Quick menu결제는 국내에서 발급받은 카드 결제 및 국내 계좌 이체만 가능합니다.
스카이벨영어의 환불 정책은 '학원의 설립·운영 및 과외교습에 관한 법률 시행령 제18조' 를 기준으로 합니다.
| 구분 | 반환사유 발생일 | 반환금액 |
|
수강료 징수기간 1개월 이내 |
교습개시 이전 | 납부한 수강료 전액 |
총 교습 시간의 1/3 경과 전 |
납부한 수강료의 2/3 해당액 | |
총 교습 시간의 1/2 경과 전 |
납부한 수강료의 1/2 해당액 | |
총 교습 시간의 1/2 경과 후 |
반환하지 아니함 | |
|
수강료 징수기간 1개월 초과 |
교습개시 전 | 이미 납부한 수강료 전액 |
| 교습개시 후 | 반환 사유가 발생한 당해 월의 반환 대상 수강료와 (수강료 징수 기간이 1개월 이내인 경우에 따라 산출된 수강료를 의미) 나머지 월의 수강료 전액을 합산한 금액 |
▶ 해당 세션을 통해 자동 적립된 적립금은 수강 환불 시 소멸됩니다.
▶ 환불은 회원이 결제하였던 수단을 통해 환불하는 것을 원칙으로 합니다.
▶ 적립금 현금화는 불가능하며, 본 사이트에서 결제 시에만 사용하실 수 있습니다.
▶ 3개월 이상 세션은 1개월 세션 환불기준에 비례하여 할인율이 해제된 조건으로 환불 적용합니다.
▶ 할인쿠폰/코드나 적립금을 통해 할인 적용된 세션의 경우, 진행된 수업들은 일할 환산되어 실 결제액 기준으로 차감 후 환불 적용합니다.
▶ 무료 연기 서비스는 약정 수업 기간을 완료하시는 고객에게 제공되므로, 환불 시 일일연기와 장기연기는 수업을 진행한 것으로 간주되어 정산 처리됩니다.
▶ 환불 시, 세션 결제에 사용하셨던 마일리지는 모두 소멸되며, 마일리지는 별도로 환불되지 않습니다.
간단한 수강 영수증 및 출석 확인증은 마이페이지의 수강 현황에서 기본 양식으로 확인 및 출력이 가능합니다.
만약 회사 지원용 제출 목적으로 별도의 양식이나 기타 요청사항이 있으실 경우 고객센터로 문의 부탁드립니다. (e.g. 장기 등록 시 1개월 단위로의 발급, 출석률 조정 등)
스카이벨영어의 화상영어 수업은 사설 교육에 해당하므로 연말정산 교육비 세액 공제 대상이 아닙니다. 물론 카드 결제 자체에 대해서는 카드 공제에 포함됩니다.
연말정산 교육비 세액 공제 대상 범위는 아래와 같습니다.
1) 취학 전 아동
- 어린이집, 유치원 등에 지급한 교육비
- 음악, 미술, 태권도, 수영장 등에 지급한 교육비
2) 초중고 대학생
- 수업료, 입학금 등 공납금
* 초등학생 이상의 사설 학원비는 공제 대상 아님
예) 수학, 영어, 태권도 등등
3) 근로자 본인
- 각급 학교 공납금, 대학원비, 직업 능력 개발 훈련 수강 등 (단, 대학원비는 본인만 공제)
스카이벨은 가장 직관적이고 편한 수업을 제공하길 희망합니다. 그래서 화상영어 수업을 위해 선택한 플랫폼이 바로 Microsoft Teams입니다.
Teams는 수업 중 실시간 채팅 교정, 자료 공유 및 화면 공유까지 한 번에 가능한 올인원 플랫폼입니다.
통화 시간에 제약이 없고 직관적인 인터페이스로, 처음 사용하시는 분들도 5분이면 익숙해질 수 있습니다!
걱정 마세요! 저희가 간단한 설치 가이드와 수업 참여 방법을 제공해 드립니다.
모바일, PC, 태블릿 등 다양한 디바이스에서 수업에 간편하게 참여하실 수 있습니다.
사용법 (클릭)을 참고하시어, Teams 다운로드 및 계정 생성을 완료해주세요.
Teams에서는 Microsoft의 계정을 그대로 사용합니다. 따라서 Microsoft의 계정을 생성할 때 사용된 이메일주소 혹은 휴대폰번호 중 하나이며, 기존에 Skype를 사용하셨던 분들은 동일한 계정으로 그대로 사용하실 수 있습니다.
Teams에서 강사님의 소리가 들리지 않거나, 강사님이 나의 목소리를 듣지 못할 경우와 같은 오디오 문제가 발생한다면, 문제의 원인을 찾기 위해 아래의 항목들을 확인해 주시기 바랍니다.
아울러, 에코/하울링이 발생하지 않도록, 주변 소음이 없고 소리가 울리지 않는 장소에서의 수업 진행을 권장 드립니다.
1) 헤드셋과 마이크 단자가 pc의 올바른 잭에 연결되어 있는지 확인해 주세요.
2) 헤드셋에 볼륨바가 장착되어 있다면, 볼륨 바에서 볼륨 상태와 음소거 여부를 확인해 주세요.
3) Windows의 우측 하단 작업표시줄의 시스템 트레이에서 세팅 메뉴를 확인하여 볼륨이 음소거 혹은 낮게 설정되어 있는지 확인해 주세요.
4) Teams의 (설정 → 디바이스 → 오디오 장치) 경로에서 오디오 장치가 올바르게 선택 되었는지, 또한 스피커와 마이크 볼륨이 적절한지 확인해 주세요.
5) 위의 내용에 문제가 없다면 Teams 앱을 재시작 해보는 방법을 권장 드립니다.
6) 만약 해결이 되지 않는다면 다음의 링크를 참고해 보시길 바랍니다: → (클릭)
7) 도움이 필요하실 경우, 관리팀의 상담 시간 내에 테스트콜을 요청해주세요.
Teams 수업은 일반전화 이상으로 음질 상태가 깨끗해야 정상입니다.
만약 수업 중 통화 품질에 이상이 발견될 시, 다양한 원인이 있을 수 있으므로 스카이벨영어 관리팀에 문의를 주시는 것이 가장 빠릅니다.
Teams의 경우, 일반적으로 음성통화를 위해서는 30~128 Kbps의 인터넷 속도가 요구됩니다. 만약 통화 연결 상태가 원활하지 않을 경우, 다음과 같은 원인들이 있을 수 있습니다:
1) 동일한 공유기를 사용하는 타인이 인터넷 사용량이 높은 파일공유 및 스트리밍 프로그램을 사용 중일 경우
2) 아파트의 경우, 간혹 특정 시간대에 인터넷 사용자가 과도하게 몰릴 경우
3) 공유기의 메모리가 오랜 기간 동안 누적되었을 경우 (공유기를 재부팅하면 도움이 될 수 있습니다.)
4) 오래전 버전의 Teams를 사용할 경우 (직접적인 영향은 거의 없지만, 가급적 최신 버전으로 업그레이드해주는 것이 좋습니다.)
▶Teams는 모바일 버전을 통해 스마트폰이나 태블릿으로도 사용이 가능합니다.
하지만 수업 중 강사님의 실시간으로 작성해드리는 텍스트 교정의 확인이나 수업자료의 활용이 어려울 수 있기 때문에, 가급적이면 PC로 수업을 받는 것을 권장 드리고 있습니다.
▶ 부득이하게 스마트폰으로 Teams를 사용하실 경우, Wifi가 아닌 모바일 데이터를 사용할 시,
통신사에서 제공하는 MVOIP(Mobile Voice over Internet Protocol) 데이터 설정으로 인해 요금제에 따라 연결에 제한이 생길 수 있으므로 가급적 Wifi를 권장 드립니다.
이 경우, 인터넷 연결 신호가 충분히 원활한지 미리 확인을 부탁 드리고, 이와 관련하여 문의사항은 관리팀에 말씀 주시면 바로 도움 드리겠습니다.
▶ MVOIP에 대한 자세한 안내는 링크를 참고 부탁 드립니다: → (클릭)
PC에서는 Teams 프로그램을 설치하지 않고도, Chrome이나 Edge 등의 웹브라우저를 통해 Teams에 접속이 가능합니다.
링크를 통해 접속하여 프로그램과 동일하게 사용할 수 있습니다. → (클릭)
단, 웹브라우저 사용 시, Desktop call recorder와 같은 통화 녹음 프로그램이 작동하지 않는 점 참고해주세요.
수업 녹음 파일은 매주 첫 번째 수업들에 한해서만 홈페이지에 업로드가 되고 있습니다. 만약 모든 수업들에 대해서도 녹음을 희망하실 경우, 다음과 같은 방법으로 자가 녹음이 가능합니다.
PC : Windows : Teams에서는 녹음/ 녹화 기능을 지원하지 않기 때문에, 외부 프로그램을 이용 해 녹음하실 수 있습니다.
- Desktop call recorder에서 1개월 당 최대 30번까지 무료로 녹음하실 수 있으며, 아래 링크로 접속 후, 다운로드 및 설치하실 수 있습니다. - 다운링크 : https://voipcallrecording.com/
PC : MAC : Quick Time player (MAC OS의 기본 앱)
모바일: iPhone, iPad : Quick Voice Recorder
모바일: 안드로이드 : 현재 정상적으로 지원되는 App이 없는 상태입니다.
스카이벨영어 홈페이지 상의 적립금은 가족을 포함 타인에게 양도/합산 및 현금화 지급이 불가합니다.
적립금 확인은 로그인하신 후 마이페이지 > 적립금 내역 메뉴에서 확인이 가능합니다.
또한 지인 추천 적립금 제도를 통하여 추가적인 적립금 확보가 가능합니다.
수강 등록 과정에서 추천인 코드란에 이미 기존에 수업하시던 지인분의 추천인 코드 입력 시, 등록/결제 완료 후 두 분께 각각 지인 추천 적립금을 10,000점씩 적립해 드립니다.
적립금은 한 추천인 1명 당 1회만 적립되며, 다음번 수강 등록 시에 할인 차감으로 사용하실 수 있습니다. 따라서 많은 분들께 추천할수록 더 많은 적립금 혜택을 받으실 수 있습니다.
가능합니다. 수강후기에 강사님 성함이 기재될 경우, 해당 수강후기는 관리팀에서 강사님께 간략히 요약한 내용을 영문으로 전달해 드리고 있습니다.
아울러, 남겨주신 소중한 수강후기는 더욱 좋은 수업을 드리기 위한 지침으로 활용되고 있습니다.
■ IELTS Speaking 목표 점수 달성 후, 수강 후기 게시판에 성적표 인증과 간단한 후기만 올려주셔도
스타벅스 커피 1잔 쿠폰이 지급됩니다. + 500자(공백 제외) 이상의 상세한 수업 후기를 같이 올리시면 적립금 5000점 추가 혜택이 있습니다. :)
■ 위의 사진은 예시이며 성적표 첨부 시, 시험 날짜 & 아이엘츠 점수가 나와 있는 성적표 라면 모두 가능합니다.
(성적표 도용을 막기 위해 성적표 사진에 "스카이벨영어" 워터마크가 적용되어 첨부됩니다.)
평생교육이용권과 평생교육바우처는 동일합니다.
평생교육이용권은 학습자 본인의 학습 요구에 따라 자율적으로 학습활동을 결정하고 참여할 수 있도록, 교육부와 지자체에서 제공하는 이용권(지원금) 입니다.
2024년 까지는 '평생교육바우처' 이라는 명칭으로 사용되다가, 2025년 부터는 '평생교육이용권' 이라는 명칭으로 변경 되었습니다.
선정자들은 연간 350,000원 (우수이용자는 연 700,000원) 한도 내에서 전용 '농협채움' 카드로 결제가 가능합니다.
신청 자격, 신청 방법 등 자세한 내용은 평생교육이용권 홈페이지 (클릭) 를 참고해 주세요.
2025년 부터는 농협채움 카드로만 결제 가능합니다.
홈페이지에서 카드결제 시 농협(NH페이)를 선택해주셔야 하며, 간편결제가 아닌 일반결제로만 가능합니다.
(2024년까지 사용되던 '평생교육희망카드 BC 농협카드'는 사용이 불가합니다.)
평생교육이용권 지원금을 초과하는 금액은 본인이 부담하셔야 합니다.
사용 가능한 이용권 잔액보다 결제금액이 큰 경우, 초과 금액에 대해서는 신용카드 또는 체크카드 결제가 이루어집니다.
평생교육이용권 카드 연계 계좌(NH농협은행 계좌)에 사비로 초과 금액을 입금하신 후 바우처 카드로 결제할 수 있습니다.
(결제 시, 카드사는 꼭 농협(NH페이)로 선택해주셔야 합니다.)
예를 들어, 수강료가 365,000원이라면 NH농협은행 계좌에 사비로 15,000원을 입금하신 후, 지원 금액 350,000을 포함한 총 365,000원을 결제할 수 있습니다.
평생교육이용권 사용자로 선정되어 카드를 발급받은 카드명의자 본인(성인)만 사용 가능합니다.
타인은 자녀라 할지라도 사용이 불가하며, 따라서 주니어 과정 역시 신청이 불가합니다.
평생교육이용권의 사용 시스템 상, 등록된 수강 기간 (수업 시작일과 수업 종료일이 고정된 기간) 내에 원활한 이수 처리가 필요합니다.
따라서 일일연기 사용은 가능하시오나, 장기연기 사용은 불가합니다.
아울러, 등록된 수강 기간에 맞춘 이수 처리를 위해, 진행시간(25분/50분) 및 주횟수(2회/3회/5회)에 대한 변경이 불가합니다.
■ 이용권 선정 후 카드를 발급받지 않거나 사용하지 않을 시 차년도 선정에 제한이 있을 수 있습니다.
■ 이용권 카드를 본인 이외의 타인에게 판매 대여하거나 그 권리 이전하는 행위는 절대 불가합니다.
■ 이용권 카드를 사용할 때에 평생교육 강좌 수강 이외에 이를 대신하여 대가성이 있는 금전 등 어떠한 물품도 평생교육 기관으로부터 받아서는 안됩니다.
■ 이용권 카드는 본인이 직접 소지하여야 하며, 타인 및 사용기관 등에 보관할 수 없습니다.
■ 이용자 준수 사항을 위반한 경우, 이용권 카드 정지 및 이후 이용권 신청에 제한을 받을 수 있습니다.
※ 평생교육이용권 발급 카드 관련 문의는 평생교육이용권 기관 상담 센터를 이용하여 주시길 바랍니다.
● 평생교육이용권 상담 센터 (☎ 1600-3005)
● 평생교육이용권 홈페이지(클릭) 로그인 후 내 1:1상담 메뉴 이용
평생교육이용권을 사용해 수강하실 경우, 이용권은 해당 연도 안에만 사용이 가능합니다.
다만 스카이벨 내부 정산 일정으로 인해, 첫 수강 시작일은 해당 연도의 12월 넷째 주 금요일까지로 제한하여 운영되고 있습니다.
12월 넷째 주 금요일 이후에도 수강이 시작되지 않을 경우, 정산 기준에 따라 결제하신 건은 자동으로 '환불' 처리됩니다.
※ 자세한 내용은 아래 평생교육이용권 기관 상담 센터를 이용하여 주시길 바랍니다.
● 평생교육이용권 상담 센터 (☎ 1600-3005)
● 평생교육이용권 홈페이지(클릭) 로그인 후 내 1:1상담 메뉴 이용
결제는 국내에서 발급받은 카드 결제 및 국내 계좌 이체만 가능합니다.
스카이벨영어의 환불 정책은 '학원의 설립·운영 및 과외교습에 관한 법률 시행령 제18조' 를 기준으로 합니다.
| 구분 | 반환사유 발생일 | 반환금액 |
|
수강료 징수기간 1개월 이내 |
교습개시 이전 | 납부한 수강료 전액 |
총 교습 시간의 1/3 경과 전 |
납부한 수강료의 2/3 해당액 | |
총 교습 시간의 1/2 경과 전 |
납부한 수강료의 1/2 해당액 | |
총 교습 시간의 1/2 경과 후 |
반환하지 아니함 | |
|
수강료 징수기간 1개월 초과 |
교습개시 전 | 이미 납부한 수강료 전액 |
| 교습개시 후 | 반환 사유가 발생한 당해 월의 반환 대상 수강료와 (수강료 징수 기간이 1개월 이내인 경우에 따라 산출된 수강료를 의미) 나머지 월의 수강료 전액을 합산한 금액 |
▶ 해당 세션을 통해 자동 적립된 적립금은 수강 환불 시 소멸됩니다.
▶ 환불은 회원이 결제하였던 수단을 통해 환불하는 것을 원칙으로 합니다.
▶ 적립금 현금화는 불가능하며, 본 사이트에서 결제 시에만 사용하실 수 있습니다.
▶ 3개월 이상 세션은 1개월 세션 환불기준에 비례하여 할인율이 해제된 조건으로 환불 적용합니다.
▶ 할인쿠폰/코드나 적립금을 통해 할인 적용된 세션의 경우, 진행된 수업들은 일할 환산되어 실 결제액 기준으로 차감 후 환불 적용합니다.
▶ 무료 연기 서비스는 약정 수업 기간을 완료하시는 고객에게 제공되므로, 환불 시 일일연기와 장기연기는 수업을 진행한 것으로 간주되어 정산 처리됩니다.
▶ 환불 시, 세션 결제에 사용하셨던 마일리지는 모두 소멸되며, 마일리지는 별도로 환불되지 않습니다.
간단한 수강 영수증 및 출석 확인증은 마이페이지의 수강 현황에서 기본 양식으로 확인 및 출력이 가능합니다.
만약 회사 지원용 제출 목적으로 별도의 양식이나 기타 요청사항이 있으실 경우 고객센터로 문의 부탁드립니다. (e.g. 장기 등록 시 1개월 단위로의 발급, 출석률 조정 등)
스카이벨영어의 화상영어 수업은 사설 교육에 해당하므로 연말정산 교육비 세액 공제 대상이 아닙니다. 물론 카드 결제 자체에 대해서는 카드 공제에 포함됩니다.
연말정산 교육비 세액 공제 대상 범위는 아래와 같습니다.
1) 취학 전 아동
- 어린이집, 유치원 등에 지급한 교육비
- 음악, 미술, 태권도, 수영장 등에 지급한 교육비
2) 초중고 대학생
- 수업료, 입학금 등 공납금
* 초등학생 이상의 사설 학원비는 공제 대상 아님
예) 수학, 영어, 태권도 등등
3) 근로자 본인
- 각급 학교 공납금, 대학원비, 직업 능력 개발 훈련 수강 등 (단, 대학원비는 본인만 공제)
스카이벨은 가장 직관적이고 편한 수업을 제공하길 희망합니다. 그래서 화상영어 수업을 위해 선택한 플랫폼이 바로 Microsoft Teams입니다.
Teams는 수업 중 실시간 채팅 교정, 자료 공유 및 화면 공유까지 한 번에 가능한 올인원 플랫폼입니다.
통화 시간에 제약이 없고 직관적인 인터페이스로, 처음 사용하시는 분들도 5분이면 익숙해질 수 있습니다!
걱정 마세요! 저희가 간단한 설치 가이드와 수업 참여 방법을 제공해 드립니다.
모바일, PC, 태블릿 등 다양한 디바이스에서 수업에 간편하게 참여하실 수 있습니다.
사용법 (클릭)을 참고하시어, Teams 다운로드 및 계정 생성을 완료해주세요.
Teams에서는 Microsoft의 계정을 그대로 사용합니다. 따라서 Microsoft의 계정을 생성할 때 사용된 이메일주소 혹은 휴대폰번호 중 하나이며, 기존에 Skype를 사용하셨던 분들은 동일한 계정으로 그대로 사용하실 수 있습니다.
Teams에서 강사님의 소리가 들리지 않거나, 강사님이 나의 목소리를 듣지 못할 경우와 같은 오디오 문제가 발생한다면, 문제의 원인을 찾기 위해 아래의 항목들을 확인해 주시기 바랍니다.
아울러, 에코/하울링이 발생하지 않도록, 주변 소음이 없고 소리가 울리지 않는 장소에서의 수업 진행을 권장 드립니다.
1) 헤드셋과 마이크 단자가 pc의 올바른 잭에 연결되어 있는지 확인해 주세요.
2) 헤드셋에 볼륨바가 장착되어 있다면, 볼륨 바에서 볼륨 상태와 음소거 여부를 확인해 주세요.
3) Windows의 우측 하단 작업표시줄의 시스템 트레이에서 세팅 메뉴를 확인하여 볼륨이 음소거 혹은 낮게 설정되어 있는지 확인해 주세요.
4) Teams의 (설정 → 디바이스 → 오디오 장치) 경로에서 오디오 장치가 올바르게 선택 되었는지, 또한 스피커와 마이크 볼륨이 적절한지 확인해 주세요.
5) 위의 내용에 문제가 없다면 Teams 앱을 재시작 해보는 방법을 권장 드립니다.
6) 만약 해결이 되지 않는다면 다음의 링크를 참고해 보시길 바랍니다: → (클릭)
7) 도움이 필요하실 경우, 관리팀의 상담 시간 내에 테스트콜을 요청해주세요.
Teams 수업은 일반전화 이상으로 음질 상태가 깨끗해야 정상입니다.
만약 수업 중 통화 품질에 이상이 발견될 시, 다양한 원인이 있을 수 있으므로 스카이벨영어 관리팀에 문의를 주시는 것이 가장 빠릅니다.
Teams의 경우, 일반적으로 음성통화를 위해서는 30~128 Kbps의 인터넷 속도가 요구됩니다. 만약 통화 연결 상태가 원활하지 않을 경우, 다음과 같은 원인들이 있을 수 있습니다:
1) 동일한 공유기를 사용하는 타인이 인터넷 사용량이 높은 파일공유 및 스트리밍 프로그램을 사용 중일 경우
2) 아파트의 경우, 간혹 특정 시간대에 인터넷 사용자가 과도하게 몰릴 경우
3) 공유기의 메모리가 오랜 기간 동안 누적되었을 경우 (공유기를 재부팅하면 도움이 될 수 있습니다.)
4) 오래전 버전의 Teams를 사용할 경우 (직접적인 영향은 거의 없지만, 가급적 최신 버전으로 업그레이드해주는 것이 좋습니다.)
▶Teams는 모바일 버전을 통해 스마트폰이나 태블릿으로도 사용이 가능합니다.
하지만 수업 중 강사님의 실시간으로 작성해드리는 텍스트 교정의 확인이나 수업자료의 활용이 어려울 수 있기 때문에, 가급적이면 PC로 수업을 받는 것을 권장 드리고 있습니다.
▶ 부득이하게 스마트폰으로 Teams를 사용하실 경우, Wifi가 아닌 모바일 데이터를 사용할 시,
통신사에서 제공하는 MVOIP(Mobile Voice over Internet Protocol) 데이터 설정으로 인해 요금제에 따라 연결에 제한이 생길 수 있으므로 가급적 Wifi를 권장 드립니다.
이 경우, 인터넷 연결 신호가 충분히 원활한지 미리 확인을 부탁 드리고, 이와 관련하여 문의사항은 관리팀에 말씀 주시면 바로 도움 드리겠습니다.
▶ MVOIP에 대한 자세한 안내는 링크를 참고 부탁 드립니다: → (클릭)
PC에서는 Teams 프로그램을 설치하지 않고도, Chrome이나 Edge 등의 웹브라우저를 통해 Teams에 접속이 가능합니다.
링크를 통해 접속하여 프로그램과 동일하게 사용할 수 있습니다. → (클릭)
단, 웹브라우저 사용 시, Desktop call recorder와 같은 통화 녹음 프로그램이 작동하지 않는 점 참고해주세요.
수업 녹음 파일은 매주 첫 번째 수업들에 한해서만 홈페이지에 업로드가 되고 있습니다. 만약 모든 수업들에 대해서도 녹음을 희망하실 경우, 다음과 같은 방법으로 자가 녹음이 가능합니다.
PC : Windows : Teams에서는 녹음/ 녹화 기능을 지원하지 않기 때문에, 외부 프로그램을 이용 해 녹음하실 수 있습니다.
- Desktop call recorder에서 1개월 당 최대 30번까지 무료로 녹음하실 수 있으며, 아래 링크로 접속 후, 다운로드 및 설치하실 수 있습니다. - 다운링크 : https://voipcallrecording.com/
PC : MAC : Quick Time player (MAC OS의 기본 앱)
모바일: iPhone, iPad : Quick Voice Recorder
모바일: 안드로이드 : 현재 정상적으로 지원되는 App이 없는 상태입니다.
스카이벨영어 홈페이지 상의 적립금은 가족을 포함 타인에게 양도/합산 및 현금화 지급이 불가합니다.
적립금 확인은 로그인하신 후 마이페이지 > 적립금 내역 메뉴에서 확인이 가능합니다.
또한 지인 추천 적립금 제도를 통하여 추가적인 적립금 확보가 가능합니다.
수강 등록 과정에서 추천인 코드란에 이미 기존에 수업하시던 지인분의 추천인 코드 입력 시, 등록/결제 완료 후 두 분께 각각 지인 추천 적립금을 10,000점씩 적립해 드립니다.
적립금은 한 추천인 1명 당 1회만 적립되며, 다음번 수강 등록 시에 할인 차감으로 사용하실 수 있습니다. 따라서 많은 분들께 추천할수록 더 많은 적립금 혜택을 받으실 수 있습니다.
가능합니다. 수강후기에 강사님 성함이 기재될 경우, 해당 수강후기는 관리팀에서 강사님께 간략히 요약한 내용을 영문으로 전달해 드리고 있습니다.
아울러, 남겨주신 소중한 수강후기는 더욱 좋은 수업을 드리기 위한 지침으로 활용되고 있습니다.
■ IELTS Speaking 목표 점수 달성 후, 수강 후기 게시판에 성적표 인증과 간단한 후기만 올려주셔도
스타벅스 커피 1잔 쿠폰이 지급됩니다. + 500자(공백 제외) 이상의 상세한 수업 후기를 같이 올리시면 적립금 5000점 추가 혜택이 있습니다. :)
■ 위의 사진은 예시이며 성적표 첨부 시, 시험 날짜 & 아이엘츠 점수가 나와 있는 성적표 라면 모두 가능합니다.
(성적표 도용을 막기 위해 성적표 사진에 "스카이벨영어" 워터마크가 적용되어 첨부됩니다.)
평생교육이용권과 평생교육바우처는 동일합니다.
평생교육이용권은 학습자 본인의 학습 요구에 따라 자율적으로 학습활동을 결정하고 참여할 수 있도록, 교육부와 지자체에서 제공하는 이용권(지원금) 입니다.
2024년 까지는 '평생교육바우처' 이라는 명칭으로 사용되다가, 2025년 부터는 '평생교육이용권' 이라는 명칭으로 변경 되었습니다.
선정자들은 연간 350,000원 (우수이용자는 연 700,000원) 한도 내에서 전용 '농협채움' 카드로 결제가 가능합니다.
신청 자격, 신청 방법 등 자세한 내용은 평생교육이용권 홈페이지 (클릭) 를 참고해 주세요.
2025년 부터는 농협채움 카드로만 결제 가능합니다.
홈페이지에서 카드결제 시 농협(NH페이)를 선택해주셔야 하며, 간편결제가 아닌 일반결제로만 가능합니다.
(2024년까지 사용되던 '평생교육희망카드 BC 농협카드'는 사용이 불가합니다.)
평생교육이용권 지원금을 초과하는 금액은 본인이 부담하셔야 합니다.
사용 가능한 이용권 잔액보다 결제금액이 큰 경우, 초과 금액에 대해서는 신용카드 또는 체크카드 결제가 이루어집니다.
평생교육이용권 카드 연계 계좌(NH농협은행 계좌)에 사비로 초과 금액을 입금하신 후 바우처 카드로 결제할 수 있습니다.
(결제 시, 카드사는 꼭 농협(NH페이)로 선택해주셔야 합니다.)
예를 들어, 수강료가 365,000원이라면 NH농협은행 계좌에 사비로 15,000원을 입금하신 후, 지원 금액 350,000을 포함한 총 365,000원을 결제할 수 있습니다.
평생교육이용권 사용자로 선정되어 카드를 발급받은 카드명의자 본인(성인)만 사용 가능합니다.
타인은 자녀라 할지라도 사용이 불가하며, 따라서 주니어 과정 역시 신청이 불가합니다.
평생교육이용권의 사용 시스템 상, 등록된 수강 기간 (수업 시작일과 수업 종료일이 고정된 기간) 내에 원활한 이수 처리가 필요합니다.
따라서 일일연기 사용은 가능하시오나, 장기연기 사용은 불가합니다.
아울러, 등록된 수강 기간에 맞춘 이수 처리를 위해, 진행시간(25분/50분) 및 주횟수(2회/3회/5회)에 대한 변경이 불가합니다.
■ 이용권 선정 후 카드를 발급받지 않거나 사용하지 않을 시 차년도 선정에 제한이 있을 수 있습니다.
■ 이용권 카드를 본인 이외의 타인에게 판매 대여하거나 그 권리 이전하는 행위는 절대 불가합니다.
■ 이용권 카드를 사용할 때에 평생교육 강좌 수강 이외에 이를 대신하여 대가성이 있는 금전 등 어떠한 물품도 평생교육 기관으로부터 받아서는 안됩니다.
■ 이용권 카드는 본인이 직접 소지하여야 하며, 타인 및 사용기관 등에 보관할 수 없습니다.
■ 이용자 준수 사항을 위반한 경우, 이용권 카드 정지 및 이후 이용권 신청에 제한을 받을 수 있습니다.
※ 평생교육이용권 발급 카드 관련 문의는 평생교육이용권 기관 상담 센터를 이용하여 주시길 바랍니다.
● 평생교육이용권 상담 센터 (☎ 1600-3005)
● 평생교육이용권 홈페이지(클릭) 로그인 후 내 1:1상담 메뉴 이용
평생교육이용권을 사용해 수강하실 경우, 이용권은 해당 연도 안에만 사용이 가능합니다.
다만 스카이벨 내부 정산 일정으로 인해, 첫 수강 시작일은 해당 연도의 12월 넷째 주 금요일까지로 제한하여 운영되고 있습니다.
12월 넷째 주 금요일 이후에도 수강이 시작되지 않을 경우, 정산 기준에 따라 결제하신 건은 자동으로 '환불' 처리됩니다.
※ 자세한 내용은 아래 평생교육이용권 기관 상담 센터를 이용하여 주시길 바랍니다.
● 평생교육이용권 상담 센터 (☎ 1600-3005)
● 평생교육이용권 홈페이지(클릭) 로그인 후 내 1:1상담 메뉴 이용
결제는 국내에서 발급받은 카드 결제 및 국내 계좌 이체만 가능합니다.
스카이벨영어의 환불 정책은 '학원의 설립·운영 및 과외교습에 관한 법률 시행령 제18조' 를 기준으로 합니다.
| 구분 | 반환사유 발생일 | 반환금액 |
|
수강료 징수기간 1개월 이내 |
교습개시 이전 | 납부한 수강료 전액 |
총 교습 시간의 1/3 경과 전 |
납부한 수강료의 2/3 해당액 | |
총 교습 시간의 1/2 경과 전 |
납부한 수강료의 1/2 해당액 | |
총 교습 시간의 1/2 경과 후 |
반환하지 아니함 | |
|
수강료 징수기간 1개월 초과 |
교습개시 전 | 이미 납부한 수강료 전액 |
| 교습개시 후 | 반환 사유가 발생한 당해 월의 반환 대상 수강료와 (수강료 징수 기간이 1개월 이내인 경우에 따라 산출된 수강료를 의미) 나머지 월의 수강료 전액을 합산한 금액 |
▶ 해당 세션을 통해 자동 적립된 적립금은 수강 환불 시 소멸됩니다.
▶ 환불은 회원이 결제하였던 수단을 통해 환불하는 것을 원칙으로 합니다.
▶ 적립금 현금화는 불가능하며, 본 사이트에서 결제 시에만 사용하실 수 있습니다.
▶ 3개월 이상 세션은 1개월 세션 환불기준에 비례하여 할인율이 해제된 조건으로 환불 적용합니다.
▶ 할인쿠폰/코드나 적립금을 통해 할인 적용된 세션의 경우, 진행된 수업들은 일할 환산되어 실 결제액 기준으로 차감 후 환불 적용합니다.
▶ 무료 연기 서비스는 약정 수업 기간을 완료하시는 고객에게 제공되므로, 환불 시 일일연기와 장기연기는 수업을 진행한 것으로 간주되어 정산 처리됩니다.
▶ 환불 시, 세션 결제에 사용하셨던 마일리지는 모두 소멸되며, 마일리지는 별도로 환불되지 않습니다.
간단한 수강 영수증 및 출석 확인증은 마이페이지의 수강 현황에서 기본 양식으로 확인 및 출력이 가능합니다.
만약 회사 지원용 제출 목적으로 별도의 양식이나 기타 요청사항이 있으실 경우 고객센터로 문의 부탁드립니다. (e.g. 장기 등록 시 1개월 단위로의 발급, 출석률 조정 등)
스카이벨영어의 화상영어 수업은 사설 교육에 해당하므로 연말정산 교육비 세액 공제 대상이 아닙니다. 물론 카드 결제 자체에 대해서는 카드 공제에 포함됩니다.
연말정산 교육비 세액 공제 대상 범위는 아래와 같습니다.
1) 취학 전 아동
- 어린이집, 유치원 등에 지급한 교육비
- 음악, 미술, 태권도, 수영장 등에 지급한 교육비
2) 초중고 대학생
- 수업료, 입학금 등 공납금
* 초등학생 이상의 사설 학원비는 공제 대상 아님
예) 수학, 영어, 태권도 등등
3) 근로자 본인
- 각급 학교 공납금, 대학원비, 직업 능력 개발 훈련 수강 등 (단, 대학원비는 본인만 공제)
스카이벨은 가장 직관적이고 편한 수업을 제공하길 희망합니다. 그래서 화상영어 수업을 위해 선택한 플랫폼이 바로 Microsoft Teams입니다.
Teams는 수업 중 실시간 채팅 교정, 자료 공유 및 화면 공유까지 한 번에 가능한 올인원 플랫폼입니다.
통화 시간에 제약이 없고 직관적인 인터페이스로, 처음 사용하시는 분들도 5분이면 익숙해질 수 있습니다!
걱정 마세요! 저희가 간단한 설치 가이드와 수업 참여 방법을 제공해 드립니다.
모바일, PC, 태블릿 등 다양한 디바이스에서 수업에 간편하게 참여하실 수 있습니다.
사용법 (클릭)을 참고하시어, Teams 다운로드 및 계정 생성을 완료해주세요.
Teams에서는 Microsoft의 계정을 그대로 사용합니다. 따라서 Microsoft의 계정을 생성할 때 사용된 이메일주소 혹은 휴대폰번호 중 하나이며, 기존에 Skype를 사용하셨던 분들은 동일한 계정으로 그대로 사용하실 수 있습니다.
Teams에서 강사님의 소리가 들리지 않거나, 강사님이 나의 목소리를 듣지 못할 경우와 같은 오디오 문제가 발생한다면, 문제의 원인을 찾기 위해 아래의 항목들을 확인해 주시기 바랍니다.
아울러, 에코/하울링이 발생하지 않도록, 주변 소음이 없고 소리가 울리지 않는 장소에서의 수업 진행을 권장 드립니다.
1) 헤드셋과 마이크 단자가 pc의 올바른 잭에 연결되어 있는지 확인해 주세요.
2) 헤드셋에 볼륨바가 장착되어 있다면, 볼륨 바에서 볼륨 상태와 음소거 여부를 확인해 주세요.
3) Windows의 우측 하단 작업표시줄의 시스템 트레이에서 세팅 메뉴를 확인하여 볼륨이 음소거 혹은 낮게 설정되어 있는지 확인해 주세요.
4) Teams의 (설정 → 디바이스 → 오디오 장치) 경로에서 오디오 장치가 올바르게 선택 되었는지, 또한 스피커와 마이크 볼륨이 적절한지 확인해 주세요.
5) 위의 내용에 문제가 없다면 Teams 앱을 재시작 해보는 방법을 권장 드립니다.
6) 만약 해결이 되지 않는다면 다음의 링크를 참고해 보시길 바랍니다: → (클릭)
7) 도움이 필요하실 경우, 관리팀의 상담 시간 내에 테스트콜을 요청해주세요.
Teams 수업은 일반전화 이상으로 음질 상태가 깨끗해야 정상입니다.
만약 수업 중 통화 품질에 이상이 발견될 시, 다양한 원인이 있을 수 있으므로 스카이벨영어 관리팀에 문의를 주시는 것이 가장 빠릅니다.
Teams의 경우, 일반적으로 음성통화를 위해서는 30~128 Kbps의 인터넷 속도가 요구됩니다. 만약 통화 연결 상태가 원활하지 않을 경우, 다음과 같은 원인들이 있을 수 있습니다:
1) 동일한 공유기를 사용하는 타인이 인터넷 사용량이 높은 파일공유 및 스트리밍 프로그램을 사용 중일 경우
2) 아파트의 경우, 간혹 특정 시간대에 인터넷 사용자가 과도하게 몰릴 경우
3) 공유기의 메모리가 오랜 기간 동안 누적되었을 경우 (공유기를 재부팅하면 도움이 될 수 있습니다.)
4) 오래전 버전의 Teams를 사용할 경우 (직접적인 영향은 거의 없지만, 가급적 최신 버전으로 업그레이드해주는 것이 좋습니다.)
▶Teams는 모바일 버전을 통해 스마트폰이나 태블릿으로도 사용이 가능합니다.
하지만 수업 중 강사님의 실시간으로 작성해드리는 텍스트 교정의 확인이나 수업자료의 활용이 어려울 수 있기 때문에, 가급적이면 PC로 수업을 받는 것을 권장 드리고 있습니다.
▶ 부득이하게 스마트폰으로 Teams를 사용하실 경우, Wifi가 아닌 모바일 데이터를 사용할 시,
통신사에서 제공하는 MVOIP(Mobile Voice over Internet Protocol) 데이터 설정으로 인해 요금제에 따라 연결에 제한이 생길 수 있으므로 가급적 Wifi를 권장 드립니다.
이 경우, 인터넷 연결 신호가 충분히 원활한지 미리 확인을 부탁 드리고, 이와 관련하여 문의사항은 관리팀에 말씀 주시면 바로 도움 드리겠습니다.
▶ MVOIP에 대한 자세한 안내는 링크를 참고 부탁 드립니다: → (클릭)
PC에서는 Teams 프로그램을 설치하지 않고도, Chrome이나 Edge 등의 웹브라우저를 통해 Teams에 접속이 가능합니다.
링크를 통해 접속하여 프로그램과 동일하게 사용할 수 있습니다. → (클릭)
단, 웹브라우저 사용 시, Desktop call recorder와 같은 통화 녹음 프로그램이 작동하지 않는 점 참고해주세요.
수업 녹음 파일은 매주 첫 번째 수업들에 한해서만 홈페이지에 업로드가 되고 있습니다. 만약 모든 수업들에 대해서도 녹음을 희망하실 경우, 다음과 같은 방법으로 자가 녹음이 가능합니다.
PC : Windows : Teams에서는 녹음/ 녹화 기능을 지원하지 않기 때문에, 외부 프로그램을 이용 해 녹음하실 수 있습니다.
- Desktop call recorder에서 1개월 당 최대 30번까지 무료로 녹음하실 수 있으며, 아래 링크로 접속 후, 다운로드 및 설치하실 수 있습니다. - 다운링크 : https://voipcallrecording.com/
PC : MAC : Quick Time player (MAC OS의 기본 앱)
모바일: iPhone, iPad : Quick Voice Recorder
모바일: 안드로이드 : 현재 정상적으로 지원되는 App이 없는 상태입니다.
스카이벨영어 홈페이지 상의 적립금은 가족을 포함 타인에게 양도/합산 및 현금화 지급이 불가합니다.
적립금 확인은 로그인하신 후 마이페이지 > 적립금 내역 메뉴에서 확인이 가능합니다.
또한 지인 추천 적립금 제도를 통하여 추가적인 적립금 확보가 가능합니다.
수강 등록 과정에서 추천인 코드란에 이미 기존에 수업하시던 지인분의 추천인 코드 입력 시, 등록/결제 완료 후 두 분께 각각 지인 추천 적립금을 10,000점씩 적립해 드립니다.
적립금은 한 추천인 1명 당 1회만 적립되며, 다음번 수강 등록 시에 할인 차감으로 사용하실 수 있습니다. 따라서 많은 분들께 추천할수록 더 많은 적립금 혜택을 받으실 수 있습니다.
가능합니다. 수강후기에 강사님 성함이 기재될 경우, 해당 수강후기는 관리팀에서 강사님께 간략히 요약한 내용을 영문으로 전달해 드리고 있습니다.
아울러, 남겨주신 소중한 수강후기는 더욱 좋은 수업을 드리기 위한 지침으로 활용되고 있습니다.
■ IELTS Speaking 목표 점수 달성 후, 수강 후기 게시판에 성적표 인증과 간단한 후기만 올려주셔도
스타벅스 커피 1잔 쿠폰이 지급됩니다. + 500자(공백 제외) 이상의 상세한 수업 후기를 같이 올리시면 적립금 5000점 추가 혜택이 있습니다. :)
■ 위의 사진은 예시이며 성적표 첨부 시, 시험 날짜 & 아이엘츠 점수가 나와 있는 성적표 라면 모두 가능합니다.
(성적표 도용을 막기 위해 성적표 사진에 "스카이벨영어" 워터마크가 적용되어 첨부됩니다.)
평생교육이용권과 평생교육바우처는 동일합니다.
평생교육이용권은 학습자 본인의 학습 요구에 따라 자율적으로 학습활동을 결정하고 참여할 수 있도록, 교육부와 지자체에서 제공하는 이용권(지원금) 입니다.
2024년 까지는 '평생교육바우처' 이라는 명칭으로 사용되다가, 2025년 부터는 '평생교육이용권' 이라는 명칭으로 변경 되었습니다.
선정자들은 연간 350,000원 (우수이용자는 연 700,000원) 한도 내에서 전용 '농협채움' 카드로 결제가 가능합니다.
신청 자격, 신청 방법 등 자세한 내용은 평생교육이용권 홈페이지 (클릭) 를 참고해 주세요.
2025년 부터는 농협채움 카드로만 결제 가능합니다.
홈페이지에서 카드결제 시 농협(NH페이)를 선택해주셔야 하며, 간편결제가 아닌 일반결제로만 가능합니다.
(2024년까지 사용되던 '평생교육희망카드 BC 농협카드'는 사용이 불가합니다.)
평생교육이용권 지원금을 초과하는 금액은 본인이 부담하셔야 합니다.
사용 가능한 이용권 잔액보다 결제금액이 큰 경우, 초과 금액에 대해서는 신용카드 또는 체크카드 결제가 이루어집니다.
평생교육이용권 카드 연계 계좌(NH농협은행 계좌)에 사비로 초과 금액을 입금하신 후 바우처 카드로 결제할 수 있습니다.
(결제 시, 카드사는 꼭 농협(NH페이)로 선택해주셔야 합니다.)
예를 들어, 수강료가 365,000원이라면 NH농협은행 계좌에 사비로 15,000원을 입금하신 후, 지원 금액 350,000을 포함한 총 365,000원을 결제할 수 있습니다.
평생교육이용권 사용자로 선정되어 카드를 발급받은 카드명의자 본인(성인)만 사용 가능합니다.
타인은 자녀라 할지라도 사용이 불가하며, 따라서 주니어 과정 역시 신청이 불가합니다.
평생교육이용권의 사용 시스템 상, 등록된 수강 기간 (수업 시작일과 수업 종료일이 고정된 기간) 내에 원활한 이수 처리가 필요합니다.
따라서 일일연기 사용은 가능하시오나, 장기연기 사용은 불가합니다.
아울러, 등록된 수강 기간에 맞춘 이수 처리를 위해, 진행시간(25분/50분) 및 주횟수(2회/3회/5회)에 대한 변경이 불가합니다.
■ 이용권 선정 후 카드를 발급받지 않거나 사용하지 않을 시 차년도 선정에 제한이 있을 수 있습니다.
■ 이용권 카드를 본인 이외의 타인에게 판매 대여하거나 그 권리 이전하는 행위는 절대 불가합니다.
■ 이용권 카드를 사용할 때에 평생교육 강좌 수강 이외에 이를 대신하여 대가성이 있는 금전 등 어떠한 물품도 평생교육 기관으로부터 받아서는 안됩니다.
■ 이용권 카드는 본인이 직접 소지하여야 하며, 타인 및 사용기관 등에 보관할 수 없습니다.
■ 이용자 준수 사항을 위반한 경우, 이용권 카드 정지 및 이후 이용권 신청에 제한을 받을 수 있습니다.
※ 평생교육이용권 발급 카드 관련 문의는 평생교육이용권 기관 상담 센터를 이용하여 주시길 바랍니다.
● 평생교육이용권 상담 센터 (☎ 1600-3005)
● 평생교육이용권 홈페이지(클릭) 로그인 후 내 1:1상담 메뉴 이용
평생교육이용권을 사용해 수강하실 경우, 이용권은 해당 연도 안에만 사용이 가능합니다.
다만 스카이벨 내부 정산 일정으로 인해, 첫 수강 시작일은 해당 연도의 12월 넷째 주 금요일까지로 제한하여 운영되고 있습니다.
12월 넷째 주 금요일 이후에도 수강이 시작되지 않을 경우, 정산 기준에 따라 결제하신 건은 자동으로 '환불' 처리됩니다.
※ 자세한 내용은 아래 평생교육이용권 기관 상담 센터를 이용하여 주시길 바랍니다.
● 평생교육이용권 상담 센터 (☎ 1600-3005)
● 평생교육이용권 홈페이지(클릭) 로그인 후 내 1:1상담 메뉴 이용
결제는 국내에서 발급받은 카드 결제 및 국내 계좌 이체만 가능합니다.
스카이벨영어의 환불 정책은 '학원의 설립·운영 및 과외교습에 관한 법률 시행령 제18조' 를 기준으로 합니다.
| 구분 | 반환사유 발생일 | 반환금액 |
|
수강료 징수기간 1개월 이내 |
교습개시 이전 | 납부한 수강료 전액 |
총 교습 시간의 1/3 경과 전 |
납부한 수강료의 2/3 해당액 | |
총 교습 시간의 1/2 경과 전 |
납부한 수강료의 1/2 해당액 | |
총 교습 시간의 1/2 경과 후 |
반환하지 아니함 | |
|
수강료 징수기간 1개월 초과 |
교습개시 전 | 이미 납부한 수강료 전액 |
| 교습개시 후 | 반환 사유가 발생한 당해 월의 반환 대상 수강료와 (수강료 징수 기간이 1개월 이내인 경우에 따라 산출된 수강료를 의미) 나머지 월의 수강료 전액을 합산한 금액 |
▶ 해당 세션을 통해 자동 적립된 적립금은 수강 환불 시 소멸됩니다.
▶ 환불은 회원이 결제하였던 수단을 통해 환불하는 것을 원칙으로 합니다.
▶ 적립금 현금화는 불가능하며, 본 사이트에서 결제 시에만 사용하실 수 있습니다.
▶ 3개월 이상 세션은 1개월 세션 환불기준에 비례하여 할인율이 해제된 조건으로 환불 적용합니다.
▶ 할인쿠폰/코드나 적립금을 통해 할인 적용된 세션의 경우, 진행된 수업들은 일할 환산되어 실 결제액 기준으로 차감 후 환불 적용합니다.
▶ 무료 연기 서비스는 약정 수업 기간을 완료하시는 고객에게 제공되므로, 환불 시 일일연기와 장기연기는 수업을 진행한 것으로 간주되어 정산 처리됩니다.
▶ 환불 시, 세션 결제에 사용하셨던 마일리지는 모두 소멸되며, 마일리지는 별도로 환불되지 않습니다.
간단한 수강 영수증 및 출석 확인증은 마이페이지의 수강 현황에서 기본 양식으로 확인 및 출력이 가능합니다.
만약 회사 지원용 제출 목적으로 별도의 양식이나 기타 요청사항이 있으실 경우 고객센터로 문의 부탁드립니다. (e.g. 장기 등록 시 1개월 단위로의 발급, 출석률 조정 등)
스카이벨영어의 화상영어 수업은 사설 교육에 해당하므로 연말정산 교육비 세액 공제 대상이 아닙니다. 물론 카드 결제 자체에 대해서는 카드 공제에 포함됩니다.
연말정산 교육비 세액 공제 대상 범위는 아래와 같습니다.
1) 취학 전 아동
- 어린이집, 유치원 등에 지급한 교육비
- 음악, 미술, 태권도, 수영장 등에 지급한 교육비
2) 초중고 대학생
- 수업료, 입학금 등 공납금
* 초등학생 이상의 사설 학원비는 공제 대상 아님
예) 수학, 영어, 태권도 등등
3) 근로자 본인
- 각급 학교 공납금, 대학원비, 직업 능력 개발 훈련 수강 등 (단, 대학원비는 본인만 공제)
스카이벨은 가장 직관적이고 편한 수업을 제공하길 희망합니다. 그래서 화상영어 수업을 위해 선택한 플랫폼이 바로 Microsoft Teams입니다.
Teams는 수업 중 실시간 채팅 교정, 자료 공유 및 화면 공유까지 한 번에 가능한 올인원 플랫폼입니다.
통화 시간에 제약이 없고 직관적인 인터페이스로, 처음 사용하시는 분들도 5분이면 익숙해질 수 있습니다!
걱정 마세요! 저희가 간단한 설치 가이드와 수업 참여 방법을 제공해 드립니다.
모바일, PC, 태블릿 등 다양한 디바이스에서 수업에 간편하게 참여하실 수 있습니다.
사용법 (클릭)을 참고하시어, Teams 다운로드 및 계정 생성을 완료해주세요.
Teams에서는 Microsoft의 계정을 그대로 사용합니다. 따라서 Microsoft의 계정을 생성할 때 사용된 이메일주소 혹은 휴대폰번호 중 하나이며, 기존에 Skype를 사용하셨던 분들은 동일한 계정으로 그대로 사용하실 수 있습니다.
Teams에서 강사님의 소리가 들리지 않거나, 강사님이 나의 목소리를 듣지 못할 경우와 같은 오디오 문제가 발생한다면, 문제의 원인을 찾기 위해 아래의 항목들을 확인해 주시기 바랍니다.
아울러, 에코/하울링이 발생하지 않도록, 주변 소음이 없고 소리가 울리지 않는 장소에서의 수업 진행을 권장 드립니다.
1) 헤드셋과 마이크 단자가 pc의 올바른 잭에 연결되어 있는지 확인해 주세요.
2) 헤드셋에 볼륨바가 장착되어 있다면, 볼륨 바에서 볼륨 상태와 음소거 여부를 확인해 주세요.
3) Windows의 우측 하단 작업표시줄의 시스템 트레이에서 세팅 메뉴를 확인하여 볼륨이 음소거 혹은 낮게 설정되어 있는지 확인해 주세요.
4) Teams의 (설정 → 디바이스 → 오디오 장치) 경로에서 오디오 장치가 올바르게 선택 되었는지, 또한 스피커와 마이크 볼륨이 적절한지 확인해 주세요.
5) 위의 내용에 문제가 없다면 Teams 앱을 재시작 해보는 방법을 권장 드립니다.
6) 만약 해결이 되지 않는다면 다음의 링크를 참고해 보시길 바랍니다: → (클릭)
7) 도움이 필요하실 경우, 관리팀의 상담 시간 내에 테스트콜을 요청해주세요.
Teams 수업은 일반전화 이상으로 음질 상태가 깨끗해야 정상입니다.
만약 수업 중 통화 품질에 이상이 발견될 시, 다양한 원인이 있을 수 있으므로 스카이벨영어 관리팀에 문의를 주시는 것이 가장 빠릅니다.
Teams의 경우, 일반적으로 음성통화를 위해서는 30~128 Kbps의 인터넷 속도가 요구됩니다. 만약 통화 연결 상태가 원활하지 않을 경우, 다음과 같은 원인들이 있을 수 있습니다:
1) 동일한 공유기를 사용하는 타인이 인터넷 사용량이 높은 파일공유 및 스트리밍 프로그램을 사용 중일 경우
2) 아파트의 경우, 간혹 특정 시간대에 인터넷 사용자가 과도하게 몰릴 경우
3) 공유기의 메모리가 오랜 기간 동안 누적되었을 경우 (공유기를 재부팅하면 도움이 될 수 있습니다.)
4) 오래전 버전의 Teams를 사용할 경우 (직접적인 영향은 거의 없지만, 가급적 최신 버전으로 업그레이드해주는 것이 좋습니다.)
▶Teams는 모바일 버전을 통해 스마트폰이나 태블릿으로도 사용이 가능합니다.
하지만 수업 중 강사님의 실시간으로 작성해드리는 텍스트 교정의 확인이나 수업자료의 활용이 어려울 수 있기 때문에, 가급적이면 PC로 수업을 받는 것을 권장 드리고 있습니다.
▶ 부득이하게 스마트폰으로 Teams를 사용하실 경우, Wifi가 아닌 모바일 데이터를 사용할 시,
통신사에서 제공하는 MVOIP(Mobile Voice over Internet Protocol) 데이터 설정으로 인해 요금제에 따라 연결에 제한이 생길 수 있으므로 가급적 Wifi를 권장 드립니다.
이 경우, 인터넷 연결 신호가 충분히 원활한지 미리 확인을 부탁 드리고, 이와 관련하여 문의사항은 관리팀에 말씀 주시면 바로 도움 드리겠습니다.
▶ MVOIP에 대한 자세한 안내는 링크를 참고 부탁 드립니다: → (클릭)
PC에서는 Teams 프로그램을 설치하지 않고도, Chrome이나 Edge 등의 웹브라우저를 통해 Teams에 접속이 가능합니다.
링크를 통해 접속하여 프로그램과 동일하게 사용할 수 있습니다. → (클릭)
단, 웹브라우저 사용 시, Desktop call recorder와 같은 통화 녹음 프로그램이 작동하지 않는 점 참고해주세요.
수업 녹음 파일은 매주 첫 번째 수업들에 한해서만 홈페이지에 업로드가 되고 있습니다. 만약 모든 수업들에 대해서도 녹음을 희망하실 경우, 다음과 같은 방법으로 자가 녹음이 가능합니다.
PC : Windows : Teams에서는 녹음/ 녹화 기능을 지원하지 않기 때문에, 외부 프로그램을 이용 해 녹음하실 수 있습니다.
- Desktop call recorder에서 1개월 당 최대 30번까지 무료로 녹음하실 수 있으며, 아래 링크로 접속 후, 다운로드 및 설치하실 수 있습니다. - 다운링크 : https://voipcallrecording.com/
PC : MAC : Quick Time player (MAC OS의 기본 앱)
모바일: iPhone, iPad : Quick Voice Recorder
모바일: 안드로이드 : 현재 정상적으로 지원되는 App이 없는 상태입니다.
스카이벨영어 홈페이지 상의 적립금은 가족을 포함 타인에게 양도/합산 및 현금화 지급이 불가합니다.
적립금 확인은 로그인하신 후 마이페이지 > 적립금 내역 메뉴에서 확인이 가능합니다.
또한 지인 추천 적립금 제도를 통하여 추가적인 적립금 확보가 가능합니다.
수강 등록 과정에서 추천인 코드란에 이미 기존에 수업하시던 지인분의 추천인 코드 입력 시, 등록/결제 완료 후 두 분께 각각 지인 추천 적립금을 10,000점씩 적립해 드립니다.
적립금은 한 추천인 1명 당 1회만 적립되며, 다음번 수강 등록 시에 할인 차감으로 사용하실 수 있습니다. 따라서 많은 분들께 추천할수록 더 많은 적립금 혜택을 받으실 수 있습니다.
가능합니다. 수강후기에 강사님 성함이 기재될 경우, 해당 수강후기는 관리팀에서 강사님께 간략히 요약한 내용을 영문으로 전달해 드리고 있습니다.
아울러, 남겨주신 소중한 수강후기는 더욱 좋은 수업을 드리기 위한 지침으로 활용되고 있습니다.
■ IELTS Speaking 목표 점수 달성 후, 수강 후기 게시판에 성적표 인증과 간단한 후기만 올려주셔도
스타벅스 커피 1잔 쿠폰이 지급됩니다. + 500자(공백 제외) 이상의 상세한 수업 후기를 같이 올리시면 적립금 5000점 추가 혜택이 있습니다. :)
■ 위의 사진은 예시이며 성적표 첨부 시, 시험 날짜 & 아이엘츠 점수가 나와 있는 성적표 라면 모두 가능합니다.
(성적표 도용을 막기 위해 성적표 사진에 "스카이벨영어" 워터마크가 적용되어 첨부됩니다.)
평생교육이용권과 평생교육바우처는 동일합니다.
평생교육이용권은 학습자 본인의 학습 요구에 따라 자율적으로 학습활동을 결정하고 참여할 수 있도록, 교육부와 지자체에서 제공하는 이용권(지원금) 입니다.
2024년 까지는 '평생교육바우처' 이라는 명칭으로 사용되다가, 2025년 부터는 '평생교육이용권' 이라는 명칭으로 변경 되었습니다.
선정자들은 연간 350,000원 (우수이용자는 연 700,000원) 한도 내에서 전용 '농협채움' 카드로 결제가 가능합니다.
신청 자격, 신청 방법 등 자세한 내용은 평생교육이용권 홈페이지 (클릭) 를 참고해 주세요.
2025년 부터는 농협채움 카드로만 결제 가능합니다.
홈페이지에서 카드결제 시 농협(NH페이)를 선택해주셔야 하며, 간편결제가 아닌 일반결제로만 가능합니다.
(2024년까지 사용되던 '평생교육희망카드 BC 농협카드'는 사용이 불가합니다.)
평생교육이용권 지원금을 초과하는 금액은 본인이 부담하셔야 합니다.
사용 가능한 이용권 잔액보다 결제금액이 큰 경우, 초과 금액에 대해서는 신용카드 또는 체크카드 결제가 이루어집니다.
평생교육이용권 카드 연계 계좌(NH농협은행 계좌)에 사비로 초과 금액을 입금하신 후 바우처 카드로 결제할 수 있습니다.
(결제 시, 카드사는 꼭 농협(NH페이)로 선택해주셔야 합니다.)
예를 들어, 수강료가 365,000원이라면 NH농협은행 계좌에 사비로 15,000원을 입금하신 후, 지원 금액 350,000을 포함한 총 365,000원을 결제할 수 있습니다.
평생교육이용권 사용자로 선정되어 카드를 발급받은 카드명의자 본인(성인)만 사용 가능합니다.
타인은 자녀라 할지라도 사용이 불가하며, 따라서 주니어 과정 역시 신청이 불가합니다.
평생교육이용권의 사용 시스템 상, 등록된 수강 기간 (수업 시작일과 수업 종료일이 고정된 기간) 내에 원활한 이수 처리가 필요합니다.
따라서 일일연기 사용은 가능하시오나, 장기연기 사용은 불가합니다.
아울러, 등록된 수강 기간에 맞춘 이수 처리를 위해, 진행시간(25분/50분) 및 주횟수(2회/3회/5회)에 대한 변경이 불가합니다.
■ 이용권 선정 후 카드를 발급받지 않거나 사용하지 않을 시 차년도 선정에 제한이 있을 수 있습니다.
■ 이용권 카드를 본인 이외의 타인에게 판매 대여하거나 그 권리 이전하는 행위는 절대 불가합니다.
■ 이용권 카드를 사용할 때에 평생교육 강좌 수강 이외에 이를 대신하여 대가성이 있는 금전 등 어떠한 물품도 평생교육 기관으로부터 받아서는 안됩니다.
■ 이용권 카드는 본인이 직접 소지하여야 하며, 타인 및 사용기관 등에 보관할 수 없습니다.
■ 이용자 준수 사항을 위반한 경우, 이용권 카드 정지 및 이후 이용권 신청에 제한을 받을 수 있습니다.
※ 평생교육이용권 발급 카드 관련 문의는 평생교육이용권 기관 상담 센터를 이용하여 주시길 바랍니다.
● 평생교육이용권 상담 센터 (☎ 1600-3005)
● 평생교육이용권 홈페이지(클릭) 로그인 후 내 1:1상담 메뉴 이용
평생교육이용권을 사용해 수강하실 경우, 이용권은 해당 연도 안에만 사용이 가능합니다.
다만 스카이벨 내부 정산 일정으로 인해, 첫 수강 시작일은 해당 연도의 12월 넷째 주 금요일까지로 제한하여 운영되고 있습니다.
12월 넷째 주 금요일 이후에도 수강이 시작되지 않을 경우, 정산 기준에 따라 결제하신 건은 자동으로 '환불' 처리됩니다.
※ 자세한 내용은 아래 평생교육이용권 기관 상담 센터를 이용하여 주시길 바랍니다.
● 평생교육이용권 상담 센터 (☎ 1600-3005)
● 평생교육이용권 홈페이지(클릭) 로그인 후 내 1:1상담 메뉴 이용
결제는 국내에서 발급받은 카드 결제 및 국내 계좌 이체만 가능합니다.
스카이벨영어의 환불 정책은 '학원의 설립·운영 및 과외교습에 관한 법률 시행령 제18조' 를 기준으로 합니다.
| 구분 | 반환사유 발생일 | 반환금액 |
|
수강료 징수기간 1개월 이내 |
교습개시 이전 | 납부한 수강료 전액 |
총 교습 시간의 1/3 경과 전 |
납부한 수강료의 2/3 해당액 | |
총 교습 시간의 1/2 경과 전 |
납부한 수강료의 1/2 해당액 | |
총 교습 시간의 1/2 경과 후 |
반환하지 아니함 | |
|
수강료 징수기간 1개월 초과 |
교습개시 전 | 이미 납부한 수강료 전액 |
| 교습개시 후 | 반환 사유가 발생한 당해 월의 반환 대상 수강료와 (수강료 징수 기간이 1개월 이내인 경우에 따라 산출된 수강료를 의미) 나머지 월의 수강료 전액을 합산한 금액 |
▶ 해당 세션을 통해 자동 적립된 적립금은 수강 환불 시 소멸됩니다.
▶ 환불은 회원이 결제하였던 수단을 통해 환불하는 것을 원칙으로 합니다.
▶ 적립금 현금화는 불가능하며, 본 사이트에서 결제 시에만 사용하실 수 있습니다.
▶ 3개월 이상 세션은 1개월 세션 환불기준에 비례하여 할인율이 해제된 조건으로 환불 적용합니다.
▶ 할인쿠폰/코드나 적립금을 통해 할인 적용된 세션의 경우, 진행된 수업들은 일할 환산되어 실 결제액 기준으로 차감 후 환불 적용합니다.
▶ 무료 연기 서비스는 약정 수업 기간을 완료하시는 고객에게 제공되므로, 환불 시 일일연기와 장기연기는 수업을 진행한 것으로 간주되어 정산 처리됩니다.
▶ 환불 시, 세션 결제에 사용하셨던 마일리지는 모두 소멸되며, 마일리지는 별도로 환불되지 않습니다.
간단한 수강 영수증 및 출석 확인증은 마이페이지의 수강 현황에서 기본 양식으로 확인 및 출력이 가능합니다.
만약 회사 지원용 제출 목적으로 별도의 양식이나 기타 요청사항이 있으실 경우 고객센터로 문의 부탁드립니다. (e.g. 장기 등록 시 1개월 단위로의 발급, 출석률 조정 등)
스카이벨영어의 화상영어 수업은 사설 교육에 해당하므로 연말정산 교육비 세액 공제 대상이 아닙니다. 물론 카드 결제 자체에 대해서는 카드 공제에 포함됩니다.
연말정산 교육비 세액 공제 대상 범위는 아래와 같습니다.
1) 취학 전 아동
- 어린이집, 유치원 등에 지급한 교육비
- 음악, 미술, 태권도, 수영장 등에 지급한 교육비
2) 초중고 대학생
- 수업료, 입학금 등 공납금
* 초등학생 이상의 사설 학원비는 공제 대상 아님
예) 수학, 영어, 태권도 등등
3) 근로자 본인
- 각급 학교 공납금, 대학원비, 직업 능력 개발 훈련 수강 등 (단, 대학원비는 본인만 공제)
스카이벨은 가장 직관적이고 편한 수업을 제공하길 희망합니다. 그래서 화상영어 수업을 위해 선택한 플랫폼이 바로 Microsoft Teams입니다.
Teams는 수업 중 실시간 채팅 교정, 자료 공유 및 화면 공유까지 한 번에 가능한 올인원 플랫폼입니다.
통화 시간에 제약이 없고 직관적인 인터페이스로, 처음 사용하시는 분들도 5분이면 익숙해질 수 있습니다!
걱정 마세요! 저희가 간단한 설치 가이드와 수업 참여 방법을 제공해 드립니다.
모바일, PC, 태블릿 등 다양한 디바이스에서 수업에 간편하게 참여하실 수 있습니다.
사용법 (클릭)을 참고하시어, Teams 다운로드 및 계정 생성을 완료해주세요.
Teams에서는 Microsoft의 계정을 그대로 사용합니다. 따라서 Microsoft의 계정을 생성할 때 사용된 이메일주소 혹은 휴대폰번호 중 하나이며, 기존에 Skype를 사용하셨던 분들은 동일한 계정으로 그대로 사용하실 수 있습니다.
Teams에서 강사님의 소리가 들리지 않거나, 강사님이 나의 목소리를 듣지 못할 경우와 같은 오디오 문제가 발생한다면, 문제의 원인을 찾기 위해 아래의 항목들을 확인해 주시기 바랍니다.
아울러, 에코/하울링이 발생하지 않도록, 주변 소음이 없고 소리가 울리지 않는 장소에서의 수업 진행을 권장 드립니다.
1) 헤드셋과 마이크 단자가 pc의 올바른 잭에 연결되어 있는지 확인해 주세요.
2) 헤드셋에 볼륨바가 장착되어 있다면, 볼륨 바에서 볼륨 상태와 음소거 여부를 확인해 주세요.
3) Windows의 우측 하단 작업표시줄의 시스템 트레이에서 세팅 메뉴를 확인하여 볼륨이 음소거 혹은 낮게 설정되어 있는지 확인해 주세요.
4) Teams의 (설정 → 디바이스 → 오디오 장치) 경로에서 오디오 장치가 올바르게 선택 되었는지, 또한 스피커와 마이크 볼륨이 적절한지 확인해 주세요.
5) 위의 내용에 문제가 없다면 Teams 앱을 재시작 해보는 방법을 권장 드립니다.
6) 만약 해결이 되지 않는다면 다음의 링크를 참고해 보시길 바랍니다: → (클릭)
7) 도움이 필요하실 경우, 관리팀의 상담 시간 내에 테스트콜을 요청해주세요.
Teams 수업은 일반전화 이상으로 음질 상태가 깨끗해야 정상입니다.
만약 수업 중 통화 품질에 이상이 발견될 시, 다양한 원인이 있을 수 있으므로 스카이벨영어 관리팀에 문의를 주시는 것이 가장 빠릅니다.
Teams의 경우, 일반적으로 음성통화를 위해서는 30~128 Kbps의 인터넷 속도가 요구됩니다. 만약 통화 연결 상태가 원활하지 않을 경우, 다음과 같은 원인들이 있을 수 있습니다:
1) 동일한 공유기를 사용하는 타인이 인터넷 사용량이 높은 파일공유 및 스트리밍 프로그램을 사용 중일 경우
2) 아파트의 경우, 간혹 특정 시간대에 인터넷 사용자가 과도하게 몰릴 경우
3) 공유기의 메모리가 오랜 기간 동안 누적되었을 경우 (공유기를 재부팅하면 도움이 될 수 있습니다.)
4) 오래전 버전의 Teams를 사용할 경우 (직접적인 영향은 거의 없지만, 가급적 최신 버전으로 업그레이드해주는 것이 좋습니다.)
▶Teams는 모바일 버전을 통해 스마트폰이나 태블릿으로도 사용이 가능합니다.
하지만 수업 중 강사님의 실시간으로 작성해드리는 텍스트 교정의 확인이나 수업자료의 활용이 어려울 수 있기 때문에, 가급적이면 PC로 수업을 받는 것을 권장 드리고 있습니다.
▶ 부득이하게 스마트폰으로 Teams를 사용하실 경우, Wifi가 아닌 모바일 데이터를 사용할 시,
통신사에서 제공하는 MVOIP(Mobile Voice over Internet Protocol) 데이터 설정으로 인해 요금제에 따라 연결에 제한이 생길 수 있으므로 가급적 Wifi를 권장 드립니다.
이 경우, 인터넷 연결 신호가 충분히 원활한지 미리 확인을 부탁 드리고, 이와 관련하여 문의사항은 관리팀에 말씀 주시면 바로 도움 드리겠습니다.
▶ MVOIP에 대한 자세한 안내는 링크를 참고 부탁 드립니다: → (클릭)
PC에서는 Teams 프로그램을 설치하지 않고도, Chrome이나 Edge 등의 웹브라우저를 통해 Teams에 접속이 가능합니다.
링크를 통해 접속하여 프로그램과 동일하게 사용할 수 있습니다. → (클릭)
단, 웹브라우저 사용 시, Desktop call recorder와 같은 통화 녹음 프로그램이 작동하지 않는 점 참고해주세요.
수업 녹음 파일은 매주 첫 번째 수업들에 한해서만 홈페이지에 업로드가 되고 있습니다. 만약 모든 수업들에 대해서도 녹음을 희망하실 경우, 다음과 같은 방법으로 자가 녹음이 가능합니다.
PC : Windows : Teams에서는 녹음/ 녹화 기능을 지원하지 않기 때문에, 외부 프로그램을 이용 해 녹음하실 수 있습니다.
- Desktop call recorder에서 1개월 당 최대 30번까지 무료로 녹음하실 수 있으며, 아래 링크로 접속 후, 다운로드 및 설치하실 수 있습니다. - 다운링크 : https://voipcallrecording.com/
PC : MAC : Quick Time player (MAC OS의 기본 앱)
모바일: iPhone, iPad : Quick Voice Recorder
모바일: 안드로이드 : 현재 정상적으로 지원되는 App이 없는 상태입니다.
스카이벨영어 홈페이지 상의 적립금은 가족을 포함 타인에게 양도/합산 및 현금화 지급이 불가합니다.
적립금 확인은 로그인하신 후 마이페이지 > 적립금 내역 메뉴에서 확인이 가능합니다.
또한 지인 추천 적립금 제도를 통하여 추가적인 적립금 확보가 가능합니다.
수강 등록 과정에서 추천인 코드란에 이미 기존에 수업하시던 지인분의 추천인 코드 입력 시, 등록/결제 완료 후 두 분께 각각 지인 추천 적립금을 10,000점씩 적립해 드립니다.
적립금은 한 추천인 1명 당 1회만 적립되며, 다음번 수강 등록 시에 할인 차감으로 사용하실 수 있습니다. 따라서 많은 분들께 추천할수록 더 많은 적립금 혜택을 받으실 수 있습니다.
가능합니다. 수강후기에 강사님 성함이 기재될 경우, 해당 수강후기는 관리팀에서 강사님께 간략히 요약한 내용을 영문으로 전달해 드리고 있습니다.
아울러, 남겨주신 소중한 수강후기는 더욱 좋은 수업을 드리기 위한 지침으로 활용되고 있습니다.
■ IELTS Speaking 목표 점수 달성 후, 수강 후기 게시판에 성적표 인증과 간단한 후기만 올려주셔도
스타벅스 커피 1잔 쿠폰이 지급됩니다. + 500자(공백 제외) 이상의 상세한 수업 후기를 같이 올리시면 적립금 5000점 추가 혜택이 있습니다. :)
■ 위의 사진은 예시이며 성적표 첨부 시, 시험 날짜 & 아이엘츠 점수가 나와 있는 성적표 라면 모두 가능합니다.
(성적표 도용을 막기 위해 성적표 사진에 "스카이벨영어" 워터마크가 적용되어 첨부됩니다.)
평생교육이용권과 평생교육바우처는 동일합니다.
평생교육이용권은 학습자 본인의 학습 요구에 따라 자율적으로 학습활동을 결정하고 참여할 수 있도록, 교육부와 지자체에서 제공하는 이용권(지원금) 입니다.
2024년 까지는 '평생교육바우처' 이라는 명칭으로 사용되다가, 2025년 부터는 '평생교육이용권' 이라는 명칭으로 변경 되었습니다.
선정자들은 연간 350,000원 (우수이용자는 연 700,000원) 한도 내에서 전용 '농협채움' 카드로 결제가 가능합니다.
신청 자격, 신청 방법 등 자세한 내용은 평생교육이용권 홈페이지 (클릭) 를 참고해 주세요.
2025년 부터는 농협채움 카드로만 결제 가능합니다.
홈페이지에서 카드결제 시 농협(NH페이)를 선택해주셔야 하며, 간편결제가 아닌 일반결제로만 가능합니다.
(2024년까지 사용되던 '평생교육희망카드 BC 농협카드'는 사용이 불가합니다.)
평생교육이용권 지원금을 초과하는 금액은 본인이 부담하셔야 합니다.
사용 가능한 이용권 잔액보다 결제금액이 큰 경우, 초과 금액에 대해서는 신용카드 또는 체크카드 결제가 이루어집니다.
평생교육이용권 카드 연계 계좌(NH농협은행 계좌)에 사비로 초과 금액을 입금하신 후 바우처 카드로 결제할 수 있습니다.
(결제 시, 카드사는 꼭 농협(NH페이)로 선택해주셔야 합니다.)
예를 들어, 수강료가 365,000원이라면 NH농협은행 계좌에 사비로 15,000원을 입금하신 후, 지원 금액 350,000을 포함한 총 365,000원을 결제할 수 있습니다.
평생교육이용권 사용자로 선정되어 카드를 발급받은 카드명의자 본인(성인)만 사용 가능합니다.
타인은 자녀라 할지라도 사용이 불가하며, 따라서 주니어 과정 역시 신청이 불가합니다.
평생교육이용권의 사용 시스템 상, 등록된 수강 기간 (수업 시작일과 수업 종료일이 고정된 기간) 내에 원활한 이수 처리가 필요합니다.
따라서 일일연기 사용은 가능하시오나, 장기연기 사용은 불가합니다.
아울러, 등록된 수강 기간에 맞춘 이수 처리를 위해, 진행시간(25분/50분) 및 주횟수(2회/3회/5회)에 대한 변경이 불가합니다.
■ 이용권 선정 후 카드를 발급받지 않거나 사용하지 않을 시 차년도 선정에 제한이 있을 수 있습니다.
■ 이용권 카드를 본인 이외의 타인에게 판매 대여하거나 그 권리 이전하는 행위는 절대 불가합니다.
■ 이용권 카드를 사용할 때에 평생교육 강좌 수강 이외에 이를 대신하여 대가성이 있는 금전 등 어떠한 물품도 평생교육 기관으로부터 받아서는 안됩니다.
■ 이용권 카드는 본인이 직접 소지하여야 하며, 타인 및 사용기관 등에 보관할 수 없습니다.
■ 이용자 준수 사항을 위반한 경우, 이용권 카드 정지 및 이후 이용권 신청에 제한을 받을 수 있습니다.
※ 평생교육이용권 발급 카드 관련 문의는 평생교육이용권 기관 상담 센터를 이용하여 주시길 바랍니다.
● 평생교육이용권 상담 센터 (☎ 1600-3005)
● 평생교육이용권 홈페이지(클릭) 로그인 후 내 1:1상담 메뉴 이용
평생교육이용권을 사용해 수강하실 경우, 이용권은 해당 연도 안에만 사용이 가능합니다.
다만 스카이벨 내부 정산 일정으로 인해, 첫 수강 시작일은 해당 연도의 12월 넷째 주 금요일까지로 제한하여 운영되고 있습니다.
12월 넷째 주 금요일 이후에도 수강이 시작되지 않을 경우, 정산 기준에 따라 결제하신 건은 자동으로 '환불' 처리됩니다.
※ 자세한 내용은 아래 평생교육이용권 기관 상담 센터를 이용하여 주시길 바랍니다.
● 평생교육이용권 상담 센터 (☎ 1600-3005)
● 평생교육이용권 홈페이지(클릭) 로그인 후 내 1:1상담 메뉴 이용
결제는 국내에서 발급받은 카드 결제 및 국내 계좌 이체만 가능합니다.
스카이벨영어의 환불 정책은 '학원의 설립·운영 및 과외교습에 관한 법률 시행령 제18조' 를 기준으로 합니다.
| 구분 | 반환사유 발생일 | 반환금액 |
|
수강료 징수기간 1개월 이내 |
교습개시 이전 | 납부한 수강료 전액 |
총 교습 시간의 1/3 경과 전 |
납부한 수강료의 2/3 해당액 | |
총 교습 시간의 1/2 경과 전 |
납부한 수강료의 1/2 해당액 | |
총 교습 시간의 1/2 경과 후 |
반환하지 아니함 | |
|
수강료 징수기간 1개월 초과 |
교습개시 전 | 이미 납부한 수강료 전액 |
| 교습개시 후 | 반환 사유가 발생한 당해 월의 반환 대상 수강료와 (수강료 징수 기간이 1개월 이내인 경우에 따라 산출된 수강료를 의미) 나머지 월의 수강료 전액을 합산한 금액 |
▶ 해당 세션을 통해 자동 적립된 적립금은 수강 환불 시 소멸됩니다.
▶ 환불은 회원이 결제하였던 수단을 통해 환불하는 것을 원칙으로 합니다.
▶ 적립금 현금화는 불가능하며, 본 사이트에서 결제 시에만 사용하실 수 있습니다.
▶ 3개월 이상 세션은 1개월 세션 환불기준에 비례하여 할인율이 해제된 조건으로 환불 적용합니다.
▶ 할인쿠폰/코드나 적립금을 통해 할인 적용된 세션의 경우, 진행된 수업들은 일할 환산되어 실 결제액 기준으로 차감 후 환불 적용합니다.
▶ 무료 연기 서비스는 약정 수업 기간을 완료하시는 고객에게 제공되므로, 환불 시 일일연기와 장기연기는 수업을 진행한 것으로 간주되어 정산 처리됩니다.
▶ 환불 시, 세션 결제에 사용하셨던 마일리지는 모두 소멸되며, 마일리지는 별도로 환불되지 않습니다.
간단한 수강 영수증 및 출석 확인증은 마이페이지의 수강 현황에서 기본 양식으로 확인 및 출력이 가능합니다.
만약 회사 지원용 제출 목적으로 별도의 양식이나 기타 요청사항이 있으실 경우 고객센터로 문의 부탁드립니다. (e.g. 장기 등록 시 1개월 단위로의 발급, 출석률 조정 등)
스카이벨영어의 화상영어 수업은 사설 교육에 해당하므로 연말정산 교육비 세액 공제 대상이 아닙니다. 물론 카드 결제 자체에 대해서는 카드 공제에 포함됩니다.
연말정산 교육비 세액 공제 대상 범위는 아래와 같습니다.
1) 취학 전 아동
- 어린이집, 유치원 등에 지급한 교육비
- 음악, 미술, 태권도, 수영장 등에 지급한 교육비
2) 초중고 대학생
- 수업료, 입학금 등 공납금
* 초등학생 이상의 사설 학원비는 공제 대상 아님
예) 수학, 영어, 태권도 등등
3) 근로자 본인
- 각급 학교 공납금, 대학원비, 직업 능력 개발 훈련 수강 등 (단, 대학원비는 본인만 공제)
스카이벨은 가장 직관적이고 편한 수업을 제공하길 희망합니다. 그래서 화상영어 수업을 위해 선택한 플랫폼이 바로 Microsoft Teams입니다.
Teams는 수업 중 실시간 채팅 교정, 자료 공유 및 화면 공유까지 한 번에 가능한 올인원 플랫폼입니다.
통화 시간에 제약이 없고 직관적인 인터페이스로, 처음 사용하시는 분들도 5분이면 익숙해질 수 있습니다!
걱정 마세요! 저희가 간단한 설치 가이드와 수업 참여 방법을 제공해 드립니다.
모바일, PC, 태블릿 등 다양한 디바이스에서 수업에 간편하게 참여하실 수 있습니다.
사용법 (클릭)을 참고하시어, Teams 다운로드 및 계정 생성을 완료해주세요.
Teams에서는 Microsoft의 계정을 그대로 사용합니다. 따라서 Microsoft의 계정을 생성할 때 사용된 이메일주소 혹은 휴대폰번호 중 하나이며, 기존에 Skype를 사용하셨던 분들은 동일한 계정으로 그대로 사용하실 수 있습니다.
Teams에서 강사님의 소리가 들리지 않거나, 강사님이 나의 목소리를 듣지 못할 경우와 같은 오디오 문제가 발생한다면, 문제의 원인을 찾기 위해 아래의 항목들을 확인해 주시기 바랍니다.
아울러, 에코/하울링이 발생하지 않도록, 주변 소음이 없고 소리가 울리지 않는 장소에서의 수업 진행을 권장 드립니다.
1) 헤드셋과 마이크 단자가 pc의 올바른 잭에 연결되어 있는지 확인해 주세요.
2) 헤드셋에 볼륨바가 장착되어 있다면, 볼륨 바에서 볼륨 상태와 음소거 여부를 확인해 주세요.
3) Windows의 우측 하단 작업표시줄의 시스템 트레이에서 세팅 메뉴를 확인하여 볼륨이 음소거 혹은 낮게 설정되어 있는지 확인해 주세요.
4) Teams의 (설정 → 디바이스 → 오디오 장치) 경로에서 오디오 장치가 올바르게 선택 되었는지, 또한 스피커와 마이크 볼륨이 적절한지 확인해 주세요.
5) 위의 내용에 문제가 없다면 Teams 앱을 재시작 해보는 방법을 권장 드립니다.
6) 만약 해결이 되지 않는다면 다음의 링크를 참고해 보시길 바랍니다: → (클릭)
7) 도움이 필요하실 경우, 관리팀의 상담 시간 내에 테스트콜을 요청해주세요.
Teams 수업은 일반전화 이상으로 음질 상태가 깨끗해야 정상입니다.
만약 수업 중 통화 품질에 이상이 발견될 시, 다양한 원인이 있을 수 있으므로 스카이벨영어 관리팀에 문의를 주시는 것이 가장 빠릅니다.
Teams의 경우, 일반적으로 음성통화를 위해서는 30~128 Kbps의 인터넷 속도가 요구됩니다. 만약 통화 연결 상태가 원활하지 않을 경우, 다음과 같은 원인들이 있을 수 있습니다:
1) 동일한 공유기를 사용하는 타인이 인터넷 사용량이 높은 파일공유 및 스트리밍 프로그램을 사용 중일 경우
2) 아파트의 경우, 간혹 특정 시간대에 인터넷 사용자가 과도하게 몰릴 경우
3) 공유기의 메모리가 오랜 기간 동안 누적되었을 경우 (공유기를 재부팅하면 도움이 될 수 있습니다.)
4) 오래전 버전의 Teams를 사용할 경우 (직접적인 영향은 거의 없지만, 가급적 최신 버전으로 업그레이드해주는 것이 좋습니다.)
▶Teams는 모바일 버전을 통해 스마트폰이나 태블릿으로도 사용이 가능합니다.
하지만 수업 중 강사님의 실시간으로 작성해드리는 텍스트 교정의 확인이나 수업자료의 활용이 어려울 수 있기 때문에, 가급적이면 PC로 수업을 받는 것을 권장 드리고 있습니다.
▶ 부득이하게 스마트폰으로 Teams를 사용하실 경우, Wifi가 아닌 모바일 데이터를 사용할 시,
통신사에서 제공하는 MVOIP(Mobile Voice over Internet Protocol) 데이터 설정으로 인해 요금제에 따라 연결에 제한이 생길 수 있으므로 가급적 Wifi를 권장 드립니다.
이 경우, 인터넷 연결 신호가 충분히 원활한지 미리 확인을 부탁 드리고, 이와 관련하여 문의사항은 관리팀에 말씀 주시면 바로 도움 드리겠습니다.
▶ MVOIP에 대한 자세한 안내는 링크를 참고 부탁 드립니다: → (클릭)
PC에서는 Teams 프로그램을 설치하지 않고도, Chrome이나 Edge 등의 웹브라우저를 통해 Teams에 접속이 가능합니다.
링크를 통해 접속하여 프로그램과 동일하게 사용할 수 있습니다. → (클릭)
단, 웹브라우저 사용 시, Desktop call recorder와 같은 통화 녹음 프로그램이 작동하지 않는 점 참고해주세요.
수업 녹음 파일은 매주 첫 번째 수업들에 한해서만 홈페이지에 업로드가 되고 있습니다. 만약 모든 수업들에 대해서도 녹음을 희망하실 경우, 다음과 같은 방법으로 자가 녹음이 가능합니다.
PC : Windows : Teams에서는 녹음/ 녹화 기능을 지원하지 않기 때문에, 외부 프로그램을 이용 해 녹음하실 수 있습니다.
- Desktop call recorder에서 1개월 당 최대 30번까지 무료로 녹음하실 수 있으며, 아래 링크로 접속 후, 다운로드 및 설치하실 수 있습니다. - 다운링크 : https://voipcallrecording.com/
PC : MAC : Quick Time player (MAC OS의 기본 앱)
모바일: iPhone, iPad : Quick Voice Recorder
모바일: 안드로이드 : 현재 정상적으로 지원되는 App이 없는 상태입니다.
스카이벨영어 홈페이지 상의 적립금은 가족을 포함 타인에게 양도/합산 및 현금화 지급이 불가합니다.
적립금 확인은 로그인하신 후 마이페이지 > 적립금 내역 메뉴에서 확인이 가능합니다.
또한 지인 추천 적립금 제도를 통하여 추가적인 적립금 확보가 가능합니다.
수강 등록 과정에서 추천인 코드란에 이미 기존에 수업하시던 지인분의 추천인 코드 입력 시, 등록/결제 완료 후 두 분께 각각 지인 추천 적립금을 10,000점씩 적립해 드립니다.
적립금은 한 추천인 1명 당 1회만 적립되며, 다음번 수강 등록 시에 할인 차감으로 사용하실 수 있습니다. 따라서 많은 분들께 추천할수록 더 많은 적립금 혜택을 받으실 수 있습니다.
가능합니다. 수강후기에 강사님 성함이 기재될 경우, 해당 수강후기는 관리팀에서 강사님께 간략히 요약한 내용을 영문으로 전달해 드리고 있습니다.
아울러, 남겨주신 소중한 수강후기는 더욱 좋은 수업을 드리기 위한 지침으로 활용되고 있습니다.
■ IELTS Speaking 목표 점수 달성 후, 수강 후기 게시판에 성적표 인증과 간단한 후기만 올려주셔도
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■ 위의 사진은 예시이며 성적표 첨부 시, 시험 날짜 & 아이엘츠 점수가 나와 있는 성적표 라면 모두 가능합니다.
(성적표 도용을 막기 위해 성적표 사진에 "스카이벨영어" 워터마크가 적용되어 첨부됩니다.)
평생교육이용권과 평생교육바우처는 동일합니다.
평생교육이용권은 학습자 본인의 학습 요구에 따라 자율적으로 학습활동을 결정하고 참여할 수 있도록, 교육부와 지자체에서 제공하는 이용권(지원금) 입니다.
2024년 까지는 '평생교육바우처' 이라는 명칭으로 사용되다가, 2025년 부터는 '평생교육이용권' 이라는 명칭으로 변경 되었습니다.
선정자들은 연간 350,000원 (우수이용자는 연 700,000원) 한도 내에서 전용 '농협채움' 카드로 결제가 가능합니다.
신청 자격, 신청 방법 등 자세한 내용은 평생교육이용권 홈페이지 (클릭) 를 참고해 주세요.
2025년 부터는 농협채움 카드로만 결제 가능합니다.
홈페이지에서 카드결제 시 농협(NH페이)를 선택해주셔야 하며, 간편결제가 아닌 일반결제로만 가능합니다.
(2024년까지 사용되던 '평생교육희망카드 BC 농협카드'는 사용이 불가합니다.)
평생교육이용권 지원금을 초과하는 금액은 본인이 부담하셔야 합니다.
사용 가능한 이용권 잔액보다 결제금액이 큰 경우, 초과 금액에 대해서는 신용카드 또는 체크카드 결제가 이루어집니다.
평생교육이용권 카드 연계 계좌(NH농협은행 계좌)에 사비로 초과 금액을 입금하신 후 바우처 카드로 결제할 수 있습니다.
(결제 시, 카드사는 꼭 농협(NH페이)로 선택해주셔야 합니다.)
예를 들어, 수강료가 365,000원이라면 NH농협은행 계좌에 사비로 15,000원을 입금하신 후, 지원 금액 350,000을 포함한 총 365,000원을 결제할 수 있습니다.
평생교육이용권 사용자로 선정되어 카드를 발급받은 카드명의자 본인(성인)만 사용 가능합니다.
타인은 자녀라 할지라도 사용이 불가하며, 따라서 주니어 과정 역시 신청이 불가합니다.
평생교육이용권의 사용 시스템 상, 등록된 수강 기간 (수업 시작일과 수업 종료일이 고정된 기간) 내에 원활한 이수 처리가 필요합니다.
따라서 일일연기 사용은 가능하시오나, 장기연기 사용은 불가합니다.
아울러, 등록된 수강 기간에 맞춘 이수 처리를 위해, 진행시간(25분/50분) 및 주횟수(2회/3회/5회)에 대한 변경이 불가합니다.
■ 이용권 선정 후 카드를 발급받지 않거나 사용하지 않을 시 차년도 선정에 제한이 있을 수 있습니다.
■ 이용권 카드를 본인 이외의 타인에게 판매 대여하거나 그 권리 이전하는 행위는 절대 불가합니다.
■ 이용권 카드를 사용할 때에 평생교육 강좌 수강 이외에 이를 대신하여 대가성이 있는 금전 등 어떠한 물품도 평생교육 기관으로부터 받아서는 안됩니다.
■ 이용권 카드는 본인이 직접 소지하여야 하며, 타인 및 사용기관 등에 보관할 수 없습니다.
■ 이용자 준수 사항을 위반한 경우, 이용권 카드 정지 및 이후 이용권 신청에 제한을 받을 수 있습니다.
※ 평생교육이용권 발급 카드 관련 문의는 평생교육이용권 기관 상담 센터를 이용하여 주시길 바랍니다.
● 평생교육이용권 상담 센터 (☎ 1600-3005)
● 평생교육이용권 홈페이지(클릭) 로그인 후 내 1:1상담 메뉴 이용
평생교육이용권을 사용해 수강하실 경우, 이용권은 해당 연도 안에만 사용이 가능합니다.
다만 스카이벨 내부 정산 일정으로 인해, 첫 수강 시작일은 해당 연도의 12월 넷째 주 금요일까지로 제한하여 운영되고 있습니다.
12월 넷째 주 금요일 이후에도 수강이 시작되지 않을 경우, 정산 기준에 따라 결제하신 건은 자동으로 '환불' 처리됩니다.
※ 자세한 내용은 아래 평생교육이용권 기관 상담 센터를 이용하여 주시길 바랍니다.
● 평생교육이용권 상담 센터 (☎ 1600-3005)
● 평생교육이용권 홈페이지(클릭) 로그인 후 내 1:1상담 메뉴 이용
