 위해, 가급적 데이터가 아닌 유선 혹은 와이파이 사용을 권장 드립니다.

02수강 등록

수강등록과 결제는 희망 수업 시작일로부터 늦어도 영업일 하루 전 18:00 전까지 완료되어야 합니다.

수업 횟수는 1달 세션 기준으로 [주5회=총20회], [주3회=총12회], [주2회=총8회] 입니다.

해외 거주자이실 경우, 비상연락망을 위해 스카이벨영어의 카카오톡채널 계정으로 성함과 거주 국가명을 메세지로 전송 바랍니다.

진행중인 세션의 동일 강사님/스케쥴로 재등록 희망 시, 영업일 기준으로 기존 세션의 종료일 하루 전까지 재등록/결제가 완료되어야 합니다.

재등록/결제 없이 세션이 종료되면 강사님의 스케쥴이 변경되거나 마감될 수 있습니다.

스카이벨영어

03출결 처리

수업은 선택하신 고정 스케쥴대로만 진행됩니다.

수업에 늦으실 경우, 강사님은 수업시간 동안 Teams 메신저에 대기하므로 강사님께 수업 시작 요청 메세지를 전송해주시길 바랍니다.

수강생의 개인 사정으로 수업이 늦게 시작된 경우, 강사님의 이후 스케쥴에 지장이 없도록 예정된 시간에 수업이 종료됩니다.

연기신청 없이 수강생의 사유로 인한 취소 및 결석은 별도의 보강(보충)이 제공되지 않습니다.

수강생의 연결/음질 문제로 수업이 정상 진행되지 않을 경우 별도의 보강(보충)이 제공되지 않습니다.
자신의 연결/음질 상태가 확실하지 않을 경우 사전에 관리팀으로 테스트콜을 요청 부탁 드립니다.

강사님의 사유로 결석되어 미제공된 수업은 강사연기(TA) 처리되어 수강 종료일이 해당 횟수만큼 연장되며, 그만큼 수강생의 일일연기 사용 가능 횟수가 증가합니다.

04수업연기

일일/장기 연기는 마이페이지를 통해 직접 신청해주셔야 합니다. 상담 시간 외에 카카오톡 채널로 연기를 요청하실 경우 접수가 어려울 수 있습니다..

담당 강사님은 연기 권한이 없으므로, 수업 참석이 어려우시다는 내용을 강사님께 전달만 드릴 경우 결석처리 됩니다.

연기 서비스는 등록하신 수업기간을 완료하시는 고객에게 무료 제공되므로, 중도 환불 시 연기된 수업들은 진행 횟수에 포함되어 정산 됩니다.

평생교육바우처로 등록된 수업은 일일연기에 대해서만 사용이 가능합니다.

05수강 현황

수강 현황과 수업 잔여 횟수등은 마이페이지 > 수강현황 에서 확인이 가능합니다.

수업중 강사님이 드렸던 교정 및 피드백은 요약본으로 매 수업 종료 후 12시간 내에 Class Report 형식으로 업로드 됩니다.

수업 녹음 파일은 매 주의 첫번째 수업에 대해서만 업로드되고, 2주 후에는 자동 삭제됩니다.
[마이페이지 > 수강현황 페이지의 달력 > MP3 버튼] 경로에서 확인 가능합니다.
모든 수업을 녹음하고 싶으시다면, FAQ에서 'Teams 통화 자가 녹음 방법'을 참고해주세요.

06환불규정

환불규정은 평생교육사업법에 의거하여 규정되며 자세한 내용은 FAQ 을 참고 부탁 드립니다.